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2019希爾頓巡展落幕,品牌發展駛入全新百年

4月8日至4月18日,2019希爾頓巡展活動經由香港、廣州、上海、北京,最終於成都正式落幕。本次的五地巡展活動恰逢希爾頓(紐約證券交易所:HLT)成立一百周年,百餘家來自國內外熱門出行目的地的標杆性酒店悉數亮相,盛況空前。希爾頓洞悉商旅發展最新趨勢,通過多樣化的酒店解決方案為此次前來的中國會議策劃者、差旅行業經理人及旅遊從業者提供了更多策劃靈感,同時非凡的全球酒店體驗也充分激發了中國市場對旅行住宿選擇的更多可能。

2019希爾頓巡展載譽收官 品牌發展駛入全新百年

2018年中國國內生產總值較前一年增長6.6%,國民經濟持續朝著服務和消費驅動型方向發展,不斷尋求更高質量的增長。在持續向好的數字背後,人力與資源在全球範圍內的持續流動帶動了中國商務商場的蓬勃發展。深耕中國市場30餘年的希爾頓憑藉一貫的市場敏銳度,觀察到中國商旅市場的重要趨勢,並通過本次的巡展向更多會議策劃者、差旅行業經理人及旅遊從業者傳達出希爾頓針對該趨勢的策略及布局,希望滿足消費者日益增長的對高品質商旅服務的嚮往。

2019希爾頓巡展中針對商旅市場需求所呈現的亮點服務包括:

針對以蘊含成熟發展基礎與優越規劃紅利的新一線城市為代表的中國新興商旅目的地的不斷湧現,希爾頓緊抓機遇,通過多元化的品牌布局,為各細分市場帶來與眾不同的住宿體驗。以成都、雲南及海南為例,希爾頓已在三地分別入駐奢華、商務及生活方式等多個旗下品牌,以迎合中國賓客不斷變化的出行需求。此次巡展更是特設三大目的地專區,詳細為客源地客戶介紹希爾頓在新興商旅目的地的布局計劃,為中國業者未來的出行及商務安排提供更多靈感;

從當前社會追求個性化與認同感的大趨勢中,希爾頓以數量龐大的商旅客群反饋為藍本,挖掘出當前客戶期待本地化服務的重要需求,無論是在食物的選擇,還是會議場地的裝飾,本地化元素的融入均可提升客戶體驗感及滿意度。希爾頓藉此次三大目的地專區為例,融入頗具各目的地特色的文化展示,為參會者帶來了親身感受帶有本地文化的商務會獎體驗,進一步加深了商旅業者對目的地酒店的全方位了解;

愈來愈多的年輕一代商旅人士正不斷步入商業舞台中央,作為第一代互聯網原住民,他們更加渴望通過快速便捷的方式獲取行業信息。希爾頓順應該數字化辦公的趨勢,從業者的角度出發,特別為此次巡展開發了功能多樣的微信小程序。巡展期間,該小程序收穫熱烈反響,近9成的參會者都通過小程序了解實時信息,體驗便捷服務。這樣數字化的創新嘗試為賓客帶來了全程無紙化參展的「綠色體驗」,希爾頓再次踐行了「帶著目的去旅行」的莊重承諾。

作為最早進入中國的國際酒店集團之一,希爾頓始終希望以其百年行業經驗為中國商旅市場注入創新理念與鮮活靈感,真正為一線業者帶來切實有效的酒店解決方案。正如本次巡展中特別設置的華爾道夫酒店及度假村品牌專區、希爾頓歡朋品牌專區以及希爾頓榮譽客會專區,均以詳盡的產品展示、豐富的獎勵政策向參會賓客帶來耳目一新的品牌印象。

希爾頓大中華區及蒙古商務發展高級副總裁黃劼女士表示:「本次的五城巡展對於希爾頓意義非凡,時間跨度之大、與會人員眾多、涉及城市之廣都令其成為了濃墨重彩的一筆。通過深入洞察市場需求,希爾頓認識到中國當前本地企業的國內外差旅業務發展勢頭迅猛,需求多樣,潛力不容忽視。本次巡展中的多目的地專區展示、品牌文化宣傳以及數字化服務推進,將向更多商旅業者傳達出希爾頓追求卓越、銳意創新的精神。」

希爾頓在商旅市場持續發力,其推出的Event Planner計劃致力於幫助會議活動策劃者在希爾頓旗下酒店舉辦活動時賺取豐厚積分,為下次會議或活動抵用消費,或將積分兌換免費住宿及競拍獨家精彩體驗。近期希爾頓Event Planner還推出暢享三倍積分優惠,2019年4月8日至6月30日期間,會議活動策劃者通過希爾頓Event Planner預定會議活動,可享受三倍積分的優惠;在此基礎上,如在5月31日前預定酒店恰為希爾頓旗下亞太地區酒店,那麼對於價值達5萬美元的活動,策劃者將額外獲享5萬點積分,對於價值達10萬美元的活動,額外獲享10萬點積分。預定的有效期均為2019年4月8日至12月31日之間。

擁有百年歷史的希爾頓通過持續不斷的優質服務贏得了市場的廣泛讚譽。未來,希爾頓期待以完善升級的客戶忠誠度計劃、「希爾頓效應」影響力及數字化品牌戰略,竭力為集團客戶及中國商旅市場帶來更獨特的賓客體驗,同時也為品牌的下一個「百年」做出卓越努力。

(美通社,2019年5月8日上海)

消息來源:希爾頓

編輯:小星

來源:美通社

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