eBay賣家注意！這種信用評價將被移除

今天Aimee想分享一下，對於什麼樣的評價，我們可以要求eBay給與移除？

信用評價是eBay買家與賣家間互相信任的基礎，濫用 eBay 信用評價系統，會破壞制度的可信度。雖然信用評價系統是會員間互相評價的系統， 但是在特定的情況下，eBay 也會撤除不符合規定的信用評價。

以下所列都屬於濫用信用評價的行為，相關的評價可能會被移除。不符合下列說明的信用評價，則不予移除

1、eBay 收到有效的法院命令，裁定有爭議的信用評價實屬造謠、中傷、誹謗或違法。

2、含有褻瀆、粗俗言詞、種族歧視或是成人內容的信用評價。雖然 eBay 反對會員使用諸如「欺詐、說謊、騙子、仿冒者、詐騙犯」這類煽動性字眼，但是eBay並不會主動移除這類言辭。

3、含有可辨識會員個人身份資料的信用評價，例如：真實姓名、地址、電話號碼或電郵地址等。

4、任何提及 eBay、PayPal 或執法機關調查內容的信用評價。

5、包含鏈接或編寫程序的信用評價。

6、所留下的負面信用評價其實是針對另一個會員，且已經通知 eBay 這個錯誤，並為正確的會員留下應得的評價，eBay 會根據情況考慮移除信用評價。

7、留下評價的會員不是合格的 eBay 會員（即不符合 eBay「會員合約」第一節之規定者），或參與交易時的身份不符合規定（例如，該會員參與交易時，是被凍結使用權的會員）。

8、留下信用評價的會員以不實的**數據在eBay**，因而無法與他們**。通常，移除信用評價的期間為物品刊登結束的90日之內，或是交易一方為他方留下信用評價的30日之內，以較長者為準。

9、買家並不想完成交易，他出價或**物品的**，只是為了要替賣家留下負面的信用評價。例如：某位賣家不想讓某位買家對自己的物品出價，便將該買家列入「買家黑名單」中。但該買家卻另外申請一個會員賬號，避開原先的限制，並在贏得物品後留下負面的信用評價。若發生這種情形，一旦賣家向 eBay 提出檢舉， eBay 會應賣家的要求移除該評價。

10、賬戶被凍結的會員所留下的負面或中立的信用評價。如果該會員的賬戶日後獲恢復，eBay 擁有將酌情恢復有關信用評價。

好了，大家可要看清楚了，如果買家留評價涉及到上面的內容，那麼我們就可以發郵件給eBay要求移除掉不良的評價。

另外還有一種評價是不觸犯eBay規則的，比如一個騙子買家到處留差評、未收到、收到有問題，那麼我們就可以聯繫多個受害賣家來一起舉報他。只要我們的舉報成立，那麼這個買家的賬戶將會被限制，那麼有關他留下的評價也就不存在了。

下面我就說下怎麼舉報：

1、在物品sold界面，直接搜到相對應買家訂單，有舉報的選項。

2、可在「評價反饋論壇「頁面的」Feedback tools「模塊中點擊【Report buyer problems】，進入「檢舉買家頁面」，來檢舉此買家

好了，今天的分享get到了嗎？對於那些不良買家，該下手就下手，千萬不要心軟哈！（來源：CSS平台）

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有任何eBay問題，請關注微信號【ebaycifnews】

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