百年老校的數字化新生

前言：5月21-23日，2019騰訊全球數字生態大會將在雲南昆明舉行。作為騰訊戰略升級後打造的規格最高、規模最大的行業生態大會，將涵蓋包括數字政府、智慧金融、AI、數字文創等30個論壇。其中，智慧教育分論壇定檔5月22日上午，屆時將重磅發布騰訊教育大品牌，展示全線業務版圖。

作為騰訊教育高校數字校園解決方案，迄今為止，騰訊微校在雲南省已經先後與8所高校合作，共建數字校園。以標杆院校雲南農業職業技術學院（以下簡稱「雲南農職」）為例，當前已有12000名學生和600位教師領取微信校園卡，截止到2019年4月，雲南農職師生已使用微信校園卡超過120w 次。每天都會有近萬人次騰訊校園碼消費發生在食堂，和超過5000人使用校園卡上學校配置的線上服務。單一學期中，雲南農職已使用騰訊微校消息通知平檯面向學生髮放超過130條消息。

在數字生態大會舉行前期，我們走訪了雲南農職，親身探訪微信校園卡給這所學校的管理和生活帶來的全新變化。

1938年，西南聯大轉入昆明，其中，理學院設立地就是如今的雲南農業職業技術學院。著名物理學家楊振寧當時年僅16歲，剛剛被西南聯大錄取，也在此地求學。

事實上，雲南農職已有百年歷史，其前身是1904年建立的蠶桑學堂，朱德元帥也曾在學校任教。百年前，這裡曾是全國思想者的聚集地，是近代科學與文化探索的搖籃。百年後，在這塊土地上成長起來的雲南農職，仍然保持著先鋒的思考與活力，成為雲南省級示範性高等職業院校立項建設單位，並且在教育信息化的浪潮中，不斷地摸索數字化變革，探尋教育現代化的發展道路，形成了獨特的經驗。

時間要回溯到2017年底。雲南農職經過深思熟慮，決定與騰訊微校合作建設數字校園，面向全體學生髮放微信校園卡。後續，雙方又聯合推出教師卡、臨時卡、校友卡，把「微信校園卡」的使用人群從學生拓展到了老師、畢業校友和進出學校相關人員。

自此，學校開始了校園管理和生活的數字化變革。

新變化：學校一年省下30萬，老師一年多出1個月

「微信校園卡在學校運行1年多，粗略算下來，僅零碎的管理費，就已經給學校節省了三十多萬元，也讓我每年多省出一個多月時間，去做更有意義的事。」雲南農職教務處負責信息化的張老師和劉老師深有感觸。

微信校園卡是一張躺在微信卡包里的虛擬卡，集合了多種功能，師生只要一部手機，就能實現接收消息、充值繳費、查成績查課表、修改密碼、申請課程、填寫問卷與考試，文件分享等。「還有校園社區，相當於以前的貼吧。」

此外，微信校園卡里還有個人專屬的「校園碼」，師生通過校園碼，可以連接線下場景，實現打卡簽到、刷碼消費、課堂互動、宿舍門禁等多重功能。

劉老師算了一筆賬：使用微信校園卡一年多以來，粗略估算，學校節省了34萬元，老師則多出1個月的「自由時間」。

財務處程老師介紹，雲南農職一共12600名師生使用微信校園卡，假設一年每人丟卡一次，每次10元，一年能省下12.6萬元。

時間上，學生每次補卡花費10分鐘，一天假設6個學生補卡，老師一天要浪費60分鐘。現在，使用電子卡，老師一天能節省1小時，一年除去寒暑假，能節省至少200個小時，相當於25個工作日。

這只是一個總數據，實際上，每個崗位都會因為數字化不同程度地改變了自己的生活方式。

原來食堂需要設專人負責充值，使用微信校園卡後，可以直接扣除微信餘額或綁定銀行卡支付，免去了人工充值環節。假設充值人員一個月的工資是3000元，學校設置了5個充值點，一年下來，可以節省18萬元。

學校每年列印2萬張承諾書，花費1萬元。試卷費用，按劉老師的估算，每年新生入學和中期測試，一年至少需要印刷6000份，每份2元左右，一年就是1.2萬元。再者，承諾書，試卷等，老師發放，學生簽字提交，每次要花費大半天時間。

「類似增效降本的事情還有很多。」劉老師舉例，像問卷調查、晚到登記、每年簡訊通知、線下繳費提醒學生也都需要成本和精力，「34萬元和一個多月，這實際上還只是保守估計。」

做減法：輕應用多場景師生抱怨少

「減負」是劉老師對微信校園卡作用的總結，「輕應用、多場景，上手快，功能強大。上了微信校園卡以後，老師和同學們的抱怨都少了很多。」

「學生最抱怨的是什麼？學生抱怨『老師怎麼又讓我們裝APP』。」劉老師說，過去學校採用實體卡，功能單一，要下載很多APP輔助校園生活和管理。有學生戲稱，洗個澡都要裝個APP。應用太多伴隨著賬號和密碼遺忘的煩惱，「過去，我的辦公室每天都有很多學生跑來改密碼。」

劉老師說：「現在我們做減法，不做加法。微信校園卡是輕應用，一個微信搞定所有的事情。」

劉老師最有感觸的一件事，莫過於學生的晚歸簽到。雲南農職地處偏僻，為了保障學生安全，學校規定晚上10點後歸校的學生需要登記。「以前是老師手動登記，容易出錯。而且，由於手工記錄證明力度不夠，經常會出現爭執。」現在利用微信校園卡的刷卡記錄查看，系統上的時間精確到分，證明力強，還能直接導出結果，師生間的抱怨少了，再也沒有發生過爭執。

消息通知的全場景應用，對學校師生來說也是一個極大的便利。

以前學校發消息，這個平台推，那個平台推，學生無所適從，經常漏掉重要信息，不該看的看著了，該看的沒看著，造成一些信息騷擾問題。

現在，所有通知渠道集合到微信校園卡，學生可以第一時間接受消息，避免「二手信息錯漏」或者「信息接受延遲」。「重新推送閱讀」功能還可以讓老師一鍵把消息再次推送給沒有閱讀的同學，實現精準觸達。

「微信校園卡提升了工作效率。」劉老師舉例：承諾書電子簽名。「以往，每次都要複印上千份，學生簽完名又收回來，檔案櫃堆的全是這些東西。現在，以消息通知形式發送，電子確認，反饋快、效果好。」

同樣的例子還有很多。比如，作業發布。老師用微信校園卡布置作業，學生完成後可以上傳文檔和照片；校園選課。學校推行慕課或者網路課，老師只需輸入課程，設置名額即可，選課名額滿後自動關閉通道。

消息通知不僅實現了「無紙化」辦公，還能實現「千人千面」，把1000條不同的消息發送給1000個不同的人。

劉老師還打算把學生的獎勵變成電子證書，以消息通知形式推送給學生，「它會成為一個終身的東西，學生隨時能下載、列印。畢業後學生卡轉成校友卡，證書還可以存在裡面。」劉老師表示，還會推特色課程認證，「學生曾經哪門課程得了好成績，想留個紀念，也會有一個認證的電子證書，我覺得對學生的紀念意義是無法取代的。」

遠程考試：翻轉課堂之上的教學新模式

「我們跟學生建立起一個課堂交流平台，老師可以在微信校園卡發起問卷，學生可以根據自己的情況回答，但是結果只有老師能看見。」劉老師介紹，「包括我的一些課堂提問，都通過這樣的方式發給大家。」

以一碼通為樞紐，翻轉課堂為教學理念，雲南農職打造出一套極具交互性的新穎教學模式。但這僅僅只是開始，現代教學模式的革新，雲南農職一直在摸索，相對於已經普及的互動課堂，遠程考核是個更為創新的做法。

說起採取遠程考試的初衷，劉老師表示，每次畢業考試時，會有成百上千的人涌回來。很多學生家在山村，交通不便，安全得不到保障，花費也高。「通過遠程考試，能有效地能解決上述問題，減輕學生負擔。」

雲南農職的「線上考試」模式很靈活，學生不管在哪裡，只要拿出手機，登陸微信校園卡通過刷臉認證，就能實時答題，並在線上提交答卷。

遠程考核有防作弊規則，「考駕照理論時，電腦會隨機抓拍三張照片。遠程考試也一樣，在學生授權的情況下，整個考試環節會隨機採集三張照片，只要一張不是學生本人，或者他在干別的事情，我就有理由懷疑他在作弊。」雲南農職教務處張江榮處長介紹，「試行階段，我們只會在一些非重要考試上試水。待技術成熟和穩定以後，會把一些負擔比較重、量比較大，學生比較多的考試逐漸轉移到網上來。」

「全國做這個的人不多。」張老師笑言，「我們是第一個吃螃蟹，想通過這樣的一個手段給學生提供更便捷的平台，他想做題或者想要參加一些練習，可以不用特地跑回來。」

大數據：管理和安全並駕齊驅

學校師生使用集合了多個場景的微信校園卡，必將沉澱大量數據，這些數據最終會反過來，幫助學校進行智慧決策。

雲南農職每天都會有近萬人次使用騰訊校園碼消費，這些數據可以反映一定時間段的人流量，促使老師採取分流措施。

「微信校園卡後台可以看到每個時間段的消費大數據。」財務處程老師說，「12點左右人流量是最大的，我們可以提示老師們錯開下課時間，緩解人流壓力，確保整個食堂在人流量在一個相對均衡的狀態，一是有利於安全，二是用戶體驗會有所提升。」

此外，後台可以看到校園卡訪問量，上課開始與結束時間，一天有幾節課運行等，老師通過大數據，能夠了解學校的整體運營情況。任課老師還可以通過數據了解本班的情況，比如，學生上課掃碼簽到，都會留存記錄，並積累成數據，方便老師隨時查看。

「系統以後還會完善，老師可以設置警戒線，學生逃課超過警戒線，會自動推送消息提醒。」劉老師指出，這樣做除了有學業方面的考量，更多的是兼顧學生安全。「有些學生不太愛跟別人交往，去做什麼，也不跟別人打招呼，誰也不知道，這是學校最擔心的事情。我們通過這樣一個管理手段，能及時發現一些安全隱患。」

當然，所有數據都是保密的。劉老師解釋說，「校園管理的最終目的是為了學生，會設置異常提醒，但不會細到個人隱私。再者，我們時刻注意嚴密保護學生的個人數據，絕不外泄。微信校園卡平台的安全防護是金融級別的。而且我們許可權的分配非常明晰和準確，專人專管，不會讓無關的人員進入微信校園卡後台，他們看不到敏感的數據，這是很重要的一點。」

關懷：要讓校園卡有溫度，而不是冷冰冰的管理

學校管理的本質是以人為本。雲南農職對微信校園卡的應用，本質上也是從「以人為本」的理念出發，老師和學生們的很多理念都在微信校園卡這個開放平台上得以實現。

「學生工作處提了一個需求，希望能上線心理輔導的預約功能。」劉老師說，「心理疏導非常隱私，但之前沒有完善的預約機制，會發生一些情況，比如學生有心理問題，找老師談，忽然間來了一大堆的人。也有些時候，老師有空時，沒有一個人來。等上線了預約功能，學生能在上面預約時間段，老師可以合理分配輔導時間，更好地照顧學生的感受。」

日常學習中，雲南農職會結合學校的日熱點，開發一些應用功能放到微信校園卡平台上，也會把開發應用作為一項課外的創新創業活動，鼓勵學生參與。

「微信校園卡可以成為學校、學生學習成果的一個展示平台。」劉老師說，「我們之前舉辦過小程序大賽，舉辦大賽很重要一點是，我們想讓學生走出雲南這個大山。有一個機會去展現自己，這種認可，對於他今後的路是非常有好處的。」

「要讓微信校園卡有溫度，而不是冷冰冰的管理。」劉老師感嘆，「微信校園卡是生活的百寶箱，或者一個貼身的小工具，讓學生隨時都能感覺到，學校就在自己手上。」

與此同時，雲南農職也希望，對微信校園卡的應用不僅停留在校內，還可以用來做「溫暖」的事情。

雲南農職是農業院校，對口支援扶貧是學校的重點事項，不僅會面對全省的三農培訓，學校老師也會下鄉，傳授一些農業相關知識和技術。

「我們很難給農民上課，為什麼？」劉老師解釋，「條件限制，老師每次最多只能給一兩百個人上課，更多人享受不到資源。現在，我們希望能通過這樣一個媒介，為農民們提供課程資源。比如去鄉下的時候提供二維碼，農民一掃碼，就能領取臨時卡，獲取平台上的課程。微信校園卡有一個點特別好，它是一個開放式的平台，突破了原有時間、空間的限制，把這些知識和這些技術的東西帶給更多的需要的人，幫助農民去增收，可以去脫貧，做一些創業。」

雲南農職通過微信校園卡實現扶貧，這和騰訊的理念是一致的。近日，騰訊公司董事會主席馬化騰先生，明確提出騰訊的新願景：科技向善。事實上，一直以來，騰訊也在關注新農業，並思考如何通過科技手段助力農業生產提高效率。2018年，騰訊曾聯合農科院去荷蘭參加農業AI挑戰賽——這也是第一次把高科技和人工智慧演算法運用到農業生產領域的挑戰賽。如今，通過微信校園卡和雲南農職的合作，把先進的知識和技術輸送到廣大農民手中，也同樣體現了「科技向善」的願景。

百年老校至今充滿活力，不斷地探索新方式，反哺學校的教育與管理。雲南農職的這場校園數字化變革，受到了全校師生的一致好評和認可。「甚至有幾個老師因為手機太舊，內存太滿，微信無法升級綁定微信校園卡，而選擇去換了一部新手機。」劉老師說，「他們想接觸這些新手段。大家對新東西的接受度還是蠻高的。「

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