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連亞馬遜也無法打敗這家零售店,因為它擁有三個無法複製的優勢

在亞馬遜的零售史上,幾乎沒有碰到與它可以抗衡的競爭對手,但是有一家叫Dollar Tree的美國連鎖店卻亞馬遜占不到便宜,這家連鎖店的成功可歸結為三個幾乎無法在線複製的因素:低價格、便利性和「尋寶」購物體驗。

今年,在美國零售業一片哀鴻遍野聲中,Dollar Tree再次逆勢擴張,開設了650家門店。


1.Dollar Tree是美國最大的小商品連鎖店,專門銷售價格為1美元的商品,總計擁有超過14700家商店。

2.Dollar Tree連鎖店的商品不僅便宜,而且能給購物者一種「尋寶」的購物體驗,另外,他比網購更方便。

3.走進Dollar Tree的每家門店,我們會發現在入口處擺放著一些硬紙箱。

4.這些硬紙箱方便顧客放置那些不準備購買的商品或者選錯了的商品。

5.這些硬紙箱在入口處堆的四處都是,甚至阻擋了門店的部分窗戶。

6.有時甚至將商店的通道也阻擋了,使得購物者需要在狹窄的通道里穿行。

7.然而,這種亂七八糟局面並沒有使購物者失去興趣,反而激發了它們的購物興趣,這就是前文所說的那種獨一無二的「尋寶」的購物體驗。

8.Dollar Tree商店的主要特點就是是價格低廉,所有商品的價格一律不超過1美元。

9.該商店的價格一般要比其它雜貨店便宜20%至40%。

10.另外,都說電子商務是實體店的掘墓人,但是,Dollar Tree商店與亞馬遜等在線零售商競爭時,讓它們占不到任何便宜。

11.由於運輸成本的問題,電子商務公司銷售價格低於10美元的商品,與Dollar Tree商店競爭是不經濟的,何況Dollar Tree商店銷售的是不超過1美元的商品。

12.Dollar Tree商店的市場定位主要失吸引低收入家庭,但現在也越來越被中產階層接受。

13.Dollar Tree商店的另一個主要吸引點是方便。

14.商店的面積相對較小,約為7000平方英尺,平均比沃爾瑪商店小約15倍。

15.這使人們在Dollar Tree商店裡購物更容易。

16.購物者也喜歡Dollar Tree商店提供的「尋寶」購物體驗,這是電子商務不能複製的。

17.Dollar Tree商店的季節性商品不斷變化,占公司收入的一半左右,這意味著購物者每次購物時都可以在商店找到新的東西。

18.商店部分地區的混亂局面也可能給購物者以「尋寶」體驗,因為在某些情況下,購物者必須移動箱子才能找到商品。

19.在最近一個季度,Dollar Tree商店整體銷售額增長了13%,達到了64億美元。由於購物者和消費增加,Dollar Tree的同店銷售增長了近4%。

20.據摩根士丹利分析師稱,這種優勢部分來自於美國最貧窮的人群沒有能力在Dollar Tree商店以外的任何地方購物。

21.最近,Dollar Tree及其最大競爭對手Dollar General均在商店中添加了更多消費品,如食品、飲料和家用產品。

文/三分鐘學經營(ID:ajy360。創富案例、商業模式、商戰案例、電子書、方案、職場工具等分享。)


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