大媽五一購買萬元沙發，想退貨卻遭到拒絕，商家：她態度有問題

日曆上最期待的日期莫過於放長假了，長假能讓我們好好的休息，從每天起早貪黑的工作中得到解脫。許多人都會在選擇在長假期間出門旅遊，對於商家來說自然是不會放過客流量如此高的機會，選擇做一些促銷折扣活動來吸引消費者，提高銷量。前段時間是五一勞動節，李大媽也想接著商家搞活動的機會，買到合適便宜的傢具。不過李大媽雖然買到了傢具，但因為女兒的不喜歡想要退貨的時候，卻遭到了商家的拒絕。那麼這究竟是怎麼一回事呢？下面就跟著小編一起看看吧。

李大媽說之所以有想要買傢具的想法，是因為新房今年年初要裝修。五一在和朋友逛商場的時候，看中了一款沙發。沙發不管是從價格上還是款式上都讓李大媽非常滿意只需要一萬塊錢，不過當時李大媽身上沒有帶多少錢，就先付了2000塊錢的定金，並跟商家簽訂了合同。李大媽將沙發的照片通過微信發給女兒看，想要得到女兒對自己眼光的認可，不過沒想到女兒不喜歡沙發的款式（大人和孩子果然是有代溝的）。大媽雖然喜歡但終究扭不過女兒，於是就決定第二天到商場將定金給退掉。

不過商家不管李大媽怎麼說都沒有退還定金的意思，於是滿臉委屈的李大媽找到記者尋求幫助。李大媽表示不是幾十塊錢的東西，女兒不喜歡又不能將其扔了吧，不是說好能七天無理由退貨嗎？自己又沒有影響到銷售。記者陪同李大媽來到商家詢問為什麼不給退貨。看到李大媽找來記者，工作人員顯得更加憤怒表示，第一：大媽態度有問題。大媽來的時候，她丈夫指著我們說今天必須退貨！當時還有客人在買商品，這種強硬的態度讓客人覺得我們產品質量差。第二：李大媽在購買沙發的時候，在合同上面已經簽字的。白紙黑字寫的很明白。

面對工作人員所說的合同，李大媽表示這份合同上面的字是和自己一起來的朋友代簽。最後經過記者的協商，商家還是同意了李大媽的退款請求。對於這件事小編想說：李大媽丈夫這種指著別人說話的態度，換作誰都會感覺到不滿。作為商家，雖然簽訂了合同，但李大媽沒有影響到二次銷售，所以退貨請求是合理的。希望各位讀者以後遇到這種事情時，一定要與商家好好交流協商並說明原因，而不是態度強硬 。這個社會上只要態度好，換誰都喜歡。如果態度不好那麼很抱歉，有的人真是吃軟不吃硬。不知道你們各位讀者對此怎麼看呢？

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