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對景區門票降價「玩套路」須零容忍

北青社評

「五一」小長假到來,旅遊景區再度成為關注點。近一年來,多地價格主管部門陸續宣布降低部分國有重點景區門票價格。新華社記者近日調查發現,部分景區執行降價政策「打折扣」,有的只降淡季門票、不降旺季門票,有的延長旺季門票執行時間,還有的只降聯票通票、單個景點門票不降。

景區門票降價具有拉動旅遊消費、促進旅遊業轉型升級的種種利好,這已是社會共識。景區作為一種准公共產品,本來就該體現旅遊惠民、旅遊為民的基本公共屬性,在全域旅遊興起的今天,景區若依舊執著於「門票經濟」的傳統模式無法自拔,不及時轉向為「體驗經濟」「服務經濟」,只會走進死胡同。

正因為如此,景區門票降價早已納入頂層設計。去年6月,國家發改委發布《關於完善國有景區門票價格形成機制降低重點國有景區門票價格的指導意見》;今年3月,國家發改委發布《關於持續深入推進降低重點國有景區門票價格工作的通知》,對於降低景區門票價格,都提出了明確而具體的要求。

理想很豐滿,奈何現實太骨感。在景區門票降價政策的壓力下,一些景區門票確實降價了,但同樣也有一些景區卻陽奉陰違,甚至於乾脆以降價作為宣傳伎倆,說是降價,實質根本沒降,反而「明降暗升」,欺騙消費者。一些景區管理者門票「依賴症」癥狀嚴重,一時之間難以轉身。

據報道,一些景區門票降價主要有三種典型套路:一是對景區內的景點進行拆分,通過類似「園中園」的方式分別定價,如此一來,單獨景點的門票價格加起來可能會比原來景區的統一價格更高;二是選擇性執行降價政策,比如只降低淡季價格、不降低旺季價格;三是降低門票價格的同時,提高景區內交通車、纜車、索道、遊船等服務價格。

不可否認,門票降價必將讓景區在短時間內面臨較大的營收壓力,由此而來的利益重新調整,不是一個能夠輕鬆解決的問題。然而,景區「去門票化」是大勢所趨,只要走過轉型的陣痛,長遠來看有助於促進民眾、景區、商家實現各方多贏,備受肯定的「西湖免費模式」,就是最好的例證。

反之,說好的降價卻名不副實,無異於對遊客的一種變相欺騙。如此一來,唯一「得利」的恐怕只會是出境旅遊,一些遊客鑒於國內游的種種「不合算」「名不副實」,可能更傾向於選擇出境游。前段時間,一場關於「出國游比國內游便宜」的討論在網上引發廣泛熱議,足以令人深思。去年6月30日《人民日報》報道援引國家統計局調查數據顯示,認為當前國內景區門票價格「太高」或「偏高」的遊客佔比高達72.3%。

降低國有重點景區門票價格直接關係遊客的旅遊體驗和獲得感,不容任何形式的「打折扣」,政府職能部門、監管執法部門對此須持「零容忍」態度,進一步加強旅遊市場秩序整治,對在門票降價過程中敷衍搪塞的景區加大查處力度,持續做好價格監督檢查,讓「頂風作案」的景區付出應有的代價,讓遊客真正享受到景區門票降價帶來的實惠。

對於一些景區門票降價「玩套路」,政府職能部門、監管執法部門應該提高政策執行力,強化督促落實、完善景區門票價格形成機制,加強價格監管和市場監管執法,倒逼各大景區積極落實價格政策,把工作重心轉移到提高旅遊服務質量、營造良好旅遊消費環境的正道上來。要督促景區改進升級發展模式,儘快擺脫「門票依賴」,走健康發展、長遠發展之路,推動各地發展全域旅遊,形成「景區收益有保障、遊客體驗有改善、全域旅遊有起色」的三贏格局。

(來源:北京青年報)

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