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TikTok在印度禁令解除,但中國公司出海征途難題不減

圖片來源:Reuters

鈦度熱評】是鈦媒體(微信ID:taimeiti)針對當前熱門事件的獨家評論。

位元組跳動終於可以鬆一口氣,因為長達8天的抖音「海外版」TikTok印度封禁危機暫時告一段落了。

據鈦媒體了解,昨日(4月24日)晚間印度媒體網站barandbench.com報道,馬德拉高等法院馬杜賴法庭取消了早先禁止下載和使用流行的視頻共享應用程序TikTok的禁令,出席TikTok的高級辯護律師Isaac Mohanlal告知法院,已有技術確保裸體或者淫穢內容不會通過應用程序上傳。

路透社採訪的一位政府官員表示,印度電子信息部正式收到法院通知後,會要求蘋果和谷歌允許TikTok重新在應用商店上架。

對於印度撤銷下架指令這一結果,TikTok印度相關負責人表示,「很感激能繼續為印度用戶提供更好的服務,未來我們將持續改善安全舉措,踐行對印度用戶的承諾。」

據TikTok相關負責人表示,TikTok在印度僱傭了近500人,後續還會繼續擴大團隊規模,為當地用戶提供更加本土化的服務。

此前,印度泰米爾納德邦的下級法院正在就尋求禁止這款應用的請願書舉行聽證,理由是它散播色情信息,危害兒童健康。

隨後,印度南部泰米爾納德邦的高等法院 (Madras High Court)發布臨時命令,提出三項要求:禁止下載TikTok APP,禁止媒體包括電視轉播使用TikTok製作的視頻,以及,政府必須慎重考慮引進類似美國的兒童網路隱私保護法規。

禁令發布當天,上周三,#TikTokban(TikTok禁令)的標籤成為推特上的熱門話題。粉絲和批評者通過各種米姆、玩笑和TikTok視頻加入了辯論,對它的停用表示痛惜或歡喜。

TikTok曾發表聲明稱,相信印度的司法系統,並且已經加大了刪除不當內容的努力,在印度已經撤下600萬條視頻。

同時,據路透社4月11日報道,位元組跳動公司試圖讓印度法院撤銷禁令申請,認為封禁TikTok相當於損害每日在平台上表達自我、創作內容的印度公民的權利。

在禁令下達之後,位元組跳動的商業損失嚴重。其在提交給法院的文件中稱,禁令給公司每天帶來的經濟損失高達50萬美元,包括投資價值和商業收入的減損,並且產生了負面影響,每天丟失近100萬新用戶。自禁令生效以來,大約有600萬次下載請求無法實現。


全世界都在刷TikTok,但頻遭監管關注

儘管飽受爭議,TikTok在印度卻極受歡迎。據《紐約時報》稱,TikTok在印度擁有1.2億用戶,全球用戶超過5億。由於它的各種工具使錄製、分享和觀看短視頻變得更容易,所以特別受兒童和年輕人的歡迎。

此次,TikTok在印度被下架引發了全球科技行業的關注。Facebook、谷歌等國際巨頭的法務人員均參與了此次庭審的旁聽,因為判決結果同樣事關其在印度的發展前景。

而根據市場調研機構Sensor Tower最新的數據,抖音海外版 TikTok在iOS和Android下載量已經突破10億,而且,這個數字不包含在中國的裝機量。

Sensor Tower 數據顯示,2018年以來,TikTok的月度下載量持續提升,10月,超越 Facebook、Instagram、YouTube和Snapchat等,居美國iOS AppStore第一位。

這款被稱為抖音海外版的短視頻應用,已經多次海外市場遭遇監管風波。

今年2月,美國聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)宣布與TikTok達成570萬美元的和解。此前,TikTok被控在未徵得父母同意的情況下,從13歲以下兒童手中收集和分享姓名和照片等個人信息。

而在去年7月,TikTok在印度尼西亞同樣遭到封禁。當時印尼通信部公告稱,封禁該App是因為其傳播了對青少年產生不良影響的內容。但他們也表示,如果Tik Tok能夠儘快清理平台,禁令可能會被取消。一周後,TikTok宣布,已經全面在印尼恢復服務,當地用戶可以正常訪問。

今年2月,在歐洲的英國,TikTok因色情留言泛濫,已經引起當地政府關注。據BBC報道,記者調查後發現,一些使用者透過這個社交平台上向未成年人傳送色情訊息,抖音卻沒有及時封鎖這些發布色情訊息的帳戶。

抖音回應說,保護兒童是「整個社交平台行業都面對」的一個問題,但英國當局似乎對這個回應不太滿意。英格蘭兒童事務專員安·朗費爾德(Anne Longfield)說,她會要求與抖音公司代表會面,討論BBC發現的問題。

鈦媒體梳理後發現,這些多與未成年人使用Tiktok沒有受到平台保護而遭遇色情信息相關。事實上,在遭遇美國FTC巨額罰款後, TikTok開始要求在美國境內的用戶向公司提供年齡證明,才能開設賬戶。

但TikTok暫時沒有計劃向美國境外用戶作類似的年齡核查,因此遭遇麻煩不斷。

英國國會數字、文化、媒體和體育特別委員會主席達米安·柯林斯(Damian Collins)議員指出,如果社交網站不主動核實使用者的年齡,相關的規定其實沒有意義。他透露,已經「與許多社交網站公司商討如何管制他們網站上的內容,也當然會檢視抖音的情況」。


中國公司在海外市場的本地化難題

這一次TikTok在印度遭遇的強監管,與此前遇到的情況略有不同——可能與當地政府對在線服務管理規則全面改革相關。

據《紐約時報》稱,印度中央政府正全力以赴,對在線服務進行改革,考慮要求科技企業對一系列廣泛內容進行自動審查,以及其他促進印度企業發展、控制外國科技企業的政策。

《紐約時報》認為,由於TikTok屬於總部在北京的位元組跳動公司,所以遭到額外審查,一些印度官員甚至懷疑,中國政府正在利用這些熱門中國應用採集印度公民私人信息。

早前,印度也有組織不認可當地法院全面封禁TikTok決議。新德里的數字權利組織互聯網自由基金會(Internet Freedom Foundation)在17日致信印度科技部,譴責全面禁止「過於保守和反應過大」,稱其違反了印度的言論自由權利。不過該組織也敦促政府啟動公共程序,創建一個正式的技術政策來保護兒童。

海外市場受阻,不僅僅是TikTok一家正在面對的難題。無獨有偶,由中國公司騰訊代理的、深受年輕人喜歡的《絕地求生》(PUBG)也在印度遭到了封殺。

圖片來源:BBC

上個月,印度總理納倫德拉·莫迪(Narendra Modi)的家鄉古吉拉特邦的幾座城市和地區,禁止了深受年輕人歡迎的另外一款應用《絕地求生》(PUBG)。當地官員認為,這款射擊手游會分散孩子們的學習注意力。

甚至,在印度有城市禁止成年人在任何公開場合玩該遊戲,認為它會誘導暴力行為,被捕後將可能面臨至少一個月的監禁處罰。

據媒體報道,16 名印度大學生因為玩《絕地求生:刺激戰場(PUBG Mobile)》而被捕,他們年紀在18-22歲之間,不過,他們目前都已被保釋。

在印度之後,尼泊爾電信管理局也下達了命令,要求本國所有互聯網服務提供商和移動服務提供商禁止《絕地求生》。

以往,我們討論跨國公司的本地化議題,往往是境外科技公司需要在中國本土解決挑戰之一,而如今,隨著中國科技公司技術實力的壯大,以及其尋求海外市場的野心勃發,也同樣面臨如何做好本地化難題。

實際上,某種程度上而言,儘管這些產品在海外遭遇到監管風波,但近兩年中國互聯網公司在出海方面也取得了一定成果。當然,這也對中國公司在處理海外市場本土化問題,包括如何尊重當地法律法規,以及公序良俗等,提出了新的思考和要求。

唯一可以預見的是,隨著他們在海外市場的進一步滲透、紮根以及發展壯大,需要解決的類似危機將成為常態。(本文首發鈦媒體,作者/李程程)


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