800買的鞋色差很大，男子想退貨遭拒，店家：當時他是穿著走的

千里之行始於足下，我們每天都要走路運動，所以穿一雙好鞋是非常重要的。市面上質量差的鞋子價格很便宜，但買回家總會出現各種各樣的問題，比如開膠掉色等等。相比之下雖然好鞋價格要略高一點，但不僅穿起來舒適透氣，甚至穿幾年都不會出現質量問題，因此人們情願買鞋的時候對自己狠一點，也不買便宜貨。一般來說我們買鞋都會買一雙，顏色和款式都是一樣的，這樣穿起來才能搭配。基本上沒有人會買兩雙鞋顏色不一的鞋子，因為正常思維不同，會讓人感覺到異類。前段時間劉先生髮現買來的鞋存在很大色差，想要退貨卻遭到了拒絕

鄭州的劉先生（化名）告訴記者，自己在萬達購物看中了一款米白色的運動鞋，這款鞋的售價是800元。因為當時剛下班等著回家，穿在腳上覺得挺舒適合腳的，也沒有討價還價就直接付錢走人。當劉先生穿著鞋回到家裡時，忽然發現兩雙鞋的顏色不一樣，色差很大。一雙鞋是白色的另外一雙卻是灰色的，難不成是銷售人員拿錯了？雖然當時就想去退貨，但因為時間太晚就準備第二天去退貨。第二天劉先生帶著鞋子找到了店家，要求退貨或者重新換鞋買，但劉先生的要求遭到了店家的拒絕，說這雙鞋本來就有色差。劉先生就找到記者幫助。

記者陪同劉先生來到這家店，店裡的銷售人員說不給劉先生退貨是因為：第一：劉先生是穿著走的，這就表示劉先生當時應該能看出來。第二：劉先生要求換鞋，但有一雙鞋的鞋底被煙頭給燙了。對於銷售人員的說法劉先生表示不能認可，第一：當時自己買鞋很匆忙，加上在店裡燈光下是看不出來的，所以沒有太多的考慮，也根本沒想到，自己花800元買的鞋子存在這麼大的色差，直到回家才發現。第二：按照正常人來說誰會買兩雙顏色差距很大的鞋子，就算這雙鞋本身就有色差，但你們也沒有做到告知的義務，如果說了我肯定是不會買的。

銷售人員表示鞋子存在色差不是質量上的問題，但最後通過記者的協商，店家還是答應重新給劉先生換一雙鞋。針對這件事情，小編想說我們在超市商場不管買鞋還是買衣服，在燈光下確實會對顏色造成一些錯覺，買回家之後會發現顏色跟試穿時不一樣。如果顏色不明顯的話只能吃個啞巴虧，但如果色差太明顯那真的有點說不過去了。另外鞋子的產品質量問題不僅包括鞋面鞋底斷裂等硬性問題，也包括外觀的各項問題，其中只要有一項有問題就屬於質量上存在問題，店家有點推卸責任的意思在裡面。各位讀者你們覺得色差是質量問題嗎？

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