開發遊戲會得PTSD？《真人快打》開發商陷入風波

遊戲開發有風險，入職需謹慎。

PTSD，即創傷後應激障礙是指個體經歷、目睹或遭遇到一個或多個涉及自身或他人的實際死亡，或受到死亡的威脅，或嚴重的受傷，或軀體完整性受到威脅後，所導致的個體延遲出現和持續存在的精神障礙。

PTSD的發生與很多因素相關聯，這些因素主要分為家庭、社會心理因素（如性別、年齡、種族、婚姻狀況、經濟狀況、社會地位、工作狀況、受教育水平、應激性生活事件、個性特徵、防禦方式、童年期創傷、家庭暴力、戰爭、社會支持等）和生物學因素（如遺傳因素、神經內分泌因素、神經生化因素等）。其中重大創傷性事件是PTSD發病的基本條件，具有極大的不可預期性。

大家最常見的PTSD患者通常是（戰狼）經歷過殘酷戰爭洗禮的軍人。長時間生活在提心弔膽的槍林彈雨之中，面對著的可能是各種血腥場面，使得軍人罹患此種癥狀的可能性大大增加。

但近日有報道稱，《真人快打11》遊戲的一些開發員工也得了PTSD，這讓人有些不解。

《真人快打11》是一款血腥的格鬥遊戲，這就是它的主打賣點：誇張和殘忍的終結畫面，給一來一去的格鬥體驗帶來了全新的刺激感。那假如你得日日夜夜對著這稱不上養眼和愉快的景象呢？據Kotaku報道，開發商NetherRealm的員工向他們控訴，在《真人快打11》的開發經歷使他精神失常，最終被確診患上了PTSD（創傷性應激障礙）。

為了保護他們的就業前景，這些員工要求匿名。他們告訴Kotaku，他們整個2018年都在研究這款遊戲，每天都在回顧暴力動畫作品，與導演討論，與動畫師分享反饋意見，而且總的來說，他們周圍都是血腥的現實生活研究材料，創作者參考這些材料來製作視頻遊戲的血腥畫面。 不到一個月，他們就開始感受到生活開始出現影響。

「我開始做一些極其逼真的夢，充滿暴力，我害怕的幾乎不想睡覺，一連幾天都強撐著清醒，避免睡覺。」

最終這名開發者去看了醫生，隨後被確診為PTSD，醫生把患因歸功於《真人快打11》的工作——不僅僅是遊戲內容、逐幀處理和對暴力血腥的討論，還以為他們工作環境就被高精污度的參考材料所包圍。

他們說:「你在辦公室里走來走去，一個人在YouTube 上看絞刑視頻，另一個人在看謀殺受害者的照片，還有一個人在看牛被宰殺的視頻。可怕的地方總是在於項目中的新人已經習慣了這一點，我並沒有夸夸其談。」

這位開發者說，對於那些需要遠離暴力內容，或者覺得自己的工作開始對自己產生負面影響的人來說，從一開始就沒有正式的流程、標準的程序或指導。開發者只記得在招聘過程中得到了一個口頭上提醒，面試官透露說，因為他們正在做一個《真人快打》遊戲，所以這個作品可能「有一點點暴力」。

最終，開發者發現他的同事在精神層面出現了類似的問題，他們一起離開了。例如，一位同事告訴他們，在《真人快打11》中工作的代價是在現實生活中幻視可怕的畫面。「當他看著自己的狗時，他只是看到了裡面的內臟，明明是看著活物，他卻無法不想像它的所有內臟。」

儘管一開始開發商NetherRealm 拒絕對此事回應外界傳聞，但他們正在對員工反映和曝光出來的問題進行集中收集和反饋，根據Variety的消息，一名匿名現任員工報告稱過去的一周內，他們的加班時間減少了。

最近遊戲業界各大公司負面新聞頻發，《真人快打》開發商NetherRealm也沒能倖免。加班、性別歧視性騷擾和糟糕的工作環境是主要被人指摘的方面，而昨天媒體Kotaku還曝出公司前員工因為工作太過血腥被確診PTSD。

於是工作室緊急召開會議，在會議期間，員工被告知工作室打算如何解決這些問題。在該匿名員工爆料郵件中他如此寫道：「人力資源部會發出一份調查問卷讓我們填寫，然後這些信息會直接被遞交給WB（華納，NetherRealm母公司），用於在各部門之間建立規模小的專用小組，焦點於進一步討論我們面臨的問題和抱怨。」

NetherRealm 上周五（3號）向Variety 發表了一份聲明，稱公司將創造「積極的工作體驗」作為優先事項，並表示「我們正在積極調查所有指控，因為我們非常重視這些問題，並一直在努力改善公司環境。員工提出任何擔憂或問題的方式都是保密的。」

根據現任員工的說法，在聲明之後，NetherRealm 給了工作室一個周末的假期。

「也許是巧合？」這位員工表示，「我們整整一周晚上6點以後沒加班，周末還給了休息。工作室在努力的減少加班時間，但大夥都不知道這是否能夠堅持下去，因為《真人快打11》的補丁馬不停蹄的更新。」

之後他還補充道：「我想我們很快就會恢復加班，公司對潛在變化的反應十分謹慎。我們員工也是如此，大夥很欣賞這種做法（減少加班），也很期待，但真不知道接下來會發生些什麼。」

目前NetherRealm的母公司華納尚未對事件發表回應，但起碼NetherRealm的處理方式比隔壁拳頭要直接的多，希望能夠在開發者也能夠滿意的環境下，繼續給玩家帶來優質的遊戲體驗。

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