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蘇寧小店5000店之後:融合加速打開全新成長空間

隨著線上流量逐步見頂,電商交易規模增速放緩,而單純的網購場景也不能完全滿足消費者的購物需求,尤其對於年輕白領而言,在快節奏的工作生活中迅速買些生活用品成為了日常的剛需。受此影響,不少零售企業紛紛開始提出新的零售概念,豐富了消費者的購物場景及消費選擇,深耕零售行業近30年的蘇寧推出的蘇寧小店,便是其中之一。

作為智慧零售發展的代表,蘇寧小店一經推出便受到了業界的廣泛關注。蘇寧易購一季報數據顯示,截至今年3月底,蘇寧小店(含迪亞天天自營門店)已在全國布局門店數超過5000家,成為智慧零售生態中向內連接、向外輻射的高密度節點。近期,蘇寧小店獲得新一輪增資4.5億美元的消息,再次引發外界的關注。

內外聯動,升級三公里美好生活

作為智慧零售大開發戰略的重要一環,蘇寧小店紮根社區,主打生鮮、果蔬和日用品等高頻消費品類。與傳統便利店不同的是,蘇寧小店打破了傳統零售物種範疇,採取「線上APP 線下便利店」的O2O運營模式,通過線上開放流量入口,打通蘇寧整個生態體系,接入產業資源和服務。消費者既可以到店消費,也可通過線上APP直接下單,享受送貨上門服務。

(圖:蘇寧小店)

隨著社區用戶消費意識的不斷升級,日常需求也日益多元,來自蘇寧幫客的家電維修、清洗、回收、安裝等專業服務,蘇寧郵局提供的蘇寧物流、天天快遞等快遞服務,都是近期小店內高頻、熱門的服務選項。

在外部聯動方面,蘇寧小店同樣發力明顯。去年,融合蘇寧小店與INTER˙FIT智能健身房的複合型業態在南京開業迎客,為忙碌的工作族打造出「家門口的健身房」,將同屬高頻次消費的模塊有機融合,達到互相引流的效果。

海外直采基地,優化生鮮供應鏈

進入夏季,生鮮市場可謂熱鬧非凡。得益於消費升級和生活質量的提升,進口水果早已成為國內的「常客」,包括4月初蘇寧在泰國直採回來的山竹、榴槤等,依託蘇寧覆蓋全國的46座冷鏈倉,這些生於海外的水果,最快72小時就可直達消費者的手中。

此外,得益於供應鏈的持續深耕和優化,在商品配送時效方面,蘇寧小店同樣呈現出領先行業的優勢。在海外,蘇寧擁有100多個直采基地,買手團隊遍布全球147個國家和地區,覆蓋果蔬、海鮮水產等眾多品類。在國內,蘇寧加碼建設「拼基地」,推進「包山包湖包海」計劃,提供更多源頭定製、產地直採的優質商品,更好地充實社區用戶的「共享冰箱」。

(圖:蘇寧易購618發布會現場)

隨著前置倉的全面布局,蘇寧小店的配送服務能力大幅提速。在此前舉行的618發布會上,蘇寧提出「3公里1小時達」的口號,旨在依託小店及前置倉資源,為消費者提供更加快捷、實惠、方便的服務,品類包括生鮮、快消、百貨、3C等,就連上班族也可實現營養三餐快速採買,一站式配齊。

成長性凸顯小店模式後市可期

日前,蘇寧易購發布公告稱,蘇寧小店獲得新一輪增資4.5億美元,以支持其業務高速發展。

增資的背後意味著小店的高成長潛質。背靠智慧零售生態優勢,蘇寧小店有效地實現線上線下雙線融合,以先進的互聯網思維進行變革,打造「最後一公里」的零售終端。

如今,遍地開花的蘇寧小店已經構成用戶生活、工作場景中的「毛細血管」,通過智慧零售的不斷滲透全方位滿足用戶日常生活服務的需求。過去一年零售行業整體增速放緩的情況下,蘇寧大快消全渠道銷售同比增長187%,蘇寧小店功不可沒,也再一次證明小店布局的潛在價值。雖然蘇寧小店還處於磨合階段,但新一輪成長周期已經開啟,蘇寧小店的成長速度讓人對其前景充滿期待。

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