三星Galaxy S10 5G版發生自燃：但三星拒絕承擔責任

玩懂手機網消息，三星Galaxy S10系列是三星Samsung進入2019年的首款旗艦機型，其中也包含了5G版本。了解手機類新聞的玩友一定知道，三星Galaxy Note 7的「爆炸門」事件。三星於2016年8月推出Galaxy Note 7僅一個月後，三星就被迫暫停了Note 7的銷售，因為Galaxy Note 7在電池中存在設計製造上的缺陷，導致手機會產生過多的熱量，容易導致自燃。然而在更換了第一批Galaxy Note 7後，結果報告了更多的問題，三星方面隨後發布了第二次召回，並宣布Galaxy Note 7機型永久停止生產。當時嚴重影響了三星在智能手機上的聲譽，三星也通過很久才慢慢恢復了一些元氣，對手機電池檢查更加嚴格仔細，重新設計。當然在國內市場，目前三星手機的佔有率已大不如前，一方面是Galaxy Note 7的「爆炸門」事件影響，另一方面是國內廠商低價格的衝擊。

雖然Galaxy Note 7的「爆炸門」事件已經過去許久，三星在Note 7之後推出機款都非常正常。不過近日又有點「舊病複發」的想法。

近日，據法新社消息，本周一位韓國三星Galaxy S10 5G版的用戶在社交網路上放出了一張自己手機被燒焦的照片。這位韓國網友表示，他沒有做任何會導致三星Galaxy S10 5G版本會著火的事情，並聲稱這「沒有[理由]」著火。據這位網友描述，「當時我將手機放在桌子上，隨後我聞到了一股焦味，煙霧很快就吞沒了手機。當我觸摸它時，我不得不把它扔到地上，因為溫度太高了。最後，手機裡面的所有東西都被燒了。」

雖然韓國這位網友想三星申請售後以及退款等事宜，但是三星拒絕向這位用戶提供退款。據法新社報道，三星通過調查公布，這款起火的三星Galaxy S10 5G版機型損壞的原因是由於「外部影響」的結果，而不是內部問題。意思就是手機收到了外力擠壓或者碰撞等的情況發生，才最終導致手機起火。

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