「種草神器」小紅書，為何如今只落得個「種草」不「拔草」的尷尬境地？

今天是母親節，你又被種草了哪些母親節必備的禮物呢？說到種草想必大家第一時間想到的就是「種草神器」——小紅書。誕生於2013年的小紅書，在這短短几年時間裡，從購物攻略過渡到了現在的內容種草社交電商平台。在小紅里，每天會產生近二十億次的筆記曝光，內容覆蓋時尚、護膚、彩妝、美食等各個生活方式領域。據《2018上半年中國APP排行榜》顯示，小紅書的平均月活躍人數高達1930.33萬人次，毫無疑問，小紅是在近年來是最成功的社交媒體平台之一。

回歸現實，雖然小紅書以其內容的多樣性和豐富性實現了對用戶心智的佔領，但「種草」到「拔草」閉環的故事並不是那麼好講，更尷尬的是，小紅書的流量很多時候都變成了其他平台的購買力引出論點。不少網友表示，在小紅書上翻看各種攻略被「種草」之後，並不會在其平台上購買，而是跳轉到其他平台下單「拔草。那為什麼擁有超過2億用戶量的小紅書，會出現「為他人作嫁衣裳」的尷尬狀況呢？

原因一：起步晚，遭到電商平台大佬的前擁後堵

小紅書想從「種草」到「購買」的商業思路，以自營的模式發展電商銷售，但是，前有電商平台大佬阿里的天貓國際和京東全球購，後有唯品會、網易，在這種前堵截後追趕的形式下，小紅書的情況可謂異常窘迫，再加上起步晚，價格和品類上也完全沒有優勢，所以無法滿足用戶的核心需求，從而導致小紅書成為購物經驗活或戶體驗的「搬運工」，用戶只看不買的現象發生！

原因二：內部不完善，缺乏運營能力

2017年，小紅書贊助《創造101》、《偶像練習生》，並邀請明星入駐助陣、分享種草等一系列動作地連環轟炸，其效果雖然立竿見影，但，是不是也有些操之過急呢？當我們打開小紅書，廣告營銷就鋪天蓋地的接踵而至，一大批女明星的加入，使這個原本以「素人」經驗分享平台搖身一變成為了明星「商業軟廣」平台，「種草筆記」早已變了味兒。另外，由於其羸弱的電商服務團隊，據投訴官網數據顯示，有關小紅書的投訴貼就有幾百個，其中主要涉及退貨退款難、售後服務差等問題，無疑，小紅書一次又一次地戳用戶的反感點。

原因三：假貨問題嚴重，用戶難以信任

除了以上原因，電商平台所遇到的一些問題，小紅書也都無法逃避。近來，就有不少關於小紅書的筆記、點贊、收藏、粉絲、評價等「真實情況」頻頻曝光，稱其都可以花錢買到的，而我們看到的「好用到哭」、「親測有效」的種草筆記很可能是商家以 15 塊錢一條筆記的價格讓別人編出來的。

當然，與虛假筆記曝光度同樣多的還有假貨新聞。產品採購方面，雖然小紅書對外宣稱，已經建立保稅區和國外品牌的合作和直購，但頻繁出現「打臉」行為——自營商城的品牌產品並未得到品牌公司授權，並曾有多名用戶反映自己在小紅書上面買的美妝產品和服裝，與專賣店產品質量不一樣。面對龐大的用戶需求，貨源卻嚴重不足，再加上供應鏈、渠道方面存在明顯短板，假貨問題不斷，讓用戶想對小紅書「上心」都難！

原因四：接受阿里的投資，安心為他人做嫁衣裳

在電商這場激烈的競爭中，很多類似小紅書的平台不幸在跨境電商洗牌中成了炮灰，但小紅書的運氣還算不錯，趕在 2016 年跨境電商新規實施前拿到了騰訊的投資，得於「續命」。在接下來的幾年時間裡，小紅書頻出奇招，就如上文所說的明星注入等，理論上，這是要試圖反擊，挽回「只看不買」的局面，但就在2018 年，小紅書在 D 輪融資中接受了阿里的投資，所以，小紅書已經做好安心為他人做嫁衣裳的打算了。

結合以上種種，小紅書在這尷尬「種草」不「拔草」的路上極有可能會越走越遠，因此，小紅書的前景也實在令人堪憂，因為，小紅書如果再以「講故事」的戰略進行下去，發起反擊的可能性實在太小！

那麼，你是如何看待小紅書這種「只種草，不拔草」的狀況的呢？

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