女子頻頻接到騷擾電話，投訴獲賠45.9萬美元

IT之家3月31日消息 據外媒Gizmodoo報道，美國田納西州一名女子在接到傢具公司大量機器人騷擾電話後，進行了投訴。經過仲裁，騷擾她的家居公司被判賠償45.9萬美元（約合人民幣308萬元）。

網路配圖（圖自PxHere）

這位女子名叫Veronica Davis，她於2015年8月在孟菲斯Conn"s商店購買了傢具，採用的是分期支付。根據協議，她需要在每月5日前完成付款，但有10天的寬限期，在寬限期內完成付款不算延期。

可問題在於，Conn"s公司在這寬限期內多次使用自動電話撥號系統（ATDS），向Davis撥打騷擾電話。法庭記錄顯示，Davis於2017年3月要求這家公司不要再聯繫她，但對方並未停手。據了解，在這之後，當事公司總共給她撥打了306次騷擾電話，有時候一天就打十幾次。

Davis的律師Frank Kerney表示，在Davis告知當事公司不要騷擾之後，對方仍然沒有停手，這違反了美國的TCPA法案（電話消費者保護法案），構成了違法。TCPA於1991年通過，旨在對機器人騷擾電話和電話營銷進行約束。

根據仲裁結果，當事公司Conn"s需要在30天內將45.9萬美元付給Davis；在後者告知對方不要再騷擾後，Conn"s每打一次騷擾電話最高按1500美元處罰。

Davis的律師Frank Kerney指出，這家公司如果使用人工代表來聯繫她，就不會違反TCPA的規定。

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