95後的他如何成為平台top賣家？

印尼是東南亞最大的經濟體，也是世界上人口超過2.6億的人口第四大國，日益增長的消費能力以及對健康和美容護理的認識，為化妝品公司提供了一個充滿希望的市場。據GlobalData的報告指出，印尼化妝品和盥洗用品市場到2023年將達到Rp105.1萬億，複合年均複合增長率為9.6％。

印尼市場，成為中國美妝跨境電商眼中的香悖悖。95後賣家也楊濤濤一頭扎進了這塊市場，從最開始的嘗試摸索到4個多月完成蛻變成為平台top10的賣家，甚至還做起了代運營，將他們的經驗複製到更多的中國商家。

Via阿米：歡迎來到跨境阿米秀的印尼跨境電商專輯特別版，這期我們將和這位95後小哥哥聊一聊他們在印尼做美妝電商的經驗。你們現在在印尼美妝市場做得怎麼樣？

Via楊濤濤：我主要是賣家，在京東印尼跨境GLOBAL平台上已經有了兩家店鋪，店鋪現在總體流量是Top10的。

Via阿米：什麼品類？

Via楊濤濤：美妝類。

Via阿米：為什麼大家都做，美妝有什麼特別？

Via楊濤濤：如果大家對印尼這塊市場有了解的話，就可以知道印尼這邊的女孩子特別愛美，就像我身邊這個美女……

Via阿米：不用看了，我不會讓你們看的，太美了……美妝類目你們其實做了多久？

Via楊濤濤：我們從12月份開始做美妝，到現在大概有四個月時間。

Via阿米：我們不少國內的賣家都曾經觀望過京東印尼跨境GLOBAL，他們都會問這幾個問題，第一流量怎麼樣？有什麼扶持？有沒有什麼方式、方法快速上排名，然後物流費用怎麼優化，結算費用怎麼優化？這些問題你們是怎麼去做的？

Via楊濤濤：其實跟所有的商家都一樣，我們也在考慮這些問題。現在來看的話，低流量的問題，我們跟京東印尼跨境GLOBAL是深入合作的，我自己的品牌可以帶動一些自然單量，包括我們自己也會做一些線下的宣傳，我們還有個展示櫃把線下限量帶到線上。另外，我們在用印尼本土的Instagram和Facebook來宣傳產品，包括京東印尼跨境GLOBAL的一些宣傳我們也都有做，由此獲取到流量。

Via阿米：你提到一個很特別的觀點，就是說在印尼你們其實自己會主動做線下的引流，那最終效果有達到你們的目標嗎？

Via楊濤濤：效果的話，因為沒有一個具體的數據支撐，但是從我對客戶那邊的回訪來看，基本上還是可以的，非常不錯的。

Via阿米：如果大家看過前幾期的節目，一定記得我們之前採訪過好幾個嘉賓，他們都不約而同地提到一點，說在印尼不能放過線下的流量入口。除了這個事情以外，你們還做了什麼事情？整體未來的規劃是什麼樣子的？

Via楊濤濤：我們現在自己在賣產品，說明了我們是有能力去銷售這個產品的，所以現在還推出了一個代運營的服務。

Via阿米：代運營服務，憑什麼？

Via楊濤濤：我給你再分析一下。第一我們是從國內過來的，有自己的一個運營團隊在支撐，第二我們有自己一套完整的供應鏈體系，我們有清關能力、庫存能力，還有售後能力，多種能力綜合在一起，包括我們對產品的運營能力。比如我舉個例子，我們現在已經有三家代運營，開展的第一個就是美妝店，因為我們本身是做美妝的，就相當於複製我們自身的成功經驗，現在做得比較不錯，也是在Top10這個位置上下，還有一個是正在開展的五金店，對五金店這個商家的協助主要是前期的開店，包括產品上新、活動推廣，這都是我們自己在做，同時還有貨物的入倉等等，我們都會提供一條龍的服務給它鋪墊好，完整解決一個商家開店前期運營難的問題。

Via阿米：你剛剛提到一點就是說你們自己有清關跟倉儲物流，這都是哪來的？

Via楊濤濤：我們室友在這有一個本地的倉庫，我們的貨也是從國內鋪過來的，要走清關，所以我們也會跟一些運輸做一些深入的合作，他們會幫助我們做職業清關。

Via阿米：我跟我們朋友說要來印尼的時候，有不同的賣家都會問我一個問題，就是從中國發貨到印尼再派送到消費者手上，這段物流的費用相當高，差不多是跟直發的費用一樣，而且時效好像都差不多，是不是？

Via楊濤濤：我很早之前也做過直發，但效果不太好。

Via阿米：為什麼？

Via楊濤濤：可能是因為物流的原因，我得到這個數據跟你稍微有點偏差，我這邊只從深圳那邊直發，大概到客戶手上最快起碼十天。因為走海運最慢，20天、30天但都有，所以這個時效我們沒辦法去把控。

Via阿米：20多天都快一個月，走海運你們是要繞地球回來是吧？

Via楊濤濤：這是我按慢了都說，其實有7天、10天，也有30天，那你說怎麼能保證時效的平均線，我們希望做到的是客戶在三天甚至更短的時間內就能收到產品，所以我們有本地的一個倉儲服務。

Via阿米：其實按你這麼說，你們之前其實在物流上交了不少學費。除了物流以外，在本地化運營這方面，剛剛聽你講到包括在本地Instagram、Facebook這一塊，其實我特別想知道在本地內容經營上，你們有什麼特別的思路可以跟大家分享。

Via楊濤濤：其實這種線上推廣，我相信國內已經有很成熟的經驗，而我們無外乎做的就是適應印尼這塊市場，它的群體我們是有專門對應的，比如說我們做美妝的，可能Instagram裡面圖片信息類比較多比較豐富，我們就根據年齡層或者一些群體來推廣，比如說做活動的時候，印尼這邊節日非常多，也非常喜歡舉行一些慶典活動，那我們就會在這個時間專門去做活動。

Via阿米：除了你剛剛提到的美妝產品，其實你會發現這個市場因為消費者需求是很廣泛的，除了美妝還有什麼品類，你們認為是在整個印尼不僅僅是京東印尼跨境GLOBAL，整個印尼跨境電商特別有潛力的，除了美妝以外？

Via楊濤濤：潛力的話，像時尚類、生活類的，但是我覺得從京東印尼跨境GLOBAL這邊數據的反饋，還是家居、生活時尚類的，比如衣服包包什麼的，也是一個很有前景的方向。

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