有的人，一開口就贏得了人心

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有研究指出，成才=20%智商 80%情商。也就是說，對大多數普通人而言，情商比智商更重要。

黃渤，就是這句話最生動的註解。他既不是型男、也不是帥哥，歌手出身的他，三十多歲才靠喜劇成名，一路走來，也遭遇了不少刁難。

2009年青年電影展，成名僅3年的黃渤遇到了愛捉弄人的姜文，姜文問他：「這麼嚴肅的電影節你為什麼來？」（當時黃渤在大眾的認知，還只是位半路出家的喜劇演員）。黃渤沒有接梗，反問道：「這麼年輕的電影節你怎麼來了？」

姜文沒想到自己被殺了一記回馬槍，又說：「你人挺嚴肅的，名字不太嚴肅，姓黃，你還渤。」場下頓時大笑，名字被大前輩拿來講笑話，一般人都會十分窘迫，沒想到黃渤笑笑說：「看出來了，姜文老師確實『有文化』。」 既為自己扳回了一城，別人也找不到可以詬病的地方。

同年金馬獎，黃渤爆冷和張家輝同獲影帝，也是金馬獎史上首次產生雙料影帝。兩名候選人，兩部參賽作品，卻共享一座獎盃，尤其張家輝明顯要比黃渤資歷豐富許多，背後的尷尬可想而知。兩人領獎時，張家輝說了句「其實」就卡住了，場面一度陷入尷尬。

4年後，在50屆金馬獎頒獎典禮上，舊事重提，面對一直心存芥蒂的張家輝，黃渤的表現，被稱為「教科書式的說話之道」。

當晚頒獎嘉賓鄭裕玲給黃渤出了多個難題，都被他輕鬆化解了，鄭裕玲見難不住他，就祭出了大招：「我在金馬獎提名三次，一次拿獎。你呢？死脖子（泰囧台詞）。」

其實當時黃渤已躋身50億票房演員，但一直演喜劇確實很難提名正統獎項，他若直接回答1次無疑會被佔上風，沒想到他說，「我只能算拿過半次獎，因為那一年我和張家輝是平分的。」在台下的張家輝聽聞此言，露出了這樣的表情：

然而接下來，黃渤話鋒一轉，說道：「（張家輝）去年也有提名，今年也有提名，他只是想努力地把自己失去的那一半拿回來。」聽到這句話的張家輝，釋懷地笑了出來，頓時滿場歡呼聲：

黃渤的這段表現，可謂高情商話術的典範：欲揚先抑，既謙虛了一番、沒降低自己的身份，又把張家輝誇讚了一番，寥寥幾句，還解開了存在多年的心結，三全其美，令人嘆服。

可見，今天的黃渤得到的資源之優質、進步的速度之快，與他的高情商、會說話有非常大的關係。

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有統計資料表明：一個人獲得成功的因素中，85%決定於人際關係，而知識、技術、經驗等因素僅佔15%。

大多時候我們會羨慕，因為不是每個人都有機會與成功人士接觸交流，將對方納入自己的人脈列表中。

然而真的如此嗎？

作家肖航說，中國的很多人對於人際關係的作用，和一夜發跡這種事情總有著近乎於宗教的狂熱，他們迷信著認識著誰誰誰就一定可以成功。」

而事實上，很多人即使認識了所謂很厲害的人，他的人生，也並不會因此騰飛。

當一個人如此功利地想進入一個圈子拓展所謂的人脈時，別人憑什麼就要承認他是你的人脈？

學會高情商地說話，才能真正贏得人心，讓對方為自己所用，這才是真正得到所謂的「人脈」關鍵。

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每個人的機會、利益、地位，很大程度取決於他的社會人脈。

如何為自己的人脈圈創造自然並可持續發展的環境，並不是靠「混個眼熟」這麼簡單。

北大心理學女神倬倫，就是「人脈好、人緣好」的代表。

從北京大學心理學碩士畢業後，倬倫進入了企業上班，生活穩定，收入不菲，但日復一日的生活讓她逐漸疲憊。

倬倫很喜歡交朋友，當時的她萌生了一個想法，希望通過研究心理學，幫助自己在不同的社交場合中認識更多的人。

很快，心理學在處理人際關係中的效果在她身上盡顯無疑。

在成立樊登讀書會時，倬倫通過學會的心理學知識快速和時任萬達大學校長的趙克欣、聯想大學校長孔慶斌、騰訊學院院長馬永武、招商大學校長羅開位、樊登讀書會發起人，同時也是央視節目主持人、MBA資深講師樊登，成為君子之交；

之後受邀參加《美麗俏佳人》等節目，與主持人李靜相見恨晚；

前中央人民廣播電台主持人，坐擁上億收聽量的許川是她的私交好友；

而她更是成為了香港著名女星翁虹的座上賓。

倬倫的人生，發生了翻天覆地的變化。她成為了北京大學中美商學院特邀講師、英國倫敦城市行業協會認證講師，為多個世界500強企業與知名諮詢公司管理及培訓，如瑞士銀行、招商銀行、百度等，好評率從未低過98.9%。

處世之道不在多，而在精。掌握幾條簡單但全面的法則，便能助你在人際交往中屢屢獲勝。

不懂察言觀色，常常「會錯意」？

總是難以說服別人？

想表達憤怒、拒絕又不想跟人撕破臉皮？

想突破現狀，結識厲害的人，構建更高質量的人脈網？

這一次，倬倫來到這裡，教你20個招招致勝的人際交往法則，讓你在今後的工作生活中如魚得水。

贏得人心並不難，懂得這20條就夠了。

講師介紹

倬倫

北京大學經營方略高級班講師

多位千億資本投資人的「識人顧問」

北京大學心理學碩士

商業與心理占星學者

喜馬拉雅平台星座節目第1名

奇計學院創始人

分享主題

北大心理學女神倬倫：

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課程評價

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