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打造爆款獨立站,你要做好這5件事

打造爆款獨立站,你要做好這5件事

對於政策嚴格的第三方跨境電商平台賣家來說,轉型獨立站已成為一個更加自主、直接、高效的跨境電商運作方式。

不過,大多數跨境電商賣家還是第三方平台賣家思維,轉型獨立站就是搭站點,上產品,跑廣告,做優化,最終陷入流量的死循環之中。

關於跨境電商賣家運營思維轉型,以下有5件事情將幫助你打開固化的運營思維,打造一個銷售額持續上升的獨立站。

1. 從建站開始彰顯品牌

外國消費者與中國消費者不同的是,他們購物習慣並非傾向於大型第三方購物網站,相反偏向去一些小眾的品牌獨立站,搜尋一些品牌、性價比都不錯的商品。

所以,中國跨境電商賣家在開通一個獨立站站點的時候,一開始就要想著從品牌角度入手。從店鋪註冊郵箱使用Gmail或Hotmail,到店鋪命名與Logo都要貫穿你的品牌。

一項由 Kissmetrics 發起的調研顯示:93% 的消費者認為視覺體驗是影響他們購物決策的最關鍵因素。這從側面反映,中國消費者喜歡比較,外國消費者更傾向於直觀感受。

所以,你的獨立站能不能給消費者留下一個好的印象至關重要;從一個簡單有調性的網站模板設計,再到用心寫下你的網站About us,提升你的網站信任度與品牌價值感。

2. 通過產品建立用戶黏性

跟第三方跨境電商平台不同的是,獨立站電商網站可以提供更多個性化的服務,與客戶建立更多深度的鏈接與聯繫。

在國外有一種非常流行的購物模式就叫訂閱服務,即通過分期支付-長期服務的模式提升商品復購率,增加消費者產品忠誠度與用戶黏性。

例如:有一家做服裝的獨立站網站,如果訂閱他們一年的穿搭服務,那用戶每月至少收到1-2套定製穿搭服飾,解決用戶出行穿搭煩惱。

當然,商品訂閱服務只是獨立站提升用戶黏性的一種方式。獨立站要做的就是將以前「電商即產品」的理念調整為「電商即服務」,為你的用戶建立個性、定製、持續的產品服務與體驗。

3. 學會做好廣告營銷

相信大多數第三方跨境電商平台賣家都有經歷,你只要在平台上開通廣告,那你的產品在很大程度上會有訂單轉化,這就是平台電商的廣告賣貨模式。

做獨立站也是需要廣告,並且廣告占的比重相當大,因為廣告能夠為網站帶來更多的流量與曝光。但是,獨立站打廣告與平台打廣告不同,獨立站廣告模式更多側重於營銷。

簡言之,你不只是在為你的產品打廣告,而是在給你的產品做一個全方位包裝。從你的廣告效果,到你的產品Review,再就是你的AB廣告測試與SEO優化,每一個環節都是你廣告營銷要做的事情。

4. 開始用戶社群運營

當你構建一個獨立站電商平台,那每天都會流量與用戶進入,你有沒有想過如何運營這些用戶,讓用戶為你推廣與引流,這就是我們常常說的建立用戶社群運營規則。

所以,我們要制定相應的規則。針對重複購買用戶、幫忙在社交媒體分享你的產品內容、推薦朋友註冊、為網站產品留下Review的行為,制定相應的獎勵規則,培養你的忠實用戶,並為你帶來新的客戶。

一方面在做用戶社群運營,一方面也要提升用戶購物體驗,這將是用戶社群運營的關鍵環節。良好的購物體驗就是你的用戶信任值,這些體驗可能源於在線客服、多種支付方式、退款政策、貨物交付時間等因素。

5. 開始你的網站活動

關於網站活動,你可以通過Facebook或ins進行Giveaway活動的創建,這個活動的參與條件就是要與朋友建立鏈接,那這個活動就會為你帶來更多的曝光與流量。

還有一種方式就是做好你的站內活動,例如為你的忠實用戶人群舉辦一場會員活動,他們可以通過拉入新人註冊獲得獎勵,或制定一些無門檻的購物優惠券分享給好友。

當然,獨立站店鋪活動也要針對不同用戶人群進行制定,針對新客戶的用戶活動,針對老客戶的用戶活動,通過站內信或EDM營銷以活動的方式觸達更多的用戶。

其實,要做好獨立站跨境電商,跨境電商賣家就要從之前的「流量思維」轉型為「品牌思維」,通過「推廣+品牌」的打法,將你的獨立站雪球越滾越大,最終實現利潤和品牌雙豐收。

雨課4月12日-14日《獨立站快速爆單實戰打法》將幫助你更好地去踐行5件事,Jersy船長將手把手教你建站、選品、推廣、營銷等多個環節,帶你輕鬆轉換獨立站運營思維,打造年銷百萬美金的獨立站店鋪。

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