蘋果警告iPhone用戶不要接聽蘋果客服電話,謹防詐騙
5月6日消息,據外媒報道,蘋果警告iPhone用戶不要接聽Apple客服的電話,除非他們使用官方的Apple在線支持頁面要求客服打電話。主要是防止一些詐騙電話,騙取蘋果用戶的個人信息。
目前冒充蘋果官方客服的詐騙電話越來越多,並且他們手法複雜老練,甚至利用蘋果官方的Logo、地址、客服電話號碼來誘使你上當。通過冒充蘋果客服電話號碼並顯示蘋果的標誌,用戶很容易信以為真,詐騙者一般會聲稱你的iCloud帳戶遭到數據入侵,或出現可疑活動,並要求你確認你的iCloud帳戶憑據。
圖片來自網路
據悉,蘋果客服經常收到Twitter上相關iPhone用戶的推文,他們接到類似的客服電話,想知道電話是不是真的,以及他們的賬戶是否遭到入侵。但是,Twitter上的蘋果客服對此的回答總是一樣的:「您的安全是我們的頭等大事。您可以遵循下面鏈接文章中介紹的步驟查詢更多有關欺詐電話的信息並進行舉報。」
蘋果在給出的鏈接文章里稱,「如果你接到一個自稱是蘋果員工的不請自來的電話,請掛斷電話,直接與我們聯繫。」為了向你提供客服支持,蘋果決不會要求你提供Apple ID密碼、iCloud憑據或驗證碼。
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另外,蘋果還建議iPhone用戶開啟iCloud雙重認證,以增強帳戶安全性。
現在用戶信息泄露越來越嚴重,不僅是蘋果用戶,安卓用戶也可能會收到各種詐騙電話,筆者在這裡也提醒大家,如果接到要求你提供賬戶、密碼等信息的電話基本上就是詐騙電話了。
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