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同事給客戶送了兩次玻璃茶具套裝,結果讓我羨慕的不得了

我們是一家在網上,銷售玻璃茶具的網店,而本人在平時會負責一些銷售的部分,在之前同事給客戶送了幾次玻璃茶具套裝,當時我還非常的納悶,他為何要這樣做?但是過了幾天,他的這個結果,卻讓我倍加的眼紅。

1讓客戶意識到你對他的重視

在平時我們時不時的送客戶一些小禮物,或者是跟蹤一些訂單的物流信息,詢問客戶收貨的情況,定期做這些調查,一來可以讓客戶感受到購物的體驗,可更用心的服務,二來保持與客戶的溝通,詳細的了解客戶的需求,把客戶當作朋友,真心的用心,這也會讓客戶意識到你對他的重視。

2增加客戶對你的印象

我們在選擇送客戶禮品時,也要針對性的選擇,針對不同的客戶進行不同的手段,雖然這些技巧僅僅是錦上添花,但是我們最終要給顧客的是良好的品質和愉快的購物體驗,這樣會讓我們不斷的贏取客戶的信任,逐漸走向個人的品牌化之路。玻璃茶具比較易碎,比如說在客戶還沒有收到貨之前就與客戶了溝通,實時的關注一些常見的問題,會讓客戶感覺到你對他的尊重。

3訂單量的迅速增加

讓客戶意識到你對他的重視,從而使客戶對你的印象增加,或許客戶在日後會有,產品需要時想起你,可能會促使你的訂單量迅速的增加,也可以幫助我們提高與顧客的粘性,其實我們只要把客戶當作朋友,真誠用心,為客戶解決痛點,相信你的業績也會越來越好。

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