蘋果誤把18歲學生當成盜賊抓捕：被起訴索賠10億美元

4月23日，據外媒報道稱，18歲的美國紐約學生奧斯曼·巴哈(Ousmane Bah)因非法逮捕起訴蘋果公司，索賠10億美元。

奧斯曼·巴哈在起訴書中稱，蘋果零售店內的面部識別系統錯誤地把他與一系列蘋果零售店盜竊案聯繫在一起，導致他在去年11月在紐約家中被捕。

他表示，其曾經丟失過一個不包含照片的學習駕照，可能被真正的盜賊發現或者偷走，在蘋果零售店用作身份證明，這或許導致他的姓名被錯誤地和蘋果面部識別系統中的盜賊面孔聯繫在一起。更重要的是，蘋果波士頓零售店盜竊的時候，他正在曼哈頓參加高中畢業舞會。

最後，奧斯曼·巴哈還指出，自己被迫對「多起誣告」作出回應，導致他承受了沉重的壓力和困苦。除蘋果外，安全公司Security Industry Specialists也被列為了被告。

除了上述措施外，蘋果最近還嚴厲打擊那些使用手段來通過官方售後換取iPhone新機的行為。之前，美國俄勒岡Live網站曾報道，2名學生涉嫌使用3000多部中國進口的假冒iPhone換取蘋果新機，這導致蘋果損失了大約89.6萬美元（約合人民幣600萬元）。

報道中指出，上述兩位學生是俄勒岡州立大學，一個叫Yangyang Zhou，而另外一個叫Quan Jiang，都是來自中國的留學生，由於多次採取同樣的操作，最終FBI對其指控使用中國進口的假冒iPhone去蘋果售後以無法開機等理由要求換機，並將換來的新機運回中國，以數百美元的價格出售。

按照其中一位學生Quan Jiang的說法，他經常收到一份來自某中國員工的包裹，裡面有20-30部iPhone手機。根據蘋果的保修政策，他提交了這些iPhone無法開機的保修申請，一旦收到更換的新機，他就會把這些iPhone運回給這位來自中國的員工。

通過上述操作，Quan Jiang估計他在2017年向蘋果提交了大約2000部iPhone手機的保修申請，不過從FBI調查的數據看，他至少與3069部iPhone維修有關，所有維修申請都表是iPhone無法啟動。

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