「上海仁濟醫院胸科主任被銬走事件」的病位分析

這個事件引起醫生群體集體的憤怒，這個輿情的發酵，是因為背後的脈絡根源。毫不客氣地說，這是一種病，只不過現在以最極端的矛盾形式充分表達出來了。

這個行業病是什麼？

那就是我們都誤以為醫生都是神。在這種神化的環境過程中，甚至連我們的醫生都以救世主自居，釀造出很多的麻煩。包括小的麻煩，也包括這樣被警察拷走的大麻煩。

解剖這個病態，首先是人情世故的觀察視角。這個事件至今，沒有任何一方認為自己有錯誤。作為矛盾衝突的涉事方，認為我全是對的，意味著他們會默認對方是錯誤的。

走進診室要求醫生優先看的病人，當然不會覺得自己錯了。

警察拷走自己定義為不配合執法的醫生，當然定性為天經地義。

醫生為那麼多的病人加班看病，維持診室秩序，要求警察聽自己的，保護病人利益。你想挑什麼錯誤呢？

認為別人錯，其實都是本能。恰恰因為骨子裡面鑒定，別人一定是百分百錯誤了，所以才有那麼多的「理直氣壯」和「強硬訴求」，又甚至是「激烈和憤怒」的語言表達和行為詮釋。

醫療環境涉及人的最核心利益——生命健康權益，這也恰恰是導致這個區域成為人類矛盾風險最高的區域。當有足夠比例的人認為——我是對的醫生的安排是錯的，並且醫生是沒有盡職盡責的，並且如果不幸遭遇的是有流氓和蠻橫屬性的人，那醫生的大麻煩就來了。

上海仁濟醫院這個事件，生動演繹了這個普遍的麻煩。

醫生遇到了一個不配合併且充滿惡意的病人。麻煩的起源！

矛盾激化到了難以控制的場面，患者倒地、自殘、賴在診室，外面還有大批要求醫生看病的病人群。

警察來到，不但沒有維持住秩序，反而醫生還被解讀成麻煩的製造者，成為被制服的對象。

後續的麻煩還有很多——和警方解釋事件原委，接受媒體採訪，回應輿論，撫平心理創傷。

我們其實只需要追問一個問題，答案馬上就水落石出了。

維持就醫秩序是醫生的職責嗎？把一個不能理解和態度極端還有暴力傾向的病人，說到他完全明白，這是醫生的職責嗎？警察到來後，和警察交涉處理矛盾爭端，這是醫生的職責嗎？回應媒體，給公眾釋疑真相，這難道也是醫生的職責嗎？

換一句話來說，也恰恰是因為這些職責沒有被鑒定和執行，醫生才稀里糊塗成為這個遊戲規則的犧牲品。痛不欲生，又無言表達。

我有產生這種感受，是因為我目睹過現代化規範管理的醫院，醫生除了全心全意地關注專業問題，哪裡還會被這些一大堆的破事搞得如此狼狽不堪？

第一個大的判斷是，醫生當然不應該被拷。如果真的要有人被拷走，那也應該是醫院的管理者，沒有提供一個讓醫生行醫有尊嚴、有安全保障的環境。

而醫生的問題在於，事態升級了，明明這個混亂的環境已經不適宜工作了，他還意識不到危險和麻煩，還要堅持為病人看完病再走。但人無完人，走出自己專業領域外，醫生也是最普通的人，判斷力有限。

我們能接受的結果是——至少趙醫生沒有被起訴和處罰，毫髮無損，名聲無損。這已經是非常幸運，也是平時人品好積累修鍊而來的結果。

我們不能接受的結果是——被拷走的背後深層次問題依舊梳理得不夠清晰，意味著類似問題捲土重來的概率是很高的。一個我對我偏執我憤怒的患者，就可以炸開一家三甲醫院醫生的診室，因為你不知道這個對象身上會藏著究竟多大的背景和能量。

尊重醫生，不是口頭層面的。

因為隱隱約約有這種感受，又表達不出來，所以才有這種醫者集體的憋屈感。

寫這篇文章的目的之一，是希望那些有判斷力的、善良的警察、就醫者、媒體記者、圍觀的就醫者，對醫生當下的行醫處境有更深的理解，能夠有同情心同理心，換位思考去處理和醫生的關係。

醫生不是盡善盡美的，但不想解決病人問題的醫生，還真的不多。面對醫生專業外的笨拙和不懂，也請多同情和諒解一些。

希望有一天你憤恨醫生的時候，可以手下留情，放下心頭的屠刀，給他們留一絲絲的顏面和尊嚴。

原創作品，謝謝支持。

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