蘋果計劃將鍵盤維修服務安排在店內，用戶次日可取

PingWest品玩4月24日訊，據MacRumor獲得的一份內部備忘錄顯示，蘋果公司計劃將大多數MacBook和MacBook Pro鍵盤的維修工作安排在蘋果零售商店內，而不是運送到非現場的蘋果維修中心。備忘錄中提到了Genius Bar「如何為Mac客戶提供鍵盤維修支持」，以及將維修交付時間縮短到次日。此前，MacBook和MacBook Pro維修的周轉時間通常在3到5個工作日之間。

2015款MacBook和2016款MacBook Pro發布後不久，出現了關於「粘性」按鍵的投訴，鍵盤在日常使用中出現重複字母和不一致情況。更嚴重的則會出現按鍵會彈出位置的情況。針對此問題，蘋果啟動一項全球服務計劃，為2015年至2017年發布的12英寸MacBook和2016年至2017年發布的MacBook Pro提供超保修期免費維修服務。

2018 MacBook Pro或2018 MacBook Air雖然都有第三代蝶形鍵盤帶有硅膠膜設計可減少故障，但其鍵盤問題仍未得到徹底解決。

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