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速賣通公布2019年平台賦能計劃和方案

速賣通公布2019年平台賦能計劃和方案

雨果網獲悉,全球速賣通在2019年商家峰會上公布了2019年的平台賦能體系計劃和方案。全球速賣通AliExpress平台營運中心總監袁媛表示,為繼續加大對商家的扶持,堅持給商家提供更先進的生產力,助力商家與平台共同出海,2019年將全面升級平台工具,讓商家更簡化高效的運營。

工欲善其事必先利其「器」

一、平台賬號體系整體打通

速賣通將會打通整個賬號體系,在前端利用中台力量,做整個店鋪升級、詳情升級、商品發布升級,以及目前增加的Feeds、消息、好貨、好店整個導購場景的升級。利用阿里先進的上千個開發來做整個基礎設施的升級和體驗。

當然速賣通還將開放整個自註冊體系,除了國內商家可入駐,即便在國外已有註冊公司也可以通過海外註冊體系註冊進入速賣通平台。

二、簡化升級平台入駐環節

速賣通將不斷簡化升級平台入駐環節,努力將現在4-5天的入駐時長縮減至1-2天,嘗試用平台效能的提高帶動商家效能的提升。

三、升級店鋪營銷

對於賣家而言,如何簡單運營好店鋪是關鍵的。速賣通在2019年下半年會開始著手升級營銷,平台針對不同區域設置,將會有更多智能化工具,可以一鍵式做簡單設置。還會開發不同玩法增加商家的選擇,並且持續開發更多前端營銷場,比如:好貨好店整體的升級。

四、加快內容化升級

據了解,國外一些社交媒體比如臉書,INS等早已整體內容化了。對此,速賣通也將進行內容場的升級,會在前端的好貨增加更多的內容,並且把內容化和平台連接起來,做到內容電商和社交電商的結合;快速還原淘系經驗幫賣家快速的內容化,從而實現整個平台端未來帳號通、內容通和商品通。

五、持續加強品牌化

接下來速賣通還會增加品牌牆,引進國內及國外更多品牌,孵化出更多類似於淘寶的淘品牌,滿足平台消費者多種品牌,不同維度的需求。

六、工作台賦能

速賣通會根據國家和角色不同差異化定製,不斷迭代和上新工作台版本,擁有更多元的內容,比如多語言、多時區等。

為商家打造更加智能化的工作台,比如一鍵式託管、報價等智能化服務。

七、業務更開放

相較之前,商家在速賣通平台一天只能發布幾個商品,未來速賣通將升級不同語言的API為商家提供更多的生態賦能,助其能夠快速的拓展在全球化業務。

八、完善平台規則

速賣通除了升級平台工具外,還將不斷完善平台規則,與商家一起共建體系,在建體系的過程中向行業、商家學習,同時藉助集團先進生產力,賦能整個平台。

2019年賦能計劃與方案

另外,速賣通在2019年提出了新的賦能計劃與方案:

一、發貨時效

速賣通平台入駐流程的簡化升級,經營大類融合從34項縮減到19項。與此同時,速賣通希望至少70%的商家能夠在7天之內發貨,提高發貨時效。

二、知識產權

據悉,速賣通一些商家反映過自己的新品圖片被盜用和比價。速賣通平台會採取圖片排查方法,來保護商家的知識產權,讓商家放心在平台上展現新品。

三、惡意買家防控

速賣通將在7月份上線惡意買家防控,對低質、劣質的商品做降權處理,保證消費者的權益。

四、商品的品質

速賣通整個產品化、在線化、數據化都已完成,整個分層機制針對所有商家開放,跟前端的流量和機制強強綁定,不再是單個有問題商品單個處罰,現在採取整體平台一體性的,給商家提供一個更好的晉陞通道。

2019年速賣通的整體迭代升級將會帶來大量工具和先進生產力。速賣通會重點扶持和幫助商家一起賦能,同時會跟政府進行合作,藉助阿里的力量,為產業爭取政府物流的補貼、金融的服務、產業帶人才輸出、包括平台建立ISV生態等等,幫助整個產業更上一層樓。

(文/雨果網 童芳)

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