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壹盒關閉了,但它的「老師」Stitch Fix還風生水起

題圖來自視覺中國

女裝訂閱平台壹盒,向用戶們發出了最後的告別信。

「回顧過去一年的點點滴滴,我們和各位一起在每個月期待驚喜,探索穿搭風格並且見證了許多美麗的回憶。由於某些特殊原因,我們不得不沉痛的宣布:Abox壹盒將於2019年4月3日起終止運營,對此給您造成的不便,我們表示深深的遺憾和歉意。」壹盒在昨日(4月3日)的信中寫到。

壹盒走到故事結尾

壹盒於2017年12月正式上線,算來這家國內最大的訂閱式電商平台也不過只在線了一年零三個月。

壹盒的玩法並不複雜:用戶通過小程序或者公眾號進行註冊,用129元開通會員即可開啟訂閱之旅。壹盒會根據用戶的身材和偏好等數據信息,每月寄給用戶6~8件單品及個性化服飾搭配建議。接下來,用戶只需要從盒子選中留下自己喜歡的衣服,不要的在5天內退回。

基於這樣的需求,這家訂閱式電商平台的目標用戶是30~45歲的職場女性,畢竟在穿衣這件事上,她們最講究效率和質量。

而關乎壹盒最近的消息,還是其A輪融資。

去年9月份,壹盒宣布完成由紅杉中國領投、XVC、DCM、金沙江創投、險峰長青和初心資本跟投的A輪融資。在這之前,壹盒還在8月份獲得過DCM、真格基金、金沙江創投、險峰長青和初心資本的Pre-A輪融資。兩輪融資總額達到了千萬級美元。

A輪融來的錢,壹盒都花在了技術升級上,包括對後端系統的全面升級,創建搭配師推薦系統,為用戶、搭配師和商品建立匹配關係,通過分析運算精準的為用戶搭配。同時建立了「關懷機制」,實時收集用戶對每次盒子意見和建議。一切戛然而止。

在正式關閉之前,壹盒其實還有著平台化的打算。

寄盒子、租衣服、玩演算法......訂閱式的模式新鮮,但並不是壹盒的獨創。

壹盒的「老師」,是美國訂閱式電商平台Stitch Fix,壹盒的CEO肖冰影也是Stitch Fix的忠實用戶。

Stitch Fix還風生水起

國內的創業者們看Stitch Fix眼紅是有道理的。

2017年,壹盒還沒成立的時候,Stitch Fix就在納斯達克風光上市了,彼時不到一個月的時間,股價就漲了42%。目前,Stitch Fix的市值為28.69億美元。

似乎,女性電商平台都會伴有一個女性創始人的勵志故事。資料顯示,Katrina Lake——Stitch Fix的創始人曾是一名醫學生,後來(不知為什麼)迷上了數據和演算法,於是中途轉念經濟專業。她在哈佛讀書的第二年,Stitch Fix誕生了。

Katrina想要解決的,無非就是每天困擾著女性的一個問題:今天穿什麼?

賣衣服很重要,但Katrina覺得用演算法賣衣服更重要。對如今的Stitch Fix來說,技術也已經遠高於時尚本身,成為這個平台得以運轉的前提。

數據和演算法扮演的角色到底有多重要?哈佛商業評論有提到:Stitch Fix擁有獨立的數據科學團隊,Stitch的數據科學團隊直接向CEO彙報。而大多數企業的數據科學團隊都是歸屬於工程甚至財務部門,只向CTO彙報。其首席演算法官埃里克·科爾森(Eric Colson)還直接參与公司戰略決策。

「我們的收入全部來自產品推薦,這是我們的核心業務。」Katrina Lake曾對外說道。

訂閱式是門什麼樣的生意?

不管是從時尚、需求還是演算法的加持來看,這門生意無比熱鬧。

Stitch Fix也取得過不錯的成績——自2011年成立以來,Stitch Fix已經發展了近300萬的活躍用戶。2016年,Stitch Fix總共售出了價值7.3億美元的服裝;在2017年,這個數字是9.77億美元。

不過,其2018年的數據有些差強人意。

格隆匯數據顯示,截至2018年財年,Stitch Fix的活躍用戶數為274萬,同比增長25%;同年的營收為12.27億美元,同比增長26%。截至2018年財年,凈利潤為3800萬美元,比去年同期增加22.6%。但是,不管是活躍用戶數還是營收,增幅和增速都已經不及以往。

儘管這門生意還在賺錢,但其總體表現並沒有達到分析師的預期。於是,第四季度財報發出後,Stitch Fix股價周一盤後交易一度暴跌超20%。

Stitch Fix一直就是股市波動較大的一支。

Seeking Alpha有文章評論稱,「據Stitch Fix估計,僅在美國,服裝、鞋類和配飾的網購市場在2018年是790億美元,預計到2030年會增長到1510億美元,再加上國際市場,自己的機會巨大。不過,真正的問題是,目前有多少消費者將放棄傳統的購物模式,轉而採用Stitch Fix這樣的購物模式?」

儘管模式新穎,但這樣的訂閱式電商針對的目標群體卻十分有限,它的市場基本被固定在了「小眾」範圍內。

同時在中國,這個故事也還不好講。

「賣衣服」的遊戲規則,恐怕暫時還不能被訂閱式消費改變。因為像壹盒這樣的平台其實並沒找到一個清晰的盈利模式,基於小眾化的市場,也難以形成穩定的商業模式閉環。它們帶給用戶的價值有限,並難以為繼。

上述《北京商報》文中還提到,有做過女裝衣櫥的業內人士透露,租衣平台的盈利模式主要是依靠會員租衣或購衣所需要辦理的月卡、年卡卡費 服裝租賃費用 會員購衣費用。普遍存在的問題有前期投入大、女性衣服款式繁多、頻繁清洗損耗較大、新型消費升級模式培育市場費用較高。

所以獲得過資本點頭的壹盒,也突然就走到了故事的結尾。

但國內資本正興緻盎然。

近幾年,國內一度湧現出如衣二三、美麗租、女神派等眾多租衣共享平台。目前,衣二三的發展還算平穩,不過它的重點,已經由租轉向了「賣」,並且有著不低的客單價。

資本的嗅覺靈敏,是因為制定化商業模式正在成為消費趨勢。不過接下來創業企業最該做的,還是要用訂閱式的消費方式完成對消費者的教化。不然,尷尬的事情就會再次發生:壹盒的嘗試已經以失敗告終,而中國女性的訂閱之旅都還沒有真正開始。

「最後,祝福大家無論有沒有壹盒陪伴,都可以穿上心儀的衣服,做想做的事,見想見的人」。

這是壹盒告別信的結尾,當然並不是中國訂閱式電商的結尾。畢竟女人的衣櫥,是一門永遠興隆的生意。


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