彭博：亞馬遜Alexa偷聽從未停止 家庭住址都能摸到

鉛筆道4月25日訊，據彭博社報道，知情人士透露，亞馬遜的一個負責評估Alexa用戶指令的團隊獲取了用戶定位數據，某些情況下還可以找到用戶家庭住址。

該團隊分布於三個大洲，他們負責抄錄、注釋和分析Alexa記錄的一部分錄音。該部門的目的是幫助亞馬遜的數字語音助手更好地理解和響應用戶指令。

員工表示，能夠接觸Alexa用戶地理坐標的團隊成員只要在第三方地圖軟體中輸入這些數據，便可輕而易舉查找用戶住址。

據悉，亞馬遜在4月10日的聲明中承認這個Alexa評估項目的存在，並表示「員工不會在工作中直接接觸能夠識別一個人或其帳號的信息。」

該公司在最新發布的聲明中說：「內部工具的獲取受到嚴格管制，只有數量有限的員工才會獲得授權，他們需要通過這些工具來訓練和改進這項服務，處理很小的交流樣本。我們的政策因為很多原因嚴格限制員工獲取和使用客戶數據，我們也對濫用系統的行為零容忍。我們還會定期評估員工獲取內部工具的許可權，並在任何可能的時間和地點限制獲取。」

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