以舊換新受到用戶追捧，三星做對了什麼？

作者：龔進輝

隨著智能手機產品質量整體提升，中國用戶平均換機周期約為22個月，比2年前延長了4個月，這對於渴望拉動銷量的手機廠商來說可謂喜憂參半，而喜新厭舊是人的天性，通過推出強有力的以舊換新活動，優化二手手機回收流程和服務，從而刺激用戶縮短換機周期，成為各大玩家爭相發力的重點。

最近，三星與國內最大的手機回收服務商愛回收合作，推出主題為「一站換『星』便攜到家」的以舊換新活動。不僅為用戶提供優質的服務，還送出最高800元的換新補貼，用於購買三星Galaxy S10系列新品，誠意滿滿，吸引用戶踴躍參與。

三星以舊換新讓你省心

中國每年售出超過4億部新機，意味著每年有4億多部手機被淘汰，理論上都可以被回收，這是2000億元以上的藍海市場，但實際手機回收率僅為5%，而阻礙手機回收的因素，除了用戶對二手手機進行回收利用的意識薄弱，還與交易價格不夠透明、交易流程繁瑣、安全和隱私等有關。

交易價格不夠透明方面，由於無法準確獲悉二手手機在流通市場的行情和價格走勢，用戶往往用最初售價×折舊程度，再輔以時間因素，來得出其大概價格，這種估價方式更多是憑經驗、憑感覺，與二手手機實際價值有所偏差。

交易流程繁瑣方面，傳統手機回收必須要到店交易，過程比較複雜，以愛回收為代表的專業數碼回收平台誕生後，在線提交和上門回收的服務使回收效率明顯改善，但整體普及率仍不夠，效率還有較大優化空間。

安全和隱私方面，由於手機與用戶生活越來越密切，承載著通信、照片、支付等重要信息，不少人對隱私安全的保護格外重視，甚至高於手機本身的價值。在這種情況下，用戶對二手手機回收心存顧慮，擔心重要數據清除不徹底被有心之人利用，這成為二手手機進入交易流程的巨大瓶頸。

專業的人干專業的事，這也是三星選擇與愛回收合推以舊換新活動的重要原因，後者針對上述三大棘手問題對症下藥，處理起來得心應手，讓用戶放心把二手手機流通起來，為以舊換新掃除障礙。

首先，北上廣深等31個城市的用戶可通過三星網上商城參與本次活動，選購三星Galaxy S10系列機型後，通過以舊換新入口對舊機進行估價，並獲得新機到手價，操作非常簡單、價格一目了然，無論是舊機貼近市場的真實價格還是購買新機應補的差價，全程價格公開、透明，讓你明明白白消費。

其次，對交易價格無異議後，用戶可選擇在線下單購機，愛回收工作人員將攜帶新品上門回收舊機，這一貼心之舉給用戶帶來雙重驚喜。一方面，用戶足不出戶就能體驗舊機回收、新機到手的一站式服務，比過去舊機回收、新機購買兩步走流程效率更高，且省去到店交易的麻煩。

另一方面，針對用戶擔心的隱私保護問題，通過面對面服務，愛回收工作人員現場完成初次數據遷移和清除，並針對舊機的問題解答用戶疑問，增強用戶信任感。初次數據清除與還原出廠設置後，愛回收還將在後端運營中心再次對其進行深度數據清除，確保用戶的隱私安全得到保障。

總之，三星以舊換新活動想用戶之所想，藉助愛回收在二手手機回收的專業能力和服務網路，極力提升以舊換新的體驗和品質，做到回收放心、換新貼心。

三星以舊換新為你省錢

與購新機送好禮一樣，如果以舊換新光強調回收環節的專業省心，而優惠力度卻不盡如人意，那十有八九很難調動用戶參與的積極性。正是精準洞察到用戶這種心理，三星一站換「星」便攜到家活動拿出最大的誠意，儘可能降低用戶換新成本，讓你買得實惠、買得放心。

三星以舊換新活動優惠到底有多大？你們不妨親自感受下：

一、最高可省988元。三星送出最高600元的換新補貼，首單回收非三星S7系列且滿足成交價≥300元，三星S7系列舊機回收價格≥50元，即有機會在購買S10系列新機時直降800元。活動結束後，針對完成交易後7天內沒有退貨的用戶，三星與愛回收將額外送出188元一站換「星」專屬現金補貼，共計為你最高節省988元。

二、購機多重禮遇。除了為你省下真金白銀，用戶參與以舊換新活動還能享受購機多重禮遇，包括三星無線充電移動電源、最高12期分期免息、三星專屬管家服務、支付寶花唄臨時提額。不難看出，三星提供的每項福利都很實用，含金量高，比如全款購買、分期購買任你選，三星專屬管家服務備受高端用戶青睞。

當然，如果你的換新預算充足，選購三星Galaxy S10 8GB 512GB版本，將享受更為豪華的好禮。在購機多重禮遇之外，最高換新補貼為800元，外加188元專屬補貼，或領取價值600元三星積分。這還沒完，用戶還將獲贈酷炫拉風的漫威定製手機殼，當下復聯4正在熱映，你拿著漫威手機殼出街，將成為眾人矚目的焦點。

既省不少錢又有多重好禮，更重要的是，你足不出戶就能輕鬆搞定，且無後顧之憂，三星以舊換新活動誠意滿滿、絕對超值。機不可失，別再猶豫，趕緊抓緊時間去三星網上商城選購你的愛機。

三星Galaxy S10值得擁有

眾所周知，智能手機更新換代速度非常快，手機行業沒完沒了的發布會就是實錘，你剛買沒多久的手機不可避免會有所貶值，時間一長可能就跟不上時代潮流。無論你當初多麼喜愛，都不得不接受它逐漸平庸的事實，而一旦遇上全面出色的新品，換新優惠力度也不小，該換還是得換，正所謂「舊的不去 新的不來」。

本次一站換「星」的明星產品是三星旗下Galaxy S10系列，上市2個多月以來，儘管陸續有驍龍855旗艦機型上市，但像S10系列一樣好看又能打的新品並不多。在我看來，驍龍855加持下的高性能，只是三星Galaxy S10系列的一個小優點，其還有四大領先對手的亮點：

一、屏幕創新。屏廠優勢確保三星旗下產品可以率先使用全球最頂級的屏幕，使三星S10系列成為全球首款獲得HDR 10 認證的機型。無論解析度、色彩還是對比度，都擁有不錯表現，超感官全視屏顯示效果無可挑剔，為用戶帶來迄今為止最為出色的視覺體驗。

二、拍照標杆。三星在拍照上從未讓用戶失望過，著名拍照評測機構DxOMark給出的評分足以說明一切，三星Galaxy S10 綜合得分為109分，其中後置拍攝得分為114分，前置自拍得分為96分。無論是專業人像自拍還是拍攝大型全景照，都能為用戶帶來隨手一拍即可呈現大片效果的拍攝體驗。

三、超聲波屏下指紋。當下，光感屏幕指紋識別技術成為市場主流，但總有先行者習慣探索未知，三星研發出更先進的超聲波屏下指紋技術，並率先實現商用。從外在形式來看，三星Galaxy S10系列搭載的超聲波屏下指紋與常見的光感屏幕指紋識別沒有太大區別，但二者實現原理存在一定差異，前者優勢在於具有較強穿透性，抗污漬能力和安全性較高，用戶最直觀的感受是：超聲波可以避免因手上的水或油脂等外來因素影響到解鎖準確度，適應能力更強。

四、超長續航。三星Galaxy S10系列電池容量十分給力，3400mAh/4100mAh的配置，比上一代提升400mAh/600mAh，再結合驍龍855 7nm設計，續航表現杠杠滴，而且充電速度變得更快，有線/無線同時升級。在國外知名數碼評測機構GSM Arena功耗測試中，三星Galaxy S10 以91小時的待機時長，一舉超過iPhone XS、華為Mate 20 Pro等熱門機型。

一言以蔽之，作為Galaxy S系列十年巔峰之作，三星Galaxy S10系列以極其驚艷的產品創新力，不負眾望成為引領行業的新一代安卓機皇，你值得擁有。

結語

三星和愛回收希望通過一站換「星」，為用戶節約換新成本、提高回收與換新效率、增強用戶信任度，提供更高性價比的產品和更多元的換新選擇。同時，該活動還倡導用戶妥善處理廢舊及閑置電子產品，充分利用其剩餘價值，避免隨意丟棄造成環境污染。

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