華為再陷「爆炸門」，mate20爆炸燙傷用戶，官方未回應此事

前段時間，華為nova3爆炸事件可謂是鬧得沸沸揚揚，事情最終以用戶私自更換第三方電池導致爆炸為結果，也算是結束這場意外。

不過老話說得好，福無雙至禍不單行，近日又有一位華為mate20用戶的手機爆炸，然後在網上發聲，引發了眾多網友的關注，也有網友戲稱這是三星換了華為的外殼。

用這名用戶的話來說，他裝在兜里的華為mate20突然發生爆炸，並燙傷大腿。該用戶後來去找華為售後，而官方售後人員便拿了這台手機稱要回廠檢測事故原因，然而一個多月以後官方卻要求用戶去找第三方鑒定機構進行事故定責，這樣的做法讓該名用戶感到十分的憤怒。

在調查事故的過程中，華為官方給予了該名用戶一萬元的所謂「關懷費」，但是該名用戶宣稱，此次事故對他造成的損失絕對不止這一萬，並且要送去第三方檢測機構的話，又得花好幾萬的檢測費用，官方這樣的態度也是讓用戶憤怒的主要原因之一。

此前的華為nova3作為中低端機型，出現問題然後更換電池，我們可以理解。但此次的華為mate20可是華為今年的旗艦機型，到目前為止出貨量超過了兩千萬台，如果此次事件華為官方不對此進行徹底調查的話，那眾多的mate20用戶也應該會因為此事提心弔膽。

最近華為爆炸的兩起事件引發了多方關注，不光是華為的用戶，還有一些其他手機的用戶也在時刻關注此事。而智能手機電池發生自燃爆炸這種事情也可謂是屢見不鮮，從最著名的三星note7「爆炸門」到你隨手在搜索引擎上搜索某某品牌爆炸，就會出現一大堆的關於手機電池爆炸的新聞。

不過此前某知名機構公布的智能手機故障率調查報告來看，安卓手機中故障率最高的是三星品牌，故障率達到了27.4%，其次是我們的國產廠商小米，故障率為14.2%。而華為故障率僅僅只有8.4%，作為一家一年手機出貨量超過2億台的廠商，華為能做到這樣的故障率，不得不說是很低了。所以阿野認為，大家不用對此事進行過度解讀。

當然我也希望華為官方可以好好重視此次mate20爆炸的事故，徹底調查涉及本次事件的華為官方售後人員。如果事情真相真的按照這名用戶所說的一樣，那售後的態度確實很令廣大華為手機用戶寒心，畢竟手機爆炸無小事。

截止到目前，華為官方並沒有對此事進行正面回復，對於此事阿野也會及時的跟進。對於廣大用戶來說，阿野也希望養成良好的手機充放電好習慣，不要過度的進行充放電行為，也盡量不要在充電時玩手機，以免對手機電池的壽命造成影響。

你對華為此次的電池爆炸事件怎麼看呢？你有沒有好的電池養護習慣和大家一起分享呢？

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