拉卡拉支付排兵布陣 「軟實力」點亮上市路

近幾年,第三方支付行業發展勢頭正猛,不斷覆蓋線下交易場景,普及率逐年上升。在移動支付時代,支付和服務結合更加緊密,這對支付機構提出了更高的要求。線下相較於線上,需要面對面與商戶打交道,精細化服務能力成為考驗企業的關鍵。

拉卡拉支付排兵布陣「軟實力」點亮上市路

拉卡拉支付的技術研發負責人表示,致力支付行業十餘年,拉卡拉對行業有著敏銳的直覺,深知技術領先和風口紅利會隨著經濟的進步而被替代,企業要想在市場中不可替代,必須掌握自己獨有的軟實力「精細化服務」,堅持以用戶需求為出發點,貼合用戶實際解決問題,才能真正實現企業的長久不衰。

在移動支付在快速發展時期,各種二維碼支付風靡大街小巷。拉卡拉支付察覺到商戶收單時面對傳統刷卡支付和新興支付無法實現統一結算時,通過率先發明智能POS機,在收單市場廣泛獲取客戶資源。在這個過程中,拉卡拉發揮了強大的地面部隊實力,給商戶安裝POS機具,幫助他們對賬和清算,讓商戶都裝上了智能POS機和掃碼盒子,讓大家可以隨時隨地,想刷卡就刷卡想掃碼就掃碼。

拉卡拉支付排兵布陣「軟實力」點亮上市路

作為第三方支付巨頭企業,創辦於2005年的拉卡拉從百姓皆知的便民服務到中小微商戶的收單行業龍頭,成功在2015年度首次扭虧為盈之後,業績出現爆髮式增長,2018年拉卡拉營收突破50億元,同比暴增103.91%,有如此驕人業績,也是拉卡拉多年來的精細化服務發揮的重要作用。

換句話說,在競爭加劇時,拉卡拉沒有盲目出牌,而是穩紮穩打,通過「小米加步槍」這種腳踏實地的作風,瞄準B端收單市場,以精細化運營服務,實現全受理支付,並藉助雲平台為商戶提供經營方案,從而實現了業績的大反攻。拉卡拉支付在支付環節精細化服務的基礎上,已經加入諸如店鋪管理、後台運營、綜合支付等多層次內容,未來還會向著大數據分析支撐的運營服務進行深度轉化。

拉卡拉支付排兵布陣「軟實力」點亮上市路

拉卡拉上市的消息傳來,第三方支付行業也是為之一振。拉卡拉支付的成功上市,對第三方支付行業也將起到很好的鞭策和激勵作用。未來,有更多的第三方支付企業將戒驕戒躁,以更加精細化的服務和運營能力面對市場和客戶,為自己贏得更多產品競爭力和市場份額。

未來行業競爭將更加考量支付機構的精細化運營程度,拉卡拉支付上市後也將致力於研發提升第三方支付產業項目,以更便捷的支付體驗和全新的綜合服務平台,連接更多的支付場景,持續提高精細化服務水平,以較強的行業一體化解決能力屹立群雄。

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