莫把毒草當福報,這六點理由,996制讓職場生態文明倒退30年
從3月27日開始,由程序員發起的「996ICU」(996工作制,累病就進重病室)項目,掀起全球職場熱議中國互聯網行業「996工作制」的高潮。首先恭喜這是一件大好事,全員大討論,包括中國互聯網巨頭、海外互聯網大佬、人民日報都參與辯論,我相信必將促進互聯網行業職場生態文明的一次深度革命。互聯網這個新興行業的企業文化,到底應該走向什麼樣的高階文明?有待於爭論塵埃落定後,選擇鮮明走向,每一次行業變革都是由大爭議開端的。
這次爭論,首先暴露出互聯網高管與程序員草民之間的價值衝突。屁股決定腦袋,到什麼山上唱什麼歌,這也是社會學上的客觀規律。一是某搜員工發帖抱怨公司統計加班時長,倒逼員工每天干滿11小時,CEO怒懟「有種就滾」;二是某東內部發文中有「斷章取義」一句話,堅決淘汰那些因家庭原因和身體原因不拚命的員工;三是電商大佬聲稱「混日子的人不是我兄弟」;四是互聯網教父內部發言稱「996工作制是福報」。一時間爭議硝煙四起,廣大草民各抒己見,一片打嘴仗,最後人民日報代表主流媒體發聲,「強制加班不應成為企業文化」。
再開扯之前,先講兩個風馬牛不相及的經歷。多年前,我在企業干過宣傳和人事,與吃啥補啥不同,干過啥一般反對啥,因為經歷過種種內部爭端,了解事件內外部兩種情況,也許認識更加清醒,觀點更加客觀吧。那個年代搞宣傳,一定要「高大全」,寫好乾部好員工,「5 2」「白加黑」哪夠啊,爹娘死了不回家也不到位,「恨不能」你累死在崗位上,「巴不得」你犧牲在工作中,這樣的典型才樹得起、立得住。大概到了2005年以後,「以人為本」的理念開始灌輸進來,勞模先進也是有血有肉的,那種爹娘死了還堅守崗位的人不應過度提倡。戰爭年代有國才有家,建設年代有家才有國。宣傳理念走向求真務實,這是民間大討論帶來的正確走向。
再說從事人力資源工作的經歷。作為人力資源工作者,本身應該成為企業與員工之間的橋樑,有責任貫徹企業管理制度,也有義務積極為員工呼籲。但現實中,人力資源工作者更多是屁股決定腦袋,成為企業的「走狗」,扮演成「欺壓員工」的角色。企業管理者往往要求人力資源部千方百計「以最少的人最少的錢干最多的活」,採取形式多樣的績效考核手段,再配合宣傳引導、典型示範,達到最大限度利用人力資本的目的。所以,國家層面才出台各種法律法規,來保護勞動者合法權益,比如規定一些行業的標準定員、安全定員,多少噸位的船多少安全定員,就是防止船主減少人工延長時長而造成安全事故。再比如,長途運營車輛強制配置2人並強制休息,否則你就違反,不要說「我自願受苦受累」,出了安全事故你找誰哭去?
每周五天每天八小時工作制,也是西方產業工人經常長期鬥爭得來的。1995年「五一勞動節」,我國也開始執行「雙休日」制度,規定每周五天每天八小時,每天原則上延長不超過一小時,每月不得超過三十六小時。還有,我國自上世紀九十年代才引入的HES(健康安全環保)體系,員工的身心健康是擺在第一位的。這都是「以人為本」理念在逐步引入。回憶我們小時候,那時候崇尚集體利益至上的理念,記得學過「為救羊羔寧願凍死自己的草原小姐妹」的故事。上世紀九十年代,我參加一個電影發布會,其中有一個情節,一位經期的女工,為加班加點工作,毅然跳入冰冷的河水,一位女士批評說這樣的鏡頭怎麼能宣揚。直到2003年,國家進一步強化科學發展觀,更加強調以人為本的理念,引導企業文化和企業價值觀與時俱進。
以人為本理念的轉變,是自上而上深入的。國家層面對不同層級的公職人員要求也開始實事求是,比如要求高級人員大公無私,要求公職人員先公後私,要求普通人員公私分明。這些理念的循序漸進,都體現出國家層面的以人為本、人文關懷和實事求是的原則。作為中國的互聯網企業家難道不應該講大局嗎?難道不應該履行社會責任嗎?應該準確理解國家導向,尊重廣大員工及家庭的真正需求。不能要求所有員工都像你們高級人員一樣無私奉獻吧,再說你們加班加班、十二小時不嫌長,也不是無私奉獻啊。
反觀互聯網企業,卻逆流而上。有情可有的是,互聯網行業屬於智力產業,很難界定員工的定員標準和工作量飽和度。互聯網行業屬於新興產業,興起時間也不長,企業文化建設和企業價值觀塑造,還要經過一個長期的過程。現在互聯網企業屬於大幹快上的歷史階段,加班加班,狼性文化,奮鬥精神,都是可以提倡的。但是,不要走工業行業的老路。工業行業興起時代,我們小時候見到的宣傳畫都是冒著濃煙的工廠,才是欣欣向榮的景象。大家都知道,這是走的先發展再治理的老路,當人們滿足生存需求之後,有權追求更美好的生活,綠水青山就是金山銀山,這些理念的深入人心,都是有歷史代價的。互聯網企業推行996工作制,如同過去的先發展再治理一樣,把職場生態文明破壞之後,當這批年輕程序員到了中老年一身病痛的時候,再呼籲建設良性的加班文化時,已經晚了。
以上講了一大堆風馬牛不相及的事情,都是在對互聯網行業996加班文化定義的鋪墊。
第一,從社會文明的高度來看,互聯網行業這種996加班文化,讓職場生態文明倒退30年。1995年實行的「每周五天每天八小時工作制」,標誌著中國社會文明的一大進步。互聯網行業作為新興行業,或強制或誘導或逼迫或引導,實行996工作制,首先是職場生態文明的倒退。國家建立的職場作息生態,互聯網行業破壞了,以後再恢復更難了,不要再走先破壞再治理的老路。
第二,從國家法律層面來看,互聯網行業這種996工作制,每月加班時長高達128小時,嚴重違反勞動法規定的每月加班不得超過36小時的規定。互聯網行業是新興產業,可以形成自己的行業文化,也可以形成行業工作時長標準。但是,前提是不能違反國家大法吧。你們行業自己約定俗成的「行標」,某企業老闆倡導形成的「企標」,統統要服從於「國標」,否則,就是違法行為。
第三,從以人為本的層面來看,互聯網行業旗幟鮮明地宣揚「以奮鬥者為本」,這是值得讚賞的。但不要片面理解「以奮鬥者為本」,真正的以奮鬥者為本,不僅僅包括給奮鬥者更高的薪酬,還應該包括關心奮鬥者的身心健康,關心奮鬥者的後顧之憂,這才是高層次的奮鬥文化本質。讓奮鬥者犧牲青春、犧牲生活、犧牲健康,加班加點,積勞成疾,但是我給砸錢了,我讓他們未來過上上等人的生活,他們也是自願的,因為這是他們的福報,我給了他們奮鬥的條件,別的企業奮鬥還沒有地方奮鬥呢,奮鬥還沒有高工資呢。這是低層次文明的奮鬥者文化。高層次文明的奮鬥文化,既要鼓勵他們奮鬥,也要關心他們的身心健康、關心他們的生活和幸福感,解除他們未來35歲、40歲以後的後顧之憂。吃干榨凈他們22歲到35歲的最甜的甘蔗段,然後又在35歲以上淘汰他們,讓他們產生35歲危機、40歲危機,這是不是與你們的奮鬥文化相悖論,這是真正的奮鬥者文化,這是良性的幸福觀嗎?
第四,從尊重選擇自由的層面來看,互聯網大佬發言從自身經歷立場出發,卻忽略了員工的感受。這些大佬作為創業者,作為企業股權擁有者,作為企業發展最大獲益者,作為企業家、企業主、企業高管,你們怎麼加班加點怎麼拚命怎麼奮鬥,都是為了你自己,就像員工也可以為了家庭幸福拚命一樣,這都是自願自發的。最大的幸福在於擁有自由選擇權,然後員工沒有這個選擇權,你不加班就不是我兄弟,你不加班就是不敬業,你不加班就要被淘汰出局。這種理念,剝奪了員工的選擇權,明明是毒草,怎麼成了福報?正如剛才說的,國家層面對不同層級的領導人員有不同的要求,互聯網企業創始人經歷過奮鬥期,你們怎麼拚命都行,你們的馬斯洛需求已經處於自我價值的實現最高層級了,但你們要求所有員工都應該像你們一樣加班加點,「阿里人熱愛工作,每天十二小時不嫌長」,首先這不是實事求是,不符合國家以人為本理念,其次,這是強迫文化,這是霸權文化,這是互聯網大佬腦子裡的「強勢文化」。
第五,從企業競爭本質上來看,互聯網行業普遍實行996工作制,這是行業競爭的選擇。這是畸形的競爭業態。互聯網公司之間的競爭,終究是人才的競爭。你們曲解了人才競爭的本質,而是片面把人才競爭局限於時間效率的競爭。以最少的人最快的時間干最多的活,企業之間比拼的是人工成本最低啊。你搞996工作制,你的成本低、時間快,倒逼我也必須搞996,否則就慢你一步,快魚就要吃掉慢魚。每次看到那張程序員加班加點「雙眼烏黑」表情包,從人力資源角度看,長期加班加點,導致身心疲憊,工作效率不會線性提高的。但是互聯網企業已經形成了這樣的「行規」,誰也不敢率先取消。這是因為互聯網行業和互聯網企業工會長期缺位造成的,應該由行業工會出面,重新塑造互聯網行業工時制,並監督執行,所有互聯網企業嚴格自律,大家都不搞這種比拼時間的競賽了,企業競爭也重新站在一條跑道上。
第六,從勞動保護和安全監督的角度看,互聯網行業這種長期996工作制,導致員工身心損傷,但沒有勞動監督部門介入,這也是當地勞監部門缺席造成的。強迫員工長期996工作,違反HSE裡面的職業健康規定,當地安全監督部門也長期缺位。許多程序員不懂政策,如果程序員患了慢性病,充分舉證,證明是長期加班加點缺乏休息造成的,那麼,就應該由安監部門追究企業的HSE責任。程序員可以申請勞動仲裁和民事賠償,如果向西方國家那樣,索賠幾百萬幾千萬,只要有這樣一個案例出來,你看看這些互聯網大佬還敢這樣站著說話不腰疼嗎?


※人過四十,減法交友,三交三不交,說到人性根子上了!
※淘汰不拚命的員工和有種就滾,員工記住這三點,不要被吃干榨凈
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