研究證明 VR、AR可以提升品牌認知度並加深客戶聯繫

根據Magid的一項新研究，消費者轉向虛擬現實內容是為了建立情感聯繫，而他們認為增強現實是一種很實用的附加學習工具。

研究發現，VR內容能夠激發情感，而AR內容對於日常整合更有意義。

該研究由紐約和洛杉磯的一系列焦點小組組成，其中有技術愛好者，他們曾有過一些VR經驗。

研究發現，與虛擬現實相關的辭彙包括「身臨其境」、「令人興奮」、「現實」、「好奇」、「放鬆」、「逃避」和「幻想」。Magid表示，這些也是他們與娛樂相關的輔助內容相關聯的描述符，這使得VR功能非常匹配。

對於增強現實內容，消費者會聯想到「實用」、「互動」、「分析」、「好奇」、「興奮」、「沮喪」和「栩栩如生」等辭彙。消費者不傾向於將這些描述與娛樂相關的內容聯繫起來。

人們認為虛擬現實更多的是一種娛樂技術，因為它是一種坐著休息的體驗。

研究表明，如果輔助VR和AR內容能夠以一種有意義的方式提升體驗，那麼它們都能對品牌感知產生積極的影響。

擁有動畫內容的品牌被確定為最適合虛擬現實的品牌。

相反，「糟糕的AR內容」有可能對消費者對娛樂品牌的認知產生負面影響。

研究得出結論，內容是對技術的良好執行和對源材料的適當擴展，VR和AR可以提高品牌認知度並加深客戶聯繫。

圖文出自：mediapost

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