為何小米缺貨被罵飢餓營銷，華為缺貨卻被理解？原因無非這三點

小米手機缺貨早已是人盡皆知了，自從小米創立至今始終未能實現現貨供應，始終被外界質疑是一種飢餓營銷的手段，儘管雷軍無數次回應稱，小米絕對不會飢餓營銷，但每年的新款手機仍然需要一機難求、秒售罄。無論是出於何種原因，「小米手機搶不到」終究是不爭的事實。但近幾年來卻出現耐人尋味的現象，同樣是缺貨，小米每次都被罵飢餓營銷、耍猴，而華為卻能大家原諒，這是為什麼呢？在筆者看來，無非以下三點：

供應鏈和供貨能力差異化

導致缺貨涉及到多方面的因素，包括零部件供應鏈、生產線產能、貨源調配等，都會影響到供貨效率。缺貨的現象在各大主流廠商的熱門爆款機型發售初期，也越來越普遍，並非小米只有小米會遇到。但在解決缺貨、供應不足時，華為的效率顯然比小米技高一籌。

雷軍曾立下軍令狀，一個月內小米9如果不能完成100萬台，自己就去工廠擰螺絲，但在一番豪言壯語的表決心後，最終卻未無疾而終。從小米創立至今，缺貨供應不足的弊端始終未能得到根除，致使小米被網友們貼上耍猴、飢餓營銷負面標籤。華為在貨源供應、提升常能方面顯然更有力度，自從轉向高端市場後，華為手機的銷量利潤持續增長。

包括華為P20、Mate20都曾出現過短暫的缺貨，但均在短期內得到改善或實質性解決，和小米長時間的一機難求相比，消費者更能感受到誠意。

品牌定位和固有形象

雖然華為、小米同樣是主流的一線手機品牌，但市場定位和品牌形象卻存在兩極分化的巨大差異。除了產品本身外，用戶基礎和自身的品牌形象、市場定位，都能間接影響到消費者對產品和品牌的認可，小米身為互聯網手機的標杆，產品的競爭力側重於性價比，從而導致在大部分消費者看來更加廉價，品牌形象和定位偏向「屌絲化」。而華為恰恰相反，從產品到品牌均在逐步向高端市場靠攏，加上十分注重產品和技術研發，因此將自身塑造為高端的精品國貨，即便是缺貨，也相對更容易被消費者接納。

渠道布局各有所長

互聯網品牌的小米， 主要渠道布局集中在線上市場，而在線下渠道的布局相對薄弱，大部分貨源優先提供到各大電商平台和官網，由於小米手機本身的性價比較高，經常出現秒售罄、一機難求。消費者在線上渠道搶不到，在線下渠道購買又經常會「被加價」，因此不免會引發用戶的不滿。華為、榮耀的雙品牌策略，彼此分別定位於線上和線下渠道，實現市場全面覆蓋，無論是從電商平台、或是線下專賣店都更容易買到自己心儀的手機，從而提升用戶體驗、減少排隊搶購的情況。

那麼對於小米和華為的缺貨，大家認為有什麼看法呢？不妨說說你的看法，互相討論一下吧。

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