阿里巴巴CTO：阿里的技術已經在驅動業務
張建鋒是阿里巴巴集團CTO，也是阿里雲的總裁。在此之前，張建鋒還做過淘寶的總裁。接受鈦媒體總編輯劉湘明採訪時，張建鋒回應和解釋了阿里的技術和業務之間的關係。
很多人都覺得，阿里是一家業務導向的公司。因為阿里在業務上確實做了很多事情，從電子商務到支付，從物流到文娛。但是張建鋒認為，在阿里，技術和業務其實是在相互驅動的。「技術依賴於業務，業務依賴於技術，各個階段比重不一樣，有的時候業務拉著技術走，有的時候技術推著業務走，世界上沒有純技術的公司。」
張建鋒說，技術其實分兩種。一種是單點突破類的，比如語音識別、搜索、演算法。另一種是處理複雜流程類的。今天人才市場上其實更稀缺的是處理複雜系統和構架複雜系統的人才。
阿里的業務就非常複雜。用他的話說，是「互聯網的規模、企業級的複雜度和金融級的精準度」。比如，搜索，如果在一個搜索引擎上搜索關鍵詞，丟掉一些數據，用戶其實感覺不到，但是如果在淘寶搜索，一個商品本該出現卻沒出現，商家馬上就會找過來。與此同時，阿里每年還有一個超大規模的雙11。
此外，阿里的工程能力非常強，「有的公司能研究，但是寫不出系統，但阿里不一樣，我們一定是可以非常確定告訴你，多長時間，多少天能夠上線，全球很少有公司能達到這樣一個自信。」
在突破性技術上，張建鋒說，現在阿里巴巴的達摩院，也有很多技術是非常領先的。他舉了三個例子，分別是語音識別系統、視頻處理和晶元。
張建鋒認為，早年的阿里巴巴，確實是業務在推著技術走，因為業務增長實在太快。但是過去兩年，在他看來，是技術在推動業務。包括程序化交易、廣告平台、千人千面、推薦等技術都在驅動業務。其中最典型的技術是雲。「原來的電商業務，這兩年大部分紅利是靠技術突破帶來的。因為商業模式突破已經非常難，今天大家都很聰明，以後的競爭門檻會抬高，這個門檻很多都是技術門檻。」
張建鋒還談到阿里雲的定位。他把雲定位成平台，和電商在定位上差不多。阿里做的電商平台，可以讓無數商家不用擔心支付、交易的事情，專註在平台上賣產品。雲也同樣。「雲未來一定會更專業，專業化分工是現代文明的一個重要基石。」
分工也意味著，公司不一定要保有非常大的團隊。對於平台公司而言，張建鋒以淘寶為例，淘寶這麼大規模，也就是幾千人團隊，「有一萬人的平台公司是一個非常大的平台型公司了」。對於其他公司也是如此，「如果一個公司的人數與業務線性相關，可能是做了太多自己不擅長的東西。」
以上就是阿里巴巴集團CTO張建鋒對技術和業務關係的看法。在他看來，技術和業務是互相驅動的關係，早年阿里是業務在推著技術走，但在過去兩年，技術已經在驅動業務。
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