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百萬捷豹買回家漏油,4S店修四次沒修好,男子:把我當試驗品?

以前能開上轎車的人非富即貴,現在基本上每家每戶都有私家車,城市道路的車輛越來越多,成為我們生活中常見的交通工具。我們都知道轎車品牌不同,價格上也有很大的差異,隨著生活品質的提高,人們腰包鼓起來了自然喜歡買一些大品牌的轎車,開出去不僅很有面子而且也是身份地位的象徵。一般來說我們買車都會選擇去4S店,因為4S店大質量跟安全上都有保障,但同樣4S店裡面的水很深,前不久網上沸沸揚揚的西安女車主坐在賓士引擎蓋上維權的事情,也不過是眾多4S店套路中的冰山一角。最近韓先生就遇到了一件異常憤怒的事情。

韓先生(化名)是鄭州人,經過幾年的打拚手上也有點閑錢了,於是就準備換購一輛轎車。韓先生在4S店看中了一款捷豹,雖然捷豹在頂級豪車中不值一提,但對於普通人來說也是大品牌了。韓先生總共花費一百多萬,將這輛捷豹開了回家,按理說提車應該是一件值得高興的事情,但三天後的韓先生卻高興不起來,原來他在給車輛做美容的時候,發現車子漏油。於是就找到4S店進行維修,結果前前後後修了四次都沒修好,自己也跑了十多趟4S店了。新車三天出問題,四次沒修好,韓先生覺得自己已經不信任這個品牌了,找到媒體幫助。

記者陪同韓先生來到這家4S店,4S店的售後經理表示,之所以一直都沒有修好是因為故障一直都沒有找到,只能簡單的進行處理,找到故障之後一定會修好的。對於售後經理的話,韓先生表示不認可:你們現在能確定故障的真正原因了嗎?上次說漏油是因為油封問題,中國還沒有必須要從英國進口過來換,換上所謂的英國進口油封還漏油,我真的沒辦法對你們進行吐槽了。韓先生說你們到底還能不能解決?我的要求也很簡單,你重新給我換輛新車!不然總是這樣來店裡維修,還找不出來結果,不能總拿我當試驗品吧。

最後通過記者的協商,4S店的經理給出了這樣一個方案。之前車輛漏油沒修好就已經將問題反饋給了生產廠家,結合這幾次維修失敗經歷,最後對這輛車再進行一次維修,看看能不能修好。如果還是沒有辦法修好的話,那麼就按照三包法的原則推車。韓先生對於這個方案表示同意,再給4S店一次維修的機會。針對這件事小編覺得吧,這輛車四次都沒修好,都不能確定故障的原因所在,那麼只能說明車輛裡面的毛病很多呀。作為4S店既然消費者的車輛出現問題,應該抱著積極處理的態度,而不是讓消費者一次次奔波。各位讀者你們覺得呢?

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