運營商親情號被濫用，到底是誰在違約？

三家通信運營商都有自已的網內親情號相關通話優惠政策，基本上是按月繳納一定的費用後，網內通話時長是無限制的。

本來，這種通話方式運營商能售、消費者會買，沒有什麼可以討論的地方，不過日前隨著中國移動浙江公司高管的一句話，讓通信的契約精神再次成為熱議話題。

具體這位高管的說法是：兩個親情網號碼之間幾萬分鐘通話的越來越多了，根本不是正常用戶行為。

一月總共也就43200分鐘，如果通話時間能達幾萬分鐘，說明基本上全天時間在聯絡，對於普通用戶而言這種情況很少會發生，一般的最大可能是這種親情號碼被小公司辦理，然後當作了對講機使用。

那移動高管的說法透露出來的「違約」討論，到底應該是哪方的問題呢？有網友在討論中強烈表示，如果運營商的親情號碼在具體的要約上沒有明確規定，不管用戶如何使用以及是否正常，與運營商沒有半點關係。但也有網友認為，非正常使用行為是個別人鑽了運營商的空子，這種不恥行為本該就要封殺。

當然，對於這項具體的親情號政策來說，中國移動相比另兩家而言考慮的不算全面，因為中國聯通的冰淇淋套餐語音不限量就有公平使用條款：撥打超過3000分鐘異網電話或者撥打超過1000個號碼屬於違反公平使用條款，運營商有權暫停服務。故之，中國移動面對目前這種極端「非正常」現象，有可能會在後續時間做出相應的約束條件來制定公平使用條款，比如說當月撥打超過1000次或者連續多次通話超過3000分鐘的用戶使用親情網進行限制，不享受親情網不限量服務，超出部分正常收費。

那對於運營商推出的親情號碼，各位普通消費者有何看法呢？支不支持運營商在推出相應資費時做出公平使用條款限制？

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