調查發現大多數在線購物者將品牌與亞馬遜進行比較

根據Episerver發布的一項研究，大多數在線購物者在購買產品之前會將品牌或零售商的網站與亞馬遜進行比較。

Episerver的第三次年度全球消費者調查顯示，87％的在線購物者在完成購買之前將他們在品牌或零售商網站上找到的產品內容與亞馬遜進行比較。如果他們在品牌網站或零售商網站上看到不正確或不完整的內容，則97％的人選擇不購買該產品。

「產品教育，個性化內容和網站搜索，購買方便，多渠道促銷，同行評審和網站本身的表現都會產生重大影響，」Episerver相關負責人Ed Kennedy說道。

根據Episerver的說法，由於各種價格選擇，產品選擇和運輸功能，亞馬遜等市場佔據了重要地位。

該調查對8個國家的4500名在線購物者進行了調查，結果顯示，接受調查的人中有近一半是在亞馬遜上開始他們的網上購物之旅，將近一半的在線消費者（46％）認為網上有太多的選擇阻止他們進行任何購買。

60％的消費者喜歡選擇市場價格，Ed Kennedy說：「只有一小部分客戶不使用亞馬遜來比較產品。」

「了解消費者的心態，隨意刷卡可以轉變為忠誠的購物，零售商可以通過減輕選擇的負擔和將經驗驅動的商業減少一倍來提高利益，最終促進銷售。」

（編譯/雨果網 童芳）

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