海爾：不是創新空調，而是改變行業

眾所周知，2018年空調市場高開低走，庫存高企，進入2019年，消費升級與空調市場低迷的矛盾更加突出。隨著旺季到來，空調市場並未真正熱起來，無論是廠家還是商家，都面臨巨大考驗，空調企業需要找到新的破局思路。值得一提的是，海爾等主流企業不斷帶來新的產品和解決方案，不是簡單的創新空調，而是正在改變這個行業。

新中產階級崛起 空調行業進入消費升級新賽道

日前，國家統計局公布2019年一季度居民收入和消費支出情況。數據顯示，2019年一季度，全國居民人均可支配收入8493元，比上年同期名義增長8.7%，扣除價格因素，實際增長6.8%；一季度，全國居民人均消費支出5538元，比上年同期名義增長7.3%，扣除價格因素，實際增長5.4%。而且，2018年恩格爾係數降至28.4%，再創新低。多位專家表示，恩格爾係數的下降表明我國經濟發展水平和居民生活水平在不斷提高，這與我國經濟從高速發展邁向高質量發展相匹配。

與此同時，新中產階級也迅速崛起，根據經濟學人的預測，到2020年我國新中產階級的人數將達到4.7億。據悉，中國新中產階層年齡在25歲到60歲之間，家庭、個人年收入分別在50萬元和30萬元以上的中高層收入者。他們享受生活品質、注重健康生活方式、專註用戶體驗、對新型事務接受能力強，是"消費升級"的重要推動者，正引領市場進入消費升級新賽道。

在此大背景下，對於空調行業而言，產品的消費升級趨勢亦相當明顯。消費者對空調產品的認知程度達到了一個歷史性新高，不再滿足於簡單的製冷制熱等基礎功能，對健康、環保、舒適、靜音、家居成套化等越來越多的需求元素提出了更高要求，差異化的產品創新成為空調企業競爭力提升的關鍵，2019仍將有機會出現新的發展契機。

空調企業面臨巨大不確定性，行業將迎來大變革

對於空調行業來說，2017年是一個大豐收年，根據國家信息中心此前公布的數據顯示，2017冷年我國空調整體內銷零售市場規模達5622萬台，同比增長28.5%，銷售額同比增長30.5%。

到了2018年，空調市場全面承壓，人口紅利消失、房地產市場遇冷、對外形勢複雜等因素的疊加讓空調企業全年都處於"精神緊繃"狀態。在6～8月份的傳統旺季，由於連綿不斷的降雨和高溫天氣減少，在2018年旺季，空調市場並沒有實現同比增長，反而受累於安裝高峰期的拖累，整個空調行業一度面臨4000萬台的高庫存，2019年市場也將面臨更多挑戰。

基於此，以國內品牌為首的空調企業開啟了不同程度的"價格戰"，此舉雖然整在線上電商節以及線下傳統促銷節點實現了短期銷量頹勢的逆轉。但如果長期如此矛盾將不斷突顯，一方面企業拿不到多少利潤，無法支撐品牌運轉，另一方面，價格戰會導致企業為了利潤而對產品大打折扣，以次充好的現象不在少數。

另外，在產品創新上只是聚焦在硬體的顯示、連接上。目前，行業大多數智能硬體處於按空氣參數標準設定階段，通過APP或者語音控制方式，依據固定的溫度、濕度、PM2.5參數為用戶提供標準化的解決方案，這種方式無法滿足不同人群的個性化需求，實際意義不大。

所以，無論是價格戰也好，還是圍繞空調所做的部分創新也好，大多數空調企業在面臨不明朗的市場環境時，解決方法都比較單一，很難從實質上解決用戶面臨的消費訴求。在編者看來，用戶需要的不僅僅是一台空調，而是高質量的空氣生態解決方案，是從被動需要到主動服務的智慧理念，行業變革迫在眉睫。

企業動作頻頻 如何做到差異化引領？

根據國家信息中心發布的《2018年度空調市場分析報告》顯示，2018年度空調行業呈現出了產品進一步優化、創新驅動顯著的發展格局。目前，空調市場的競爭已經由規模論時代全面轉向體驗和需求為主題的局面，多維度、多角度的競爭格局必然會左右市場相當長的時間。

在5月10日舉行的全球第一空氣生態品牌發布活動中，海爾提出空氣生態解決方案，可通過自檢測室內溫度、濕度等空氣參數，將數據自動上傳到海爾智慧空氣平台。依託平台大數據自判斷，對用戶使用習慣進行分析，進而自調節、自處理空氣設備，實現從人工調節到主動服務的升級。

據了解，海爾智慧健康空氣生態解決方案已接入500多家生態合作夥伴，通過顯示空氣、處理空氣、連接空氣設備、創造室內好空氣，為用戶提供全空間、全維度、全場景的空氣生態解決方案。以卧室場景為例，用戶入睡前，空調、香薰機、新風機、負離子發生器等聯動為用戶營造良好的睡前環境；用戶入睡後，智能枕頭監測用戶心率、呼吸、體動等多個生理指標參數，數據上傳到海爾的雲端，通過數據分析聯動空調、香薰機、負離子發生器等調整屋內7個空氣維度數值，為用戶營造智能健康睡眠環境。

業內人士分析認為，空調行業應該超越傳統的空氣調節功能，為用戶製造舒適、健康的空氣，解決用戶在不同年齡、不同空間、不同時間的空氣痛點，這將引領行業的產品及模式升級。

在這場"空調"向"空氣"的變革中，誰將上位，誰將淘汰？一切都是未知數，但能夠確定的是空調行業將開啟新篇章，行業的邊界會變得越來越廣，空氣場景將成為最大賣點，而空調將逐漸變成空氣生態中的附屬設備。

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