跨境電商如何利用展會，高效促成訂單！
展會一直是我們開發客戶的重要渠道，為此，那我們該如才能夠運用好展會，開發客戶，促成更多的訂單呢？今天就跟大家一起來分享一下！
一、熟悉自己的產品
在之前的文章中，我們一直都在向各位小夥伴強調，一定要熟悉自己的產品。在展會上，這一點也就變得更加重要。一般來說，我們接觸客戶主要是通過網路。而展會的開展，為我們與客戶提供了面對面溝通的橋樑。
實質性的接觸和溝通，有助於快速樹立起客戶對我們的信任感，但同時也是更嚴格的考驗。當接觸不再局限於網路，我們的專業知識在與客戶的交流過程中，就會被放大。當我們對於產品的熟悉程度不夠的話，很容易讓客戶產生一種不信任感。
在展會之前，我們要先吃透自己的產品，只有對自己的產品足夠熟悉，我們才能夠從容應對客戶的各種問題。記住，當面溝通，我們對產品的熟悉程度的優勢和劣勢都會被放大。
對產品足夠熟悉，把握住客戶關注的重點，我們就能在短時間內迅速積累客戶的信任感。而當我們對產品不夠熟悉時，客戶無論是在公司形象上還是對產品印象上，都會大打折扣。
所以，充分了解、熟悉公司的產品，對我們來說至關重要。記住，專業是拿單最好的武器！
二、了解客戶的背景及興趣
大多數的小夥伴在展會上經過簡單的開場白以後，就迅速進入到產品的介紹當中。這樣做很容易讓我們自身處於被動之中。在展會上，我們想要更加有針對性地開發客戶，就需要知己知彼。
只有了解了客戶感興趣的點是什麼，我們才能在與客戶的溝通中掌握主動權，直指客戶需求點。
這樣既提高了溝通效率，又能更快速、更高效地打動客戶。
三、當天聯繫客戶
中國有句古話，叫趁熱打鐵。這句話，對我們在展會上開發客戶也同樣適用。展會當天，在允許的情況下，無論多累，記得儘可能與客戶聯繫。如果客戶有回復，我們可以邀請客戶第二天來到我們的展位，進行面對面的直接交流。這時候，只要對自己的產品足夠熟悉，談下客戶的把握度會大大提升。
那具體聯繫什麼客戶呢？這裡的客戶主要有兩種，一種是線下的客戶，一種是線上的客戶。
線下客戶，我們可以通過交談，收集客戶的相關信息，並記錄下與客戶的談話要點，便於我們當天聯繫；
線上客戶，是指訪問我們國際站旺鋪的客戶。這類型的客戶，本身對我們的產品的已經有了一定的意向，如果我們能掌握客戶的聯繫方式，然後趁著展會的契機，邀請客戶到我們的展位上來，成交的幾率也會大幅增加。
但一般來說，訪問了旺鋪但未進行詢盤的客戶，我們是掌握不到客戶的相關信息的，這也導致我們流失了一定的意向客戶。要獲取這一部分客戶的聯繫信息，我們可以通過某些軟體的客戶名片功能，查找客戶的聯繫方式，邀請這些客戶到我們的展位來詳談。
四、快速回復及跟進
當天聯繫客戶，為的就是求快，在其他同行還沒下手之前，我們要趕緊「先入為主」，為客戶留下一個深刻的印象。無論是當天來到我們展會的高意向客戶，還是通過我們的聯繫來到展會的客戶，我們最好都能在當天發一封郵件，就算客戶沒有及時回復，我們也要在展會期間前期繼續跟進。這樣既能讓客戶感受到我們合作的誠意，也能使客戶感覺到被重視。就算最後無法達成合作意向，也會給客戶留下較為深刻的印象，為以後的合作提供更多的可能！
當然，我們在進行展會客戶跟進的時候，也不能一概而論，對於那些合作意向較強的客戶，我們要密切跟進，及時聯繫，促成更多的訂單成交。但對於那些合作意向較為薄弱的客戶，我們做到適當跟進就可以，不用放太多的精力，做到簡單的日常跟進就可以。（來源：e棧電商解讀）
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