「小米金融」正常還款卻被「徵信逾期」，錢到底去哪了！

為了滿足資金需求，不少年輕人都有通過各種互聯網金融APP借款的經歷。近日，一款名為「小米金融」的APP遭諸多用戶「集中吐槽」。

許多用戶反映，自己莫名其妙「被逾期」了，即根據合同約定在還款日足額將款項打入小米金融APP內，卻收到了資金出借方——民生銀行的「逾期警告」簡訊。根據銀行提示信息，許多消費者擔心，自己的「逾期記錄」很可能已經被上報至相關「徵信系統」，從而影響自己的信用記錄。

正常還款，

為何收到銀行通知「逾期」？

近日，有不少用戶集中在網上發帖稱，自己在小米金融APP上的借款在5月10日按時還款後，卻陸續從14日起收到資金出借方——民生銀行的「逾期警告」簡訊，警告稱其還款逾期，並將把逾期信息報送至「金融信用信息基礎資料庫」。

記者加入了幾個名為「小米金融逾期問題」「逾期簡訊問題」的QQ群，這些群的規模已超過200人，基本都遭遇了同一問題。

30歲的用戶林先生向記者展示了自己收到的「逾期簡訊」。他表示，自己是小米手機用戶，小米手機均預裝小米金融APP。他在約1年前開通了小米金融，辦了總共大約5萬元的貸款，每一筆都按期歸還，已經幾乎快還清了，沒想到，快還完的時候突然遭遇「被逾期」。

來自湖南的陳先生表示，自己正是14日收到民生銀行「逾期」簡訊的。陳先生向記者展示的小米金融APP上的還款記錄顯示，其於5月10日手動足額還款，但仍於14日收到來自民生銀行的「逾期」簡訊。

「我們把錢還給了小米金融，難道平台沒有把錢打給銀行？這筆錢究竟去了哪兒？」陳先生對此非常苦惱，「如果真的上了徵信，五年之內我的生活都會受到嚴重影響。」

還有消費者在微博平台上質疑，小米公司是不是將用戶的資金短期挪作他用了？

「年輕人的第一次逾期」？

「天眼查」資料顯示，小米金融APP隸屬於上海小米金融信息服務有限公司，北京小米支付技術有限公司是其唯一股東，其經營範圍為金融信息服務（除金融業務），接受金融機構委託從事金融信息技術外包、金融業務流程外包等內容。

一位用戶對記者表示，自己從使用小米手機開始成為小米系列產品的「粉絲」，小米手機都會預裝小米金融APP。

記者註冊小米金融APP發現，一般用戶只要完成身份證信息填寫和人臉識別步驟後，就能至少得到1.7萬元的貸款額度。記者嘗試貸款10000元，選擇類型為個人日常消費、12個月期限後，顯示總利息為1006.6元，年息超過10%，滿足條件最高可得到30萬元的貸款額度。

有用戶表示，稀里糊塗借完錢之後都沒弄明白，為什麼在小米金融APP上借的錢，卻是民生銀行來發送「逾期警告」簡訊？

據業內人士介紹，「小米金融」實際上在此次事件中扮演了「信息中介」的角色，將銀行等金融機構的資金與有借款需求的借款者「撮合」起來，從中收取一定的傭金。根據合同約定，用戶需要通過小米金融APP進行還款操作，小米金融再將用戶的還款轉入放款銀行。此次問題的出現可能主要是小米金融向銀行還款過程中出現了問題。

由於此前小米手機曾被許多網友戲稱為「年輕人的第一款手機」，此次事件發生後，許多維權的消費者苦笑著說自己這是遭遇了「年輕人的第一次逾期」。

專家：

金融安全是底線

互聯網平台尤應謹慎

15日，小米金融通過微博官方賬號表示，小米金融由於和民生銀行對接系統因故出現異常，導致少量用戶的還款信息未及時更新，目前已經協同制定了解決方案，將在30天內根據實際還款情況更新正確信息。

林先生表示，根據他了解的情況，這次受影響的人大多數都是小米手機用戶。在採訪中記者也發現，受此次事件波及的用戶以年輕人為主，基於對互聯網大企業的品牌信任，同時也是對互聯網金融平台更便捷的借款流程的信任，從而選擇了小米金融平台借款。

但目前小米金融發布的情況說明，林先生和陳先生等用戶均表示非常不滿意，他們認為自己真正關心的徵信問題並沒有得到足夠的知情權。用戶較集中的疑問是，民生銀行是否已經向有關部門上報逾期？上報的逾期能否徹底刪除並且沒有任何記錄？逾期處理的進度是怎樣的？目前這些問題並沒有得到小米金融和民生銀行的明確回應。

還有受此事件影響的用戶向記者反饋稱，小米金融客服企圖通過「發放100元還款免息券」的方式來安撫用戶，對此他們表示無法接受。許多用戶對記者表示，對於民生銀行來說，發現同一服務渠道的貸款用戶批量逾期，難道不需要跟用戶本人確認一下還款能力，就如此武斷確認為逾期上報嗎？

有業內專家表示，許多互聯網公司藉助強大的終端平台跨界至金融服務領域，但此次事件為大家敲響警鐘，在金融服務領域，安全不應該是「可選」服務，應該是金融服務不可逾越的底線，互聯網平台應更謹慎對待消費者金融安全。

來源：新華社

編輯：岳靚

審核：管晶晶

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