免費榜與暢銷榜雙榜登頂，《完美世界》手游是怎樣留住玩家的？
14年前，端游《完美世界》面世，憑著3D無縫大地圖、多樣的飛行玩法與傳統中國文化的恰當結合，讓這款遊戲很快取得了不錯的市場成績，吸引了一批忠實的玩家群體。
14年後，由完美世界研發、騰訊獨家代理的《完美世界》手游在全平台上線。作為兩大廠商的開年之作，同預想無差，這款遊戲在下載榜與暢銷榜雙榜名列前茅。同時，《完美世界》手游也受到了蘋果等各大應用商店的反覆推薦，App Store上玩家給出了4.5分（滿分5分）的好評成績。
圖片來源：App Store應用商店Today頁面
從上線至今，據七麥數據統計，這款產品被App Store接連推薦了11次，其中包括新游、熱門、專題等等，甚至Today的首頁大圖推薦位也上了3次。
然而，就在這款遊戲各方數據飄紅的時候，據龍虎報觀察，在一些渠道或平台上，除了玩家對遊戲正常評價或吐槽外，還出現了一些原因模糊、重複性較強的負面反饋，與《完美世界》手游在App Store上取得的成績形成了對比。
能出現這種情況，可能的原因比較複雜。其實在《完美世界》手游上線當日，龍虎報就曾報道過這款遊戲，從試玩的過程來看，這是一款內核偏向傳統端游，主打飛行玩法的差異化MMO產品。而近年來，MMO遊戲進入到頭部廠商激烈競爭的階段，拼IP、拼製作、拼差異，甚至是拼代理都成了公認的標準，玩家對遊戲的審美自然有了提升。
正是因此，我們先來論論：既然能打破《王者榮耀》在暢銷榜上的霸榜記錄，《完美世界》手游是怎樣吸引大量核心用戶的？
保留端游三大長板，美術場景首先成為敲門磚
在IP、成熟的玩法體系與高品質美術成為MMO手游標配的今天，更值得我們關注的是：在拼製作、拼差異的階段，誰能更加突出長板吸引到特定受眾。
其實，《完美世界》從端游起就有它的長板——無縫大世界、空中自由飛行戰鬥、捏人捏臉。在《完美世界》剛上線時，龍虎報曾試圖分析過，想要真正地還原這些遊戲內容，較好的美術品質就是完美體現這三大要素必要的基石。
比如，想要支持海、陸、空的多場景戰鬥，遊戲就要支持在使用飛行器或坐騎飛行時，玩家可以完全滯空，感受高、低空的不同品質的視覺效果。
而在《完美世界》手游中，還原後的飛行效果更加多元。雖然有飛行、騎寵、輕功三種不同的飛行效果，飛行操作、角色體感各有所差別，但在高度差之間確實能感受到不同場景、同一畫質下帶來的不錯體驗。
《完美世界》手游飛行戰鬥時場景
使用輕功時的畫面場景
探圖與水下戰鬥
同時，結合無縫大地圖以及世界觀，不僅地圖的360度空間里沒有空氣牆，且遊戲的場景渲染也一併做出了以往端游才有的縱向空間感。
比如，以同一位置為標準，海拔較高的為仙界，海拔較低的為城池。
值得一提的是，遊戲中還有一個小細節，可能考慮到不同年齡、喜好的玩家對遊戲場景的要求不同，遊戲剛上手時就讓玩家選擇喜歡的屏幕校色風格，儘可能提供給玩家更多樣化的選擇權。
早在遊戲上線前，《完美世界》手游團隊曾在採訪中談到，由於遊戲強調自由飛行與戰鬥，在遊戲的大部分時間裡，玩家都有可能處於高空視野環境下，而高空視野就需要看到更遠處的場景、載入出相應的環境。而在遊戲目前的版本中，這一點體驗已經可以達到了。
在龍虎報看來，達到這一點好處在於，與端游沒有太多差別的自由飛行與戰鬥體驗可以儘可能地喚回原端遊玩家，甚至是其他MMO端游的遊戲玩家。一方面，高配下的美術品質與場景還原是敲門磚，另一方面，自由飛行與戰鬥的理念不需要額外的上手過程，降低了玩家們對遊戲理解與認知的成本。
融合流行元素、優化副本效果，兼顧更加年輕的遊戲用戶
當然，如果一味地複製端游，《完美世界》手游可能還達不到如今的成就，我們在遊戲中還發現了很多新鮮的內容。
比如，在還原原作的基礎上，《完美世界》手游根據當今時代的審美，結合PRB渲染技術融入了更多流行元素。一方面，遊戲的美術場景整體保持了《完美世界》一貫的東方風格與配色方案。
還原至手游的端游場景「祖龍城」
另一方面，職業人物的身體刻畫採用了西方稜角分明的效果，人物五官偏向日韓風格，人物服飾、動作細節相比端游做出了大量改動。
《完美世界》手游中的NPC
《完美世界》手游中的人物角色與坐騎
同時，這種融合流行元素的設計理念也一併體現在捏臉玩法里。遊戲中，人物角色皮膚可以達到3S級別（3DSMax高級材質），根據體型的不同，角色著裝展現出不同的物理規律的模擬效果。
《完美世界》手游貼吧中，玩家「DeVII」分享的不同捏臉效果
「完美世界在線捏臉」H5小遊戲
這樣一來，從內容設定到預熱，完美世界配合騰訊打下的組合拳就拉近了非核心端遊玩家與遊戲的距離。當然，美術效果與場景、人物的設計只是一方面。更多的是《完美世界》手游如何結合移動設備場景做出相應改變。
結合配合自由飛行、海、陸、空多維度、多場景、多技能作戰方式，據開發團隊透露，《完美世界》手游對副本難度分階做出了處理，切成了更加細化的難度階梯，考慮到手遊玩家碎片化的需求，6人、12人、24人副本容錯率依次降低，以此保證玩家遊戲體驗。同時，遊戲的 「消費點」設計的中心將放在PVP用戶上，不消費的玩家在PVE遊戲體驗上不會有太多的障礙。
而在龍虎報體驗遊戲時發現，在沒有充值的情況下，做任務到40級的確沒有太多的門檻。通過多人遊戲副本雖然操作上要與其他隊友磨合一段時間，但大多都是友好的通過狀態。
此外，遊戲雖然有掛機、自動戰鬥等設定，但在《完美世界》手游中，這種掛機很多時候只能保證下限，在一些稍有難度的副本中，針對地方的走位、技能躲避、戰力支持上都有較高要求。再加上，副本對於坦克、輸出、輔助等職業配置要求較高，這樣一來，無論是想要追求操作、養成的硬核玩家，還是擁有情懷的原作玩家，還是以及其他非核心玩家，在遊戲中都找到合適玩法與定位。
熱門遊戲品類競爭白熱化，玩家與廠商都需要更多思考
從外在美術效果，到內在玩法，客觀來說《完美世界》手游保證了以往MMO手游的中上水準。
既然遊戲內容與運營上沒出現大的失誤，再加上，與其他品類相比，MMO遊戲品類又已經歷過摸索期與玩家的教育期，大部分核心玩家對遊戲的評價與渠道數據反饋的主流方嚮應該是一致的，為什麼《完美世界》手游在不同的渠道會產生兩極分化的評論反饋？
在龍虎報梳理了大量玩家評價的來源後發現，原因之一與玩家屬性與遊戲鄙視鏈相關。
遊戲鄙視鏈已經是一則老生常談的話題了，眾所周知的大方向鄙視鏈是單機、主機遊戲玩家與網遊玩家互相「瞧不上」，手游與頁游則處於鄙視鏈的底層。其中原因主要有不同終端門檻帶來的內容硬實力、操作體驗、遊戲文化的積累等等。
圖片來源：遊資網
隨著移動遊戲玩家的急劇增長，手游成為了一個中介——在承接來自其他領域用戶的同時，也在承接他們的鄙視鏈。
比如，MMO遊戲品類承接的大多數是網遊玩家，而一些獨立遊戲品類承接的可能就是單機、主機遊戲玩家，在鄙視鏈中這兩個圈層的玩家就有「矛盾」，當這些玩家滲透到不同的平台、渠道或者玩家社區「抱團」，不同的平台就會形成口碑差異。
對於《完美世界》手游來說，以核心自由飛行玩法與「大飛行體驗」的宣傳理念，讓遊戲向MMO的核心用戶靠攏，以此為種子用戶再向外拓展，這種趨近於保守與創新中間、折中式的設計方式，一方面是《完美世界》手游可以拿到App Store優異成績的原因——App Store既聚集了MMO遊戲品類的主要受眾，這群目標用戶也擁有可以體驗《完美世界》手游最高版本的移動設備，他們能get到遊戲的長板之處。
而另一方面，在其他平台，不同的用戶圈、不同審美形式站主導的前提下，可能就會有另外一種對遊戲的評判標準了，對於玩家而言，與自己主觀喜好、操作手感違和的產品，自然評價就會褒貶不一。
這種事件曾常發生在Steam平台上，比如動作冒險遊戲《暗黑血統3》由於難度過高在上線數小時內獲得40%的玩家主觀差評
當然，不同平台玩家評價有差異不假，但雖然比重不同，每個平台必然會擁有MMO遊戲的傳統玩家，出自他們的評價應該是較為中肯的。但根據龍虎報觀察，在《完美世界》手游上線兩周的時間裡，部分平台或渠道收到了不少語句相似，評論短小的玩家反饋，甚至沒有任何理由便寫出了負面評語。
這些負面評語很容易會讓真實的玩家對遊戲感到困惑。在龍虎報看來，這種並不擔負任何責任，帶有相當程度的主觀情緒的「節奏」，一旦被帶上就很難停下來，發揮的作用也相當巨大——它給予想要嘗試的玩家們負面的信號來影響玩家評判，也更會影響廠商對真正受眾們的需求進行判定。
其實，無論是遊戲還是其他互聯網產品，都會表現一個現象：受眾對待一款遊戲的態度，更多的表現在實際行動上，喜歡就使用與下載，不喜歡就直接退出、刪掉。
而那些真正的核心玩家，在討厭一款產品時，做出的評價也會有理有據——他們是真正希望出現好的遊戲，希望遊戲能在今後修改好的那批群體，甚至包括Steam上的「差評炸彈」，其實都是玩家們想讓開發者最快聽到自己的聲音的一種手段。但倘若，玩家們的反饋都是沒有任何原因，主觀情緒濃厚的吐槽，或許這個遊戲、甚至是整個遊戲品類就真的「沒救了」。
比如這位玩家對《完美世界》手游的相關評價
在信息獲取門檻近乎為零的時代，信息的輸出與獲取的成本都低了，但考驗我們鑒別能力的成本卻高了。往小了說是一款遊戲、一個品類，往大了說是國產遊戲，想要真正推動他們發展，玩家如何讓開發者了解真實的意願，廠商如何辨別來自不同渠道、不同平台的玩家聲音，雙方還需要更多的磨合與思考。
端游早期，《完美世界》端游誕生於整個MMO端游品類都在探索的階段。與當時不同，《完美世界》是在手游MMO玩法成熟的市場環境下出現，憑藉App Store雙榜報喜的成績，再度證明了繼承傳統、融合流行元素、做出產品長板的方案在當下依舊可行。
但是，作為端游《完美世界》運營了14年，它不僅為國內的玩家留下了深刻記憶，在海外也打拚出一番天地，而《完美世界》手游能否像原作一樣保持這樣長線，它還需要很長的周期去證明自己。
