寄出價值1800元燕窩，到貨後變成洗衣粉，怒曝光：都沒人處理

隨著電商行業的快速發展，也促進了快遞物流的火爆，催生了快遞員這個職業。我們都知道當一名快遞員是非常辛苦的，每天不管颳風下雨都要穿梭在城市的大街小巷，給客戶們派單。快遞員基本上沒有什麼休息時間，遇到雙11等其他日子，甚至還要加班加點的干，賺點錢是不容易的。但並不是每個快遞員都值得我們尊敬，因為這個職業跟外賣騎手一樣，入職的門檻低，只要身體沒什麼疾病上崗後就能工作了，這也給了來路不正的快遞員一些可乘之機。最近杭州的楊大姐，就遇到了一件讓她頭疼的事情，下面跟小編一起看看吧。

楊大姐告訴記者自己女兒前段時間五一到馬來西亞旅遊，在旅遊過程中買了當地的一些土特產跟燕窩，帶回來給父母家人們補身體。女兒當時買了兩份燕窩，一份是給楊大姐的，另外一份是給年邁的爺爺。因為爺爺住在老家，沒有跟他們一起居住，所以楊大姐在拿到燕窩後，就想通過快遞的方式寄給他。楊大姐聯繫了天天快遞的快遞員小曹上門取件，因為平常楊大姐寄出去的東西比較多，所以跟小曹熟識關係也還不錯。小曹看見楊大姐在包裝上又纏了幾層膠帶，於是就打趣的問到裡面裝的是什麼，楊大姐猶豫了一下還是告訴小曹裡面是燕窩。

就這樣過了幾天之後，楊大姐看見訂單已經送達，於是就打電話進行確認。電話里爺爺有點懵圈的說，你寄過來的快遞盒都破損了，裡面還有一袋破損洗衣粉。楊大姐一聽就覺得事情有點不對勁，第二天趕到老家去核實。果真如爺爺所說的那樣，裡面只有洗衣粉，燕窩呢？楊大姐想了一下，應該是有人對快遞進行了掉包。於是聯繫了天天快遞，天天快遞讓其等消息，但等了一個星期都沒等到合理答覆。楊大姐只能找到記者尋求幫助，裡面的燕窩價值1800多元，店裡也沒有安裝監控。記者先聯繫了小曹，小曹說當時我上門取件時盒子是新的

記者先後嘗試聯繫天天快遞，但電話始終無人接聽。最後只能將這件事反饋給了12305郵政和天天快遞品牌部，最後當地的天天快遞派送網點才跟楊大姐進行了協商 ，賠付了1800元。針對這個事情小編想說，快遞網點每天需要處理成千上萬個快件，發生快遞丟失或者被調包的事情已經屢見不鮮了。快遞方便應該加強對員工的管理，合理的控制住該類型事情的發生，避免顧客財產受到損失 。另外當事情發生之後，應該抱著積極處理的態度，而不是逃避責任，一次又一次的想要敷衍過去，等到記者介入再賠償，未免有些讓人失望。各位讀者你們有沒有出現過快遞丟失或者被掉包的事情呢？

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