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領導說「你看著辦吧」,不懂這四種接話術,怎麼死的都不知道

這是職場老問題了,今天舊瓶裝新酒,多一層含義多一層智慧。你去請示工作,領導對你說「你看著辦吧」。不要一臉懵圈,心裡打滿問號,領導這句話到底「幾個意思」?這是考驗你職場智慧的溝溝坎坎,把握不準,不會接話,你一定有苦難言,上下關係不暢。所以,要看領導這四種肢體語言,然後再考慮如何正確接話。

【一】領導肢體語言1把請示往桌上一撂,臉扭向左邊,看都不看你說,「你看著辦吧」。這個「吧」是短促有力,回收有力。這是領導警告你的意思。你的請示事項和任務方案,領導不滿意,但又不好說,讓你「看著辦」,實際上是警告你「你辦辦試試」。如何正確回復呢?千萬不要試圖再解釋清楚,甚至嘗試再次說服領導。最好的接話是,「我再回去思考一下,完善方案後再請示」。回去後,有兩種處理方式:一是經分析認為領導並不想辦這件事,那麼你就放下好了。二是仔細研究領導意圖,把方案調整到領導心思上來,再去彙報一次。

【二】領導肢體語言2雙手拿著方案材料,眼睛平視著你,目光柔和地說,「你看著辦吧」。這個「吧」是平調輕聲。這是領導信任你的意思。首先同意你的觀點,其次是授權讓你負責去辦。如何正確接話呢?你應該回復,「好的,我馬上去辦,重要節點再向您彙報」。領導信任不能代替監督,領導信任不代表他不關心辦事過程和結果。如果是小事,辦完回復。如果是領導關心的事,重要節點也要多請示多彙報,保證辦事方向正確、結果到位。

【三】領導肢體語言3掃一眼材料,頭都不抬,忙著自己的事,右手輕輕向外揮動,輕描淡寫地說,「這些事情你自己看著辦就行」。結尾不是「吧」,而是「行」。這是領導不在乎這件事的意思,畫外音,這點屁事還來請示,這屬於你責權內的小事,你自己拿主意自己辦吧。如何正確接話呢?不要試圖強調此事的重要性,也不要解釋自己請示的意圖,否則讓領導覺得你小家子氣、擔當意識不強。你趕緊拿起材料,帶點歡快的口吻說,「好嘞」。這是領導會做人的體現,該下屬做主的事情就充分放手。辦完後,不要刻意回復,在彙報別的事情時,順便說一嘴「那事辦完了」即可,也顯得你成熟輕鬆自信。

【四】領導肢體語言4雙手捏著材料兩個角,用探詢的眼神看著你,說話有點吞吞吐吐,「你自己看著去辦」。沒有「吧」,這個「辦」有點疑問式,還加了一個「自己」。然後追問你,「我就不簽字了」。就像米國諜戰大片一樣,上司對幹將交待「這是個人行動」。你要準確理解領導意圖,這件事估計要走灰色地帶,有可能還有後遺症,領導想辦但不想承擔責任,看似他沒有表態,其實表明了「態度」,需要你勇於擔責,敢於「背鍋」。如何正確接話?你伸手拿過材料說,「好的,這是我個人意見,堅決辦好」。變相給領導三個表態,一是我明白領導意圖,二是保證把事辦紮實,三是萬一有問題我自己扛。

PS:有人肯定會抨擊這種職場文化「糟粕」。行走職場,關鍵靠實力。其實,這個實力,也包括「察言觀色」的能力。準確把握上司的意圖,才能正確地辦事、辦正確的事,辦事才能辦到點子上。按照責權利對等原則,你對上司負責的核心,就是準確執行上司指令。職位越高的領導,越不明確表態,越是讓你「猜」,這是職場鐵律。如果你聽不懂領導畫外音,自行其是,甚至背道而馳,得不到領導賞識,工作中就會有苦難言,甚至怎麼死的恐怕你都不知道。

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