三星稱將調查最新摺疊屏手機故障：用戶剛使用一天屏幕就裂了

三星GalaxyFolds手機採用柔性屏幕，可以像一本書一樣展開成小型平板電腦

韓國三星電子不久前宣布推出的最新款Galaxy（蓋樂世）Fold摺疊手機的核心屏幕，最近幾天不斷在測試人員的手中失靈，引發了人們對這款售價達到1800英鎊（約合1.6萬元人民幣）的移動電子設備耐用性的擔憂。

作為業界第一款摺疊屏主流設備，三星摺疊手機本來是可以折成兩半的，但在測試人員最近的檢查中沒能在手中完美的顯示出來。

在4月26日向公眾正式發布之前，該公司率先於本周一向美國各地的專業媒體發送了這款設備。但在隨後的兩天內，測試人員報告說，在正常使用的情況下，最重要的中央柔性屏幕開始出現故障或出現破裂。

與傳統智能手機的屏幕上覆蓋著堅硬的保護玻璃不同，三星摺疊手機的屏幕上則有一層靈活的塑料層，以用它來修復屏幕劃痕，而無需更換整個顯示屏。

報告稱，其中一些設備在測試中之所以失敗，是因為接受測試的記者剝離了這一關鍵的屏幕保護層，使其新的多層屏幕的敏感部件暴露在外，導致其在正常使用時出現了故障。

華爾街日報4月18日消息稱，三星表示，將調查發送給科技測評者的Galaxy Fold手機出現故障的原因。一些測評者無意間撕掉了手機顯示屏上的一層薄膜後設備出現了故障，他們認為這層膜只是屏幕保護膜。三星並未具體說明有多少測試設備出現了故障，但仍表示新設備發布的時間不變。

三星GalaxyFolds摺疊屏手機

美國CNBC記者托德-哈塞爾頓(Todd Haselton)說，「我的同事打開了這款摺疊手機，看起來並不是很堅固。兩天後，一半的手機屏幕都壞了。」

另一位美國記者史蒂夫-科瓦奇(steve kovach)說，他的手機在使用一天後，設備的顯示屏和連接處之間形成了一個腫塊，該連接部件是為了支持手機可以分成兩半而設計的。「這太噁心了，我不知道是怎麼回事，正在等待三星的回復。」

三星方面在一份聲明中說：「向媒體提供了數量有限的最新摺疊屏手機樣品，以供審查。我們收到了一些關於所提供樣品的使用報告。我們會親自徹底巡查這些單位，以確定事件的起因。「

三星表示，這款手機經過耐用性測試，可以承受至少20萬次的展開，也就是說，可使用五年每天大約100次的摺疊。

英國衛報報道稱，也有一些手機設備測試人員沒有報告他們的手機屏幕出現故障，但目前還不清楚三星已經分發了多少手機，因此不清楚這些設備的故障率。

據悉，Galaxy Folds手機在美國的預訂數額在上市幾天內就賣完了，但要到4月26日之後才能接到發貨或送達商店。這款手機也將有5G版本，計劃於5月3日在英國和歐洲其他地區銷售，預購從4月26日開始。

三星發布最新款GalaxyFolds手機

至於交付給客戶的設備是否會出現與交付給測試人員的版本出現相同的問題，仍有待觀察。三星預計將首批生產100萬台GalaxyFold手機。

GalaxyFolds是一款超高端設備，在美國的售價為1980美元，在英國售價1800英鎊，在歐洲售價2000歐元。

這款最新手機的套裝盒子里有各種配件，包括一個保護性的芳綸外殼和三星的GalaxyBuds無線耳機。但它還附帶一項名為「三星護理 」(Samsung Care )的保險計劃，該計劃涵蓋更換設備以防止屏幕斷裂或損壞。與其他高端智能手機不同的是，這款手機並不防水。

三星最近一次引發全球關注的故障是2016年的Galaxy Note 7，它的電池出現問題，導致手機爆炸，雖然經過兩次召回，最終被擱置。

作為全球最大的智能手機製造商，這家韓國跨國公司將急於避免另一場代價高昂的災難。

其他公司，包括中國的華為，正在追趕三星的腳步，以推出新的摺疊手機型號，化為的Mate X預計將在未來6個月內上市。

（本文由大灣區據美歐媒體實時報道綜述，郭少英獨家編譯）

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