三星Galaxy Fold全球翻車後 推遲發售時間進一步改進

據美國財經網站CNBC報道，三星在一份聲明中表示，該公司已推遲其摺疊屏手機Galaxy Fold的發售時間，而這款手機原定於4月26日發售。

三星表示，將在「未來幾周」宣布新的發售日期。

該公司表示，在向消費者發售Galaxy Fold摺疊屏手機前，該公司「需要對其進行進一步改進」。同時，該公司將繼續評估從評測者那裡得到的反饋，並對手機進行進一步測試。

三星的一位發言人表示：「預購該設備的客戶在該設備實際發貨前不會被收取任何費用，直到這款設備真正發貨，而且顧客可以隨時取消預訂。」

Galaxy Fold摺疊屏手機是在美國推出的第一款可摺疊手機，但早期的評測設備（包括美國科技媒體CNBC測試過的一款Galaxy Fold）卻頻頻出現故障。

在使用僅僅兩天之後，CNBC測試的一款Galaxy Fold手機屏幕開始閃爍，然後完全停止工作。其他測評人員也注意到了類似的問題，但他們撕掉了屏幕上的保護膜。而CNBC沒有撕掉那層保護膜，並將手機還給了三星，但三星尚未解釋手機為何會壞掉。

三星表示，他們對損壞的手機進行了檢查，確定其中一些手機內部含有影響顯示屏性能的「物質」。

該公司還表示，有些設備因鉸鏈撞擊導致損壞。CNBC的測試設備沒有掉落過，也沒有接觸到任何可能進入手機的物質。

三星在聲明中表示：「我們將採取措施加強對顯示屏的保護。此外，我們還將加強對包括保護膜在內的屏幕的保護和使用指導，以便我們的客戶最大限度地利用他們的Galaxy Fold。」

本月早些時候，三星開始接受售價1980美元的Galaxy Fold摺疊屏手機的預訂。百思買、美國電話電報公司（AT&T）、T-Mobile和三星在美國各地的門店也將銷售這款手機。

以下是三星發布的完整聲明：

我們最近推出了一款全新的手機類別：一款使用多種新技術和材料的智能手機，它的顯示屏足夠柔韌，可以摺疊。我們被Galaxy Fold帶來的興奮所鼓舞。

儘管許多評測人員與我們分享了他們所看到的巨大潛力，但也有一些人向我們展示了該設備如何需要進一步改進，以確保獲得最佳的用戶體驗。

為了充分評估這一反饋並進行進一步的內部測試，我們決定推遲Galaxy Fold的發售。我們計劃在未來幾周內公布發售日期。

初步的調查結果顯示，測評人員報告的屏幕問題可能與其頂部和底部暴露的鉸鏈碰撞有關。還有一種情況是，在設備內部發現的物質影響了顯示屏性能。

我們將採取措施加強對顯示屏的保護。此外，我們還將加強對包括保護膜在內的屏幕的保護和使用指導，以便我們的客戶最大限度地利用他們的Galaxy Fold。

我們重視客戶對我們的信任，他們永遠是我們的首要任務。三星致力於與客戶和合作夥伴密切合作，推動行業向前發展。我們要感謝他們的耐心和理解。

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