最極致的靠譜就是專業

來源：哪梁爽哪喜慶（ID：zheliangshuang）

作者：梁爽

不管你做什麼工作，專業感溢出，就很體面。

01

上個月我去探望坐月子的女友，除了給10天大的嬰兒紅包之外，還想見識下8萬塊28天的月子中心。

進入房間，女友告訴我，月嫂請假一個小時，她和先生就開始「寶寶止哭大作戰」，先後抱寶寶、換尿片、餵奶水、拍奶嗝、弄玩具……孩子還在哭。

女友的會客服被寶寶尿濕了，她先生拍半天沒拍出嗝，月嫂進門那刻，聽到兩人歡呼。

阿姨洗手消毒後，穿上棉質圍裙，抱起孩子，沒哄幾分鐘就安靜了。

女友說坐完月子，阿姨跟她回家多照顧一個月，我打聽了收費，覺得好貴。

但女友說好值，因為這裡的月嫂，如果跟僱主回家被投訴屬實，月子中心就不再續聘，所以相對專業。

女友忍不住地誇阿姨，「像翻譯官一樣，把孩子的動作聲音翻譯成需求，手把手地教育兒知識和技能，說話溫柔，眼神有愛，讓全家一夜好眠，還常誇我和寶寶好看，讓我更加安心自信」。

後來和阿姨閑聊，我問寶寶晚上不哭嗎？

阿姨說寶寶的嘴比人先醒，夜裡嘴巴先找奶嘴，如果有就直接喝，沒有才睜眼哭，她有個小本子，記錄每次吃喝拉撒的詳細情況，根據寶寶的體況，預測下次攝食的時間範圍，然後調好鬧鐘，提前把寶媽冰箱里的奶熱好，在寶寶嘴醒時就喝到。

那天的見聞，讓我深信，專業感溢出的人，貴有貴的道理。

圖源：Pexels （Emre Kuzu 攝）

02

很多人求索賺錢之道，我覺得風口機遇和商業模式未必通用，其中可行性最高的、適用於多數人的，是把工作做到專業感溢出的地步。

所謂專業感溢出，是在能保質保量完成任務的前提下，有更深一步的延伸。

專業感的溢出，就是不再勤奮地偷懶。

作家六六說，某日用品公司的品牌營銷會「勤奮地偷懶」。

要求整部戲出現300秒的演員刷牙鏡頭，這種笨方法，既好跟領導交差，又好按單位算錢。

可電視劇里效果最好的廣告，不是看時長，而是看能否天衣無縫地將產品融入戲中情節，這種廣告只要一個鏡頭就會被觀眾記住。

有些人寧願讓旁人看見你出工了，不願意自己花時間和力氣學點真知識，只把工作放在表層考核指標的延長線上。

專業感的溢出，就是做「透」這份工作。

辯手詹青雲說，有次去列印店裡列印資料，拿起訂書機剛要訂，列印店老闆問「你這論文有多少頁？那隻大訂書機，一次只能訂55頁，不能更多了，超過55頁要用其他方法。」

詹青雲偏不信，覺得自己的資料60頁，只多了5頁，只要用力一點，肯定能訂上。

於是儘力一按，果然就差了這5頁沒訂穿，她誇老闆有經驗。老闆說「我訂過的論文，比你們全校同學看過的還多。」

我能腦補出這位老闆在弄清訂書機承載極限的試驗和總結，更能以小見大地推導出他在其他工作方面的用心和投入。

有些工作10年的人，不過就是把1年的經驗，重複用了9年而已，很多人把事做完就行，而有些人追求把事做透。

專業感的溢出，讓人身上具有專業氣質。

《鋒味》里有一集，謝霆鋒為紅磡金牌保安「史丹利」許頌升做飯。

史丹利有種職業慣性，他和嘉賓走在街上，習慣性地走人行道外側，看到內側有摩托車駛來，幾個箭步衝過去護住嘉賓，行至菜市場，跟在嘉賓背後的他，目光警惕，環顧四周。

他從1984年紅磡體育館建成起，便擔任保安一職，負責保護演唱會台上藝人的安全，一做就是35年，期間護星無數。

以至於在史丹利身上，已經沉澱出一種「靠得住」的氣質和氣場。

作為張國榮生前的演唱會保安，當年在張國榮葬禮上，不由自主地追著靈車奔跑，他說「只想最後安全地送他離開」。

03

做到專業感溢出，我覺得有這4個層次。

a 看上去顯得專業

前人大會議新聞發言人傅瑩說，「形象也是一種表達」。

她說，參加隆重的禮兵活動盡量穿中式衣著，出席開幕式，選擇有文化元素的服飾，工作場合，盡量穿西裝套裝。

「2013年我第一次做發布會時，選擇了一套淺灰色西服套裝，顯得低調而莊重」，踩點時發現衣服顏色與背景牆上的大理石太接近，後來改成藍寶色上衣和黑色裙子。

看上去就專業的人，懂得形象是一種有力的職業表達，把對工作的上進心和敬畏感穿在身上。

b 聽上去顯得專業

以前我在深圳工作時，公司有個香港辦事處，我第一次打電話過去，港辦的同事，接起電話就是「你好，XX」，XX是公司名。

當時我心震了一下，因為接電話時自報公司名字的不多，他們給我一種「人司合一」的感覺。

聽上去就專業的人，工作中能精準表達，情緒穩定，思維清晰，切中要害，對外行人溝通，降低專業門檻，與內行人溝通，操起行業術語。

c 為工作保全自己身體

壽司之神小野二郎，90多歲老人的手，柔若無骨、涼涼滑滑。

「握壽司的手，上面長滿老人斑就太難看了」，為了保護雙手，他不提重物，不做粗活，盡量戴著手套。

為了維持可以長時間地站立，至今坐地鐵，提前一站下車，步行回家。

專業感溢出的人，想把自己擅長的、喜歡的事業做一輩子，深知健康的重要性，會儘力保全自己的身體和精力。

d 對工作升華價值感

聽品控朋友講過，有次美國代表來廠檢查，細緻到在倉庫發現一瓶機油，都要仔細論證用途，甚至趴在地上檢查有無嚙齒動物痕迹。

檢查結束後，品控問代表檢查如此嚴格，是不是有貿易壁壘的因素。

代表回答，她只是做好分內事，力保食品安全。

有些人從不覺得自己的工作就是打份工，賺點錢，而是從日常的工作中，抽象出更大的價值觀和使命感。

圖源：Pexels （Raj Steven 攝）

04

我不信行業薪酬統計或排行，因為很多行業的收入都是金字塔結構。

工作或許分不出貴賤，但專業感能分出貴賤，專業感溢出的人，通常都是貴的，值得尊敬的。

懶得背台詞於是用數字對口型的演員，摔倒起身後完全喪失專業補救的模特，大家不給面子，指責不配拿高收入，只要做事不專業，觀眾就不買賬。

而負責端茶倒水發盒飯的楊蓉蓮，獲得37屆香港金像獎的「專業精神獎」，全場自發起立鼓掌。

以前我覺得有些工作體面，有些工作沒那麼體面。

但一些在體面工作里不專業的人，和在沒那麼體面的工作中很專業的人，讓我改觀：不管你做什麼工作，專業感溢出，就很體面。

往期文章

監製：易艷剛 | 責編：張慧 | 校對：趙岑

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！