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場景商業價值凸顯,蘇寧第一大手機渠道的進擊之路

4月11日,OPPO與蘇寧易購正式簽訂2019年戰略合作協議,確認100%的增長目標,將通過蘇寧線上和線下雙渠道優勢,助力OPPO產品銷量的進一步提升;

4月13日,vivo與蘇寧易購正式簽署戰略合作協議,確認目標2019年全年銷售增長200%。vivo相關人士認為,蘇寧易購在線上線下雙線渠道上的優勢愈發明顯,智慧零售引領整個消費市場升級,這對如今的手機銷售渠道來講至關重要;

4月17日,蘇寧易購在南京總部與三星正式簽訂戰略合作目標,2019年手機銷售目標增長300%;

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眾巨頭手機品牌商與蘇寧易購頻頻展開合作,且共同將關注焦點放在後者的渠道優勢上。就目前來看,在線上與線下渠道,蘇寧易購有著綜合性優勢。

比如從消費者購機角度看,如何快速、便捷地接觸到最新手機,並以最佳體驗方式喚醒換機慾望?此前,消費者或許只能在網站看到手機的視頻與圖片,抑或專門抽出時間去大賣場。而現在,消費者通過蘇寧易購直接在社區便利店就能體驗、購買最新款手機。

蘇寧易購在渠道方面的大動作,正在顯現威力。在接下來的時間中,蘇寧易購正向著中國第一大手機渠道的目標狂飆突進。

多元化 下沉,成渠道進化新方向

身為手機銷售的承載體,渠道的進化與嬗變,要變得更具開放與創新精神。這就意味著,針對渠道進行優化、升級,要基於對手機行業未來趨勢進行的精準判斷。一個能將渠道進行超級整合的大平台,是渠道向前推進的核心。

目前來看,多元化 下沉已成為渠道進化的新方向。我們看到,如今的蘇寧易購正在渠道層面進行多措並舉策略,讓渠道煥然一新。

事實上,眾多手機巨頭品牌商與蘇寧易購展開合作,或許是希望通過蘇寧易購的渠道「一招制勝」。而蘇寧易購之所以能在渠道層面顯現出巨大潛力,背後是無數綜合能力的體現,更是多年底蘊的厚積薄發。

此前,蘇寧易購3C的增長數據表現就非常亮眼。2018年,蘇寧易購3C品類增長速度遠超行業平均水平。數據顯示,2018年開年以來,蘇寧易購3C整體增長達到122%。而針對商戶的3C開放平台,整體增長更是達到178%。

據了解,早在2018年1月,蘇寧易購就已是線下渠道最大的3C零售平台。蘇寧易購零售雲縣鎮店、坐落在城市商圈的蘇寧易購雲店,大潤發及歐尚等商超中的家電3C合作專櫃、蘇寧小店等,都成為重要的銷售場景,供用戶體驗與購買。可以看到,蘇寧易購在渠道方面的多元化,已經初見成效。

近年來,深耕一二線城市渠道的蘇寧易購,開始將三四線城市及鄉鎮市場當做拓展新對象。相關研究顯示,目前中國縣鎮人口佔總人口的近70%,3C、家電等行業至少有40%的份額集中在縣鎮,市場規模約9000億。

2018年伊始,零售雲作為蘇寧易購深挖四六級縣鎮市場的業務平台,實現了迅猛發展。其覆蓋超過1500個區縣和3100個鄉鎮,帶動16000個以上的就業崗位,將超過761萬件品質家電、3C類產品帶到縣鎮和農村的消費者家中。筆者認為,蘇寧易購通過渠道下沉,完成了消費需求與市場供給的高度匹配,對品牌商和消費者都有著積極意義。

夯實線下渠道,對蘇寧全面拓展自身渠道起到重要的基石作用。畢竟近年來部分中國消費者的習慣是「ROPO」——Research Offline,Purchase Online,即線下體驗線上購買。線下渠道的強勢,意味著蘇寧易購為手機行業的進一步推進,提供了一整片沃土。

同時在線上,蘇寧易購也是增長最快的3C零售電商。以蘇寧易購平台為核心,包括蘇寧拼購、蘇寧金融、PP體育等多渠道協同發展,開闢出更加豐富立體的營銷場景和玩法。再加上眾多體育、電競及文創等IP資源,強大的平台優勢及多產業協同配合,正在賦能手機品牌商實現全面突破。

據業內人士透露,蘇寧易購通過互聯網技術改造升級門店,構建零售雲平台,實現從線上到線下,從一級市場到六級市場,從核心商圈到社區、再到農村市場,完成最為全面和深入的渠道布局,對手機的全渠道銷售與滲透有著舉足輕重的影響。

在蘇寧易購的全盤協調和打通下,線上線下渠道形成了合力,邁出全渠道整合的關鍵一步。在筆者看來,蘇寧易購正成為渠道建設的「新樣本」。

賦能手機行業,蘇寧渠道持續推進

手機銷售渠道的變化,與手機行業目前的痛點訴求有直接關係。在手機行業集中度加速提升、競爭格局持續激烈的大背景下,如何打破增量天花板、尋求具有充沛動能的新賽道,成為手機行業整個鏈條參與者必須要直面的問題。

而在手機產品本身未實現顛覆式的技術革新時,手機品牌商此前所有的努力看起來都只是事倍功半。既然真正的變革力量未出現,那麼如何在既有存量市場中挖掘潛力,就成為關鍵所在。

筆者認為,當下手機行業渠道的動能尚未完全釋放。手機行業的渠道只是被廣義、粗暴地劃分為線上、線下兩個圈層,二者各自為陣並沒有真正融合在一起。同時,手機渠道的多元化尚有待豐富,更需要進一步下沉。

在這樣的態勢下,渠道擴張已迫在眉睫。作為手機行業全產業鏈條中的重要節點,目前渠道的角色也在發生變化。過去是「得渠道者得天下」,現在則是「優渠道者得天下」。在這個新時代,渠道的重要性愈發凸顯。

通過渠道的反饋,手機行業的參與者能夠更快、更準確地捕捉消費者需求,讓這些需求更便捷地得到釋放。在消費者需求得以滿足後,才能真正佔據新時期的市場。從長期看,在中國消費升級的大環境下,渠道延伸、拓展和模式升級等,必然會成為手機行業前行的主要驅動力。

在這個過程中,以蘇寧易購為代表的渠道商正成為中流砥柱。追溯蘇寧創立近30年的歷程,其保持了持續優化、升級並與時代走向契合的續航能力。它始終在積極思考如何以合適的策略,通過綜合渠道和創新經營模式向消費者提供優質服務和持久價值。

目前,深耕智慧零售,並確立多渠道、多業態和全場景零售模式的蘇寧易購,飛馳在光明之路上。基於線上線下雙渠道優勢,依託於蘇寧易購建立的龐大生態圈,其在手機行業的影響力越來越大,行業份額也在快速提升。

而在渠道的新形態中,消費者成為受益者。比如剛剛發布的新機,消費者在線下第一時間就能拿到。在線上,得益於急速達等物流服務能力,蘇寧易購已經成功對標行業最快。此外,手機品牌商也被深度賦能——蘇寧易購線上與線下渠道展開的「雙翼」,能夠助力它們摧城拔寨。

引發手機品牌商靠攏的蘇寧易購,正在加速成為中國第一大手機銷售渠道,盡情顯露著先鋒力量。

在大浪淘沙的手機行業,渠道正在成為引領整個行業走向新階段的重要賽道。蘇寧易購在渠道層面的全面出擊,或將扮演重要的引領者、賦能者角色。在接下來的時間中,蘇寧易購或將成為手機品牌商聚集的主陣地。


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