沒想到吧？2018，這些巨頭都做了小程序！

2018年是小程序成長的一年，在這一年，有哪些政府機關和知名集團做了小程序呢？又有哪些小程序取得了不錯的效果呢？

攜程小程序

攜程小程序設計了「場景和玩法」，在小程序中上線「火車票加速」功能，藉助小程序天然的社交屬性，讓老用戶帶來更多的新用戶。

攜程老用戶使用「火車票加速」搶票，並把分享鏈接、小程序碼發給好友助力加速，助力好友越多，搶到票的可能性就越高。攜程藉助小程序，讓1000萬人搶到火車票。

冬奧有我

北京冬奧組推出「冬奧有我」小程序，小程序提前錄入眾多明星的語音邀請，用戶只需要選擇所喜歡的大咖，跟隨提示錄下語音邀請，用戶和大咖的語音邀請就將融合一起，並可分享到朋友圈。

道易尋

「道易尋」醫院室內導航系統，是浙江道一循信息技術有限公司基於自主知識產權的室內定位技術開發的可有效解決患者在醫院院區內「找地、找人、找車」等需求的高精度位置服務應用系統。

患者只需要打開醫院官方的公眾號或小程序在線挂號，患者到醫院後點擊預訂信息里的「帶我去」，手機立刻變成一個「私人導醫」。接入醫院的數據顯示，三分之一的線上挂號患者都會使用道易尋小程序進行導航。

中國聯通

聯通用一個小程序把全國幾百個公眾號連起來，將小程序嵌入各公眾號服務提醒、推文消息、菜單欄中，用戶在與公眾號互動時，可以隨時了解到最新的服務、政策，點擊「一鍵辦理」，即可直接進入「聯通微服務」小程序辦理頁面。業務辦理成功一鍵開具電子發票並存入微信卡包，形成閉環體驗，並且用完即走。

目前，聯通微服務試運行期間累計服務用戶超過300萬，日活達到15萬。

必勝客

必勝客智慧餐廳通過小程序，串聯起店內自助點餐、貨郎機器人呼叫以及必勝客會員體系打通，讓消費者在一個入口可以接觸到必勝客全店的服務。

通過小程序自助點餐，必勝客把它的 100 多個不同品項的菜品有邏輯地展現在消費者面前，紙質菜單所不能達到的效果通過小程序獲得了清晰的展示。

必勝客靠著小程序上一個按鈕的優化讓消費者在披薩上加料的舉動提升了十幾倍。

周黑鴨

微信支付與周黑鴨合作智慧門店，通過大數據分析用戶群體畫像與周黑鴨用戶標籤以及門店地址範圍進行最終選址，並通過數據精準分析有效為門店進行引流。

這家智慧門店上線了刷臉進店、手勢支付，小程序點餐等眾多智慧零售「黑科技」。

試營業期間，該門店滿意度為 100%，實現用戶訂單處理時間平均縮短55%以上，客單量提升 21%。而同期上線的周黑鴨外賣小程序，數據增長也非常快，佔比從 0 達到 10% 左右。

喜茶go

喜茶的本質是為消費者提供極致的產品和服務，排隊，是這個過程上陣痛。而通過小程序，喜茶對門店排隊與服務進行了平衡。

喜茶 GO 小程序融合堂食、點單、外賣於一體，在並未推廣的情況下，僅在 40家門店 30 天內獲得 50 萬以上用戶量，並且復購率達到 2 倍以上。

連咖啡

8月，連咖啡小程序的「口袋咖啡館」玩法刷爆社交，通過特定操作，每個用戶都能開一間獨具個人風格的網上咖啡館，這種新型的玩法獲得了用戶的喜愛。

數據顯示，上線首日其PV超過420萬，10%以上實現了真實銷售，賣得最好的用戶當天就賣出200多杯，媲美很多線下咖啡小館。截至目前，已有100W家「咖啡館」在連咖啡的小程序上開張。

宜家快閃店

宜家和微信首次合作推出全球首款電商小程序快閃店----「IKEA宜家」，8月27日到9月7日，消費者可以足不出戶，就能買到宜家商品，不但可以買給自己，還能送給好友。

「快閃店」一上線就受到消費者的喜愛。從27日上午10點到28日下午3點，一共有226萬訪問量，共有2895個訂單，售出2952個套裝（除取消的訂單），其中45%訂單來自目前沒有宜家商場的城市和地區，55%訂單來自有宜家商場的城市和地區。

沃爾瑪「掃瑪購」

基於微信小程序 微信支付的能力，沃爾瑪推出了讓大家邊掃邊逛的「掃瑪購」功能。

用戶通過「掃瑪購」這款小程序，只需掃一掃商品條形碼，即可在手機上自行微信支付結賬，離店，無需排隊付款，拿著買到商品就可以直接回家了。

在部分沃爾瑪門店為期兩個月的測試期，「掃瑪購」獲得了高達30%的滲透率，其中約95%的顧客表示樂於繼續使用這種新型自助結賬方式。目前，「掃瑪購」用戶已累計突破1000萬人。

國務院三款小程序

目前，國務院一共上線了三款小程序。繼「我為大督查提建議」和「國家政務服務投訴與建議」兩款政務服務小程序之後，在年底又上線了「放假安排查詢」便民小程序。

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