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韓國5G版三星S10爆出故障:無法連接5G網路 還經常掉線

蘋果至少在2020年以後才發布5G版iPhone,但是三星在這個月已經在韓國發布的5G版三星S10,而且運營商還推出了5G套餐,諷刺的是,5G版三星S10在連接5G網路時遇到了故障。

韓國一些5G版三星S10用戶抱怨手機在連接移動數據的時候出現了故障,原來是5G版三星S10從5G切換到4G網路的時候,手機出現了無法連接的情況。要知道在5G信號沒有覆蓋的區域,手機會自動切換到4G LTE網路。但是5G版三星S10很明顯不會自動切換,而是繼續搜索5G網路信號。用戶必須在多次重啟手機後關閉5G網路才能連接到4G。不僅如此,由於5G信號覆蓋的區域比較小,信號不穩定,所以5G版三星S10在同一個區域還經常出現掉線的情況。

目前韓國三大運營商-SK Telecom,LG U 和KT都出現了這種情況。更糟糕的事,三星和這三家運營商都拒絕對這種情況負責。雖然三星之前推出了軟體更新服務,以確保5G版三星S10能夠更快連接到基站,但是這似乎並沒有解決問題。SK Telecom和LG U 也在Galaxy S10 5G發布前幾天推出了基站更新,嘗試以解決5G網路的一些問題,結果也沒有解決。

一家電信公司的高管表示:「我們不能排除終端設備無法順利從一種服務模式切換到另一種服務模式的可能性」。但三星表示,已經提供了它可以做的所有軟體更新。

雖然三星和運營商似乎都做了一些調整和優化,但是這並徹底解決問題。很明顯,從這次故障可以看出,5G網路還沒有成熟到信號非常穩定的地步,並且在未來還可能出現大量類似的問題。所以蘋果公司只能等到5G網路技術徹底成熟後才會發布5G iPhone。

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