不當糊塗的替罪羊

在職場上，有些員工總是糊裡糊塗地充當著「替罪羊」的角色。也許是因為他們太老實，也許是因為他們在和領導的相處中，這方面的智商太低。但是，有一點不容置疑的是，職場中有一條潛規則，在工作中，如果領導錯了，他們不可能認錯，那樣會在公司里丟臉，而必須找一個替罪羊，以此而為自己開脫。因此，員工就成了莫名其妙的「替罪羊」。

小李在一家公司的辦公室工作。一次，他接到一家客戶的郵件之後，立即向銷售經理做了彙報。但是，生產經理卻很不滿意。因為客戶是對其中一個零件的質量不滿意，這當然屬於生產部的事情。他認為銷售經理根本不懂得這些，小李是拍銷售經理的馬屁。

小李剛到公司，的確他認為只要是客戶的意見都應該給銷售部門。他沒有仔細看郵件的內容，再說公司也規定不讓他看郵件內容，只負責轉發。但是，他這些意見向誰去說。

不久之後，客戶又打來電話詢問零件事宜。小李這次吸取了教訓，轉給生產經理，並且報告了客戶的意見。沒想到，生產經理很不高興地說：「你又來插一杠子！客戶意見反饋應該是銷售部的事情。總是這樣糊裡糊塗的，也不知公司怎麼讓你這種人在辦公室。」

小李聽了委屈的眼淚只在眼眶裡轉。他一下子就懵了，不知道自己做錯了什麼。冷靜一想，生產經理是個權力欲很強的人，他本來就認為銷售經理搶了他的風頭，然而，他倆是老同學，又是關係密切的利益共同體，他們之間的矛盾不會讓它明顯或激化。要消除這場爭吵的陰影，小李自然成了兩頭不是人的替罪羊。

小李想到自己雖然新來乍到，可是在公司也是不辭勞苦地工作啊！甚至有時要忙到半夜，沒想到自己付出的努力和回報竟然是做夾心餅乾，做領導們勾心鬥角發泄私憤的工具，他很不服氣！可是，如果向銷售經理彙報，等於是挑撥是非，擴大矛盾，至於見到總經理更不可能。那麼，小李應該怎麼辦呢？

（1）不要當面申辯

當領導誤解你或者對你有成見時千萬不要申辯，如果你當時申辯，強調「不是我的錯」、「我沒有責任」等，那你就大錯特錯了。因為這樣的話會直接刺激對方，使對方產生強烈的抵觸情緒。

其實，生產經理的發怒與其說是針對小李，還不如說是給全公司聽的，讓人們不要忽視他的地位。如果小李不明事理，反而據理力爭，這樣，很可能會認為是和領導對抗而被解僱。

因為，領導總是希望大事化小，小事化了。如果你不厭其煩地為自己申辯，會給領導造成種種過多的麻煩，反而會使領導討厭你，認為你斤斤計較。因此，明智的做法是不當面向那些對自己有成見的領導申辯。

（2）求助於自己的主管領導

如果你感到自己太委屈了，可以求助於自己的主管領導，向他倒苦水。

小李就採取了這樣的辦法，他很巧妙地在一次向辦公室主任彙報工作時以請教工作的方式無意中說出了自己工作的困惑。辦公室主任聽出了他的委屈後安慰他說，生產部經理的脾氣大家都清楚，其實他人還是很好的，不要跟他一般計較。年輕人嘛，要成長、要成就大業，吃苦受委屈都是一種鍛煉，之後又給他提了一些業務處理方面的建議與技巧。

小李反思自己在這件事情上的過失後，改正了自己的工作方式。之後在一次公司聚餐時，辦公室主任要小李去給生產經理敬酒。於是他向生產部經理敬了酒。辦公室主任也在一旁附和著，說另了小李一些好話。於是，他們的矛盾得到了化解。

（3）注意申辯的態度

有些事情，你可能沒必要求助他人，自己可以擺平。那麼申辯的語言和態度如何也是十分重要的。除了考慮到當時領導的心情以及他們的性格特點與工作方式以外，重要的是，自己應該表現出一種非常豁達的態度，首先肯定對方也許是無意中錯怪了自己，這樣，便給對方一個很好的台階。

（4）用事實說話

如果確實是他人冤枉自己，在申辯過程中，最好是多用事實講話， 以有力的事實證明你的能力和忠於職守，並揭露那些心術不正的人的種種詭計。

（5）原則面前不讓步

有些員工在和領導的相處中，為了表示自己的忠心，凡是領導交代的都忠誠執行。可是，當領導損害了集體的利益，因為掩蓋錯誤有意要你做出犧牲時，這樣做就當了糊塗的替罪羊，其後果是不堪設想的。因此，在大是大非面前，絕不能當糊塗的替罪羊。

比如，領導因某種較大的經濟損失或觸犯國家法律的事情要你背黑鍋時，不管怎麼樣都應該據理為自己申辯。在這種情況下，如果你還要為他們掩飾，只能是害了自己。

儘管在某些特殊情況下，領導需要員工「舍小取大」。但是，替他們當替罪羊是要審時度勢的。首先你應考慮到自己當替罪羊會不會引發自己仕途上的長久損失；其次應考慮這種損失是否是你能夠承擔的。如果這兩個問題你不能很好的回答，便不宜去冒險。特別是在大是大非面前更不要當糊塗的替罪羊。

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