PCMag讀者選擇獎出爐：一加手機整體滿意度得分最高

近日，美國著名的IT雜誌, 也是全世界第一大IT媒體ZD集團的旗艦刊物PC Magazine，公布了2019智能手機讀者選擇將。根據雜誌讀者的打分，一加手機在三星、谷歌、蘋果等一眾品牌中脫穎而出，奪得了讀者選擇獎。

一加手機為何受到更多美國用戶的青睞？一位讀者總結得很好：優秀、沒有短板和沒有臃腫的軟體預裝，公開版本，相比其他旗艦級無鎖手機的價格更便宜。

這是一加連續第二年獲得PCMag智能手機讀者選擇獎，也是過去五年里第三次獲得該獎項。（另外兩年，它沒有獲得足夠的反饋樣本，因此未被納入分析中）

但今年一加確實值得享有讀者選擇獎。谷歌的手機作為安卓操作系統中最純粹的版本，它得到了讀者選擇獎，這是過去四年來的第三次。

在每一個關鍵的滿意度衡量指標上，谷歌和一加都超過了其他四個手機品牌:蘋果、LG、摩托羅拉和三星。

在總體滿意度方面，一加的評分為9.0，谷歌為8.9。一加評分相對於去年超高的9.4分稍有下降，但一加是唯一一家達到9.0評分的品牌。谷歌的評分較去年的8.8略有上升。三星和蘋果是我們調查中回複數量最高的兩個品牌，整體滿意度同樣接近，皆為8.6分。摩托羅拉的8.5分和LG的8.3分還不錯，有很大的改進空間。

一加的「推薦可能性」評分最高，為9.3分，雖低於2018年的9.5分，但一加的評分仍然很高。谷歌的「推薦可能性」從去年的9.0分提高到9.1分。雖然三星和蘋果的總體滿意度評分相同，但三星用戶更熱衷於推薦自家的手機品牌，相比蘋果的8.6分，三星的被推薦可能性為8.9分。

我們的一些受訪者對智能手機的可靠性問題進行了評論，但總體而言，他們對這些品牌的可靠性滿意度都非常高。谷歌和一加的評分相同，以9.1分領先其他品牌，蘋果、摩托羅拉和三星緊隨其後，評分為8.9分。LG居末，評分為8.7分，還算令人滿意。

可靠性與過去12個月中需要維修的手機比例無關。據收集的信息反饋，只有3 %的一加手機需要維修，10 %的蘋果手機和谷歌手機以及9 %的三星手機需要維修。

在我們的調查中，用戶對谷歌的系統設置滿意度得分最高，為9.2分。（對於這個問題，一加手機沒有獲得足夠的回復。）有趣的是，儘管LG手機的其他指標評分相對較低，但是用戶對LG的系統設置滿意度排名第二，為 8.9分。

一直以來，一加手機在海外市場都有有著特出表現。特別是在2018年，成功與美國最大運營商T-mobile取得戰略合作，更證明了一加手機在國際舞台嶄露頭角。此番PCMag給出美國用戶對一加手機的評分，也能讓我看到一加手機是如何打動國外用戶的。

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