陳一丹攜手跨界公益領袖共議「理性公益、科技向善」

5月16日，第三屆中國互聯網公益峰會在廣州白雲國際會議中心舉辦。峰會由騰訊公益慈善基金會聯合各慈善組織共同召開，彙集知名企業、慈善組織、高校學府、主流媒體等近3000位熱心公益人士共聚一堂。中國民政部副部長詹成付、廣東省副省長張虎做了重要致辭。

中國民政部副部長詹成付表示，實現政治、法治、自治、德治、智治「五治」融合，五力歸一，既是互聯網公益慈善發展到今天的成功經驗總結，也是確保今後互聯網公益慈善能夠固本強基的重要原則，也是互聯網公益慈善砥礪拓新、行穩致遠的重要理念。同時，他對騰訊公益等互聯網平台的貢獻予以肯定，他指出：人人公益、隨手公益、指尖公益正在成為潮流；日捐、月捐、零錢捐、一對一捐、企業配捐等形式新穎的捐款種類方興未艾；行走捐、閱讀捐、積分捐、消費捐、虛擬遊戲捐等創新方式層出不窮。

他表示，互聯網公益慈善給人民群眾帶來了更多實惠，互聯網上開展的公益慈善項目80%以上服務於扶貧濟困，80%以上服務於基層群眾，給老百姓帶來切實幫助。中國互聯網 公益慈善正日益深度融合，形成了鮮活的「中國樣本」，並不斷走向世界。

廣東省副省長張虎表示，騰訊秉持科技向善的價值理念，利用企業創新優勢和理念，打造全新的互聯網公益模式。目前廣東慈善事業欣欣向榮，互聯網公益蓬勃發展，在維護社會穩定，助力脫貧攻堅中發揮了重要作用。

騰訊主要創始人、騰訊公益慈善基金會發起人兼榮譽理事長陳一丹在開場致辭中表示，從公益2.0到理性公益，騰訊公益不斷推動理念和實踐的創新。過去二十年，騰訊自身也不斷成長，通過技術應用、信任構建和文化沉澱，為中國的脫貧攻堅與公益事業的可持續發展提供助力。這是一家科技公司主動承擔與解決社會問題的開創性探索的過程，也形成了一份互聯網公益的中國樣本。

站在經濟飛速發展的機遇路口，跨界公益領袖如何通過科技手段，連接更多用戶加入公益事業，創造更多元化的全民公益形態？中國公益行業該如何攜手共進，擁抱變化勇於進化，進一步擁抱科技大潮？公益機構要怎樣順應理性公益，與用戶建立起更穩定的信任橋樑？

北京大學國家發展研究院教授周其仁、紅杉資本全球執行合伙人沈南鵬、人文財經觀察家秦朔、姚基金創始人姚明、WFP全球助理執行幹事Ute Klamert，以及樂高、快手、四維圖新等近40位各領域公益榜樣及47名益talk公益機構代表共同對上述問題展開探討，合力描繪了「科技向善」理念下互聯網公益新路徑。

新十年開啟，「理性公益」構築公益新生態

過去十年，互聯網技術和社交的力量帶動了「指尖公益」的普及：大眾參與公益的方式愈發多元、主動性也與日俱增。但另一邊，公益生態的成熟度與專業度仍有待提升，個別公益因項目信息失真或過度誇大而導致的信任「黑匣子」事件，更破壞了用戶的信任。

民政部今年4月發布的報告顯示，各互聯網公募平台進一步加強規範化建設，強化信息公開、在線投訴舉報功能，嘗試了區塊鏈、「冷靜器」、財務披露組件等一系列技術和管理創新。民政部也將持續貫徹落實《慈善法》及相關規章制度、行業標準，加強平台規範建設，以實現行業更健康、更持久的發展。

2018年，騰訊公益首度提出「理性公益」的倡導。在陳一丹看來，基於個體情緒的衝動型行善，往往流於一時或一事的付出，很難持久。一時的激情感召後，捐贈者能否理性審視並認同自己從公益行為中獲得的共鳴，決定了是否會將一次性的行為轉化為持久的習慣。

相比之下，理性思考後的捐款決策，則是最大化去掉「情緒」因素，倡導用戶捐款是基於對項目的了解和信賴，而不是一時感性衝動。這也是騰訊公益提出「反向操作」，倡導用戶捐款前「多想一秒」的本質原因。

為了讓用戶養成理性公益的習慣，騰訊於2018年3月正式推出「冷靜器」產品，用戶在騰訊公益平台上捐款時，會強制跳出提示頁面，引導用戶詳細了解項目情況後再做捐款決策。

騰訊公益深知，理性公益不僅在於用戶觀念轉變，更在於公益機構對募捐心態的成熟，需要更多鼓勵機構加強募捐後的項目管理和信息披露能力。

理性公益實施一年以來，已經獲得公益機構和用戶的雙重認可。根據最新騰訊公益平台數據顯示，2018年3月「冷靜器」正式上線後一年內（剔除99公益日期間不可比數據後），人均募捐額、平均單筆捐贈額均有明顯上漲，2019年第一季度復捐率為24.56%，同比去年增加9.78%。這說明，理性公益不僅沒有阻攔用戶的捐款熱情，還收穫了更多持久性的捐款意向。

另一邊，理性公益對公益機構透明披露的推動力也十分明顯：在這一年裡，騰訊公益平台上披露財報的項目與總次數漲幅均達2倍以上，發布財報披露的公募機構數量較之前上漲31.2%。

正如陳一丹所言，「理性首先來自於思考。理性還需要慈善組織以及互聯網公益平台做好自身的制度建設。」捐款人、慈善組織及公益平台都是組成公益生態的重要因素，相互影響、彼此作用，最終形成透明、理性的可持續性公益新生態，為搭建社會信任橋樑出力。

跨界思潮碰撞，「科技向善」加速公益行業進程

在人文財經觀察家秦朔看來：「新時代需要大公益觀，新公益觀，創新公益模式，推動公益創新，「科技向善」的互聯網則是公益社會化的重要手段。」而理性公益背後，實質上是騰訊踐行「科技向善」價值觀的典型案例。

作為中國領先的互聯網公司之一，騰訊成立之初便開始探索「科技向善「之道，2007年成立互聯網行業第一家公益基金會，截止2019年4月底，在騰訊公益上已有超過2.2億人次捐出善款近53億元，為超過1萬家社會組織的5萬多個公益項目貢獻力量。

陳一丹指出，「我們正處在一個歷史轉型階段，如今物質條件、技術條件俱備，也在不斷更新升級，我們更應該思考如何讓科技向善，如何讓公益成為一種價值觀、思考方式和一種生活方式，在人性層面成為源泉的力量。我們每一個人，都可以在自己堅信的領域身體力行。」

這種觀念也影響著騰訊公益的發展歷程。近幾年來，騰訊公益積極聯合公司內部上百條產品線，探索如何用「科技向善」方式，讓每個普通用戶都輕鬆融入到公益場景中來。

不僅是撬動了全公司的力量，騰訊還廣發英雄帖，召集了海內外各領域公益「多面手」，並攜手公益機構們共同取經。

聯合國世界糧食計劃署（WFP）助理執行幹事Ute Klamert在演講中表示：科技越來越成為我們實現全球零飢餓的核心，數字化轉型正在幫助我們更高效的提供人道主義援助。我們相信，充分利用新技術已經給我們的工作帶來了積極的變化，並將繼續提高我們的運營效率，幫助我們建立更好的未來。

在公益峰會現場，四維圖新市場總監齊芸分享了運用數字地圖和大數據精準扶貧、智能防走失等公益行動的心得。快手科技企業社會責任負責人張帆也分享了快手AI演算法和短視頻社交平台對公益行業的助力。

同時，騰訊公益也宣布向公益夥伴開放三大方向的能力，助力行業更好實現「科技向善」的願景，包括：

1、在資源投入上，新增1億作為支持機構的成長基金，並提供百億級的曝光資源、千場互聯網公益培訓、百家媒體資源貢獻，打造多元化激勵場景。

2、在內部能力開放上，開放企業微信、雲、廣告、大數據、區塊鏈等to b能力定向輸血給公益機構，幫助其大大提升運作效率。

3、在外部能力撬動上，引入專業的第三方審計機構，幫助機構夥伴實現「專業披露、透明呈現」。會上，德勤中國方面也分享了公益生態透明管理理論與相關實踐成果，從建立准入門檻、完善信息披露機制、建立監督審查機制、建立評估機制，協助打造理性、透明的公益新生態。

在互聯網浪潮下，「科技向善」是每個人與組織都應該思索與實踐的命題。騰訊公益在身體力行實踐「科技向善」理念的同時，也在不斷呼籲更多跨界能力加入同行行列。

聚焦脫貧攻堅，騰訊助力打造互聯網公益中國樣本

根據民政部數據，去年一年，民政部指定的20家互聯網募捐信息平台，總共募集善款超過31.7億元，其中通過騰訊公益募集的善款有17.25億元，位居第一。

龐大的善款金額背後，騰訊公益長期聚焦脫貧攻堅，積極拓展公益落地場景。在這次峰會上，騰訊公益更用詳實的案例、鮮活的數據、多元化體驗場景，全面詮釋一個典型的「互聯網 公益」中國樣本。

2018年，在騰訊公益平台上，超90%的項目與扶貧相關，募捐達到15.5億元，涵蓋了教育扶貧、健康扶貧、生態扶貧、救災扶貧等多個領域。

事實上，扶貧與基層慈善始終是騰訊公益的戰略重點。結合騰訊平台數據來看，截至2019年5月1日，騰訊公益平台累計為疾病救助類項目籌集資金18.1億元，教育與助學類項目籌集資金14.4億元，扶貧與救災類項目募集資金超6億元，環保與動物保護類項目募集資金近2億元。其中，僅騰訊貧困孤兒助養單項目募集金額已超過2億元，募捐人次超1300萬。

除了募捐形式，騰訊公益在扶貧與基層慈善上，還深入進行了模式的創新探索。例如騰訊「為村」項目，依靠騰訊的技術和資源優勢，實現了全國「為村」的互聯互通，一方面協助黨委和村委會實現了鄉村治理水平的顯著提升，另一方面，推動鄉村產業發展，破解精準扶貧所面臨的信息鴻溝難題。

不僅是深度傾斜基層扶貧領域，騰訊公益更藉助騰訊社交和產品優勢，積極拓展多元化公益落地場景。

一方面，騰訊將公益場景拓展到人們的朋友圈和熟人社交關係網路，形成獨特的社交公益模式，由此誕生了「一起捐」的社交公益潮流。另一方面，騰訊發動內部上百款產品，將公益融入日常的行走、閱讀、消費、遊戲等高頻場景，構建覆蓋人們日常生活的「行為公益」圈層。用戶通過微信運動和手Q運動，可以每天將自己積累的步數捐出，由企業和慈善組織為公益項目進行捐款。截至2019年4月17日，騰訊公益的運動捐步活動參與總人次接近8.66億，募集善款超過9.44億元。

依託移動化支付、社交化場景與強大連接力的「99公益日」，則極大的激發了公眾參與公益的熱情，成為推動中國公益進程中具有里程碑意義的活動。

在公益和科技、文化、社交的跨界擁抱下，互聯網公益的「中國樣本」已初見端倪。 「我們相信理性公益與科技向善最終將匯聚起人心的溫暖，書寫屬於我們這個時代的文明印記。」陳一丹表示。

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