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不懂得與上司交往的藝術,你是「混」不好職場的!

不懂得與上司交往的藝術,你是「混」不好職場的!

大多數的上司,其實是願意給員工留下一個和藹可親的印象的,也希望自己與員工之間建立一個良好的工作氛圍,希望員工多親近自己,讓自己有一個很好的人緣。如果員工見了他大多拘謹無措,或一副唯恐避之不及的樣子,上司也覺得無趣而尷尬。

小衛在一個事業單位工作兩年了。他工作一直很努力,工作能力也不錯。按理說,他應該得到獎勵和提拔了,但一直沒有,原因出在他的努力一直沒有被他的頂頭上司劉主任認可。

劉主任是個十分嚴厲的人。小衛有些怕劉主任,很少主動和他打交道,甚至路上看到了他也會遠遠地避開。而劉主任也似乎對他格外挑剔,對他的工作經常吹毛求疵,這讓小衛也很委屈,認為不管自己多麼努力都得不到劉主任的認可。

對劉主任來說,小衛是個不太令他滿意的下屬。雖然小衛來單位兩年了,劉主任卻對他沒有什麼了解,又看到小衛如此疏遠自己,就覺得很不解,也很不舒服。久而久之,劉主任和小衛之間的關係了越來越疏遠了。

其實,小衛和劉主任之間出現的問題,在職場中是很普遍的,這屬於領導和下屬之間的心理距離疏遠。造成這種疏遠的原因是,下屬常常存在一種對領導的畏懼心理,往往會因為上下級間的等級關係而與領導的交流存在障礙,這種障礙的存在導致下屬不自覺地對領導採取迴避的方式。

在這種狀態下,領導也就更少有機會了解到下屬的工作進展、個性特徵以及下屬的工作需要和所思所想,從而進一步導致兩者之間關係的疏遠。

很多人在與自己同等級、同層次的人相處的時候,言行舉止表現得往往比較自然大方,而一旦跟自己的上司交往時,就會感到緊張,表現比較拘謹,甚至會在上司面前產生想逃跑的感覺,從而導致一些原本落落大方,遇人能侃侃而談的人,一見到上司,自信心和魄力就消失了,說話也會遮遮掩掩,唯恐被上司抓住自己的把柄,或挑出什麼毛病來。

正因為有這些顧慮,反而讓自己的表現更為不佳,從而加重自己的恐懼,更加害怕與上司的相處。害怕上司,因而懷疑自己的工作能力,影響自己未來的發展。於是,很多人就此陷入了惡性循環之中。越是怕,就越做不好,越做不好,就越是怕。

其實,面對上司,你不必如此拘謹。在人際交往中,我們需要的是謙虛、謹慎,而不是拘謹,否則我們很難在工作中達到如魚得水的境界。

作為一個下屬,你在上司面前說話是應該謹慎一些,但是,如果過分謹慎就不好了。當上司賞識你的才幹,想提拔你的時候,如果你一再說「我不行,我不行」,上司就容易對你的能力產生懷疑。他或許會認為你是真的不行,或許會認為你是害怕承擔責任,說不定會認為你不給他面子。不管是上司對你存在哪種看法,都將對你產生不利影響。

還有的人不是過分拘謹,而是在上司面前毫無主見,一切以上司為大,遇事只會一味地隨聲附和。其實,這些「抬轎子」、「吹喇叭」的行為只會有損自己的人格,根本得不到重視與尊重,甚至上司也會因此對你心生反感和輕視。

你要避免採用過分膽小、拘謹、謙恭的心態來對待上司。對一個連說話都唯唯諾諾、誠惶誠恐的下屬,上司是不太可能對其產生好感的。所以,在對待上司的時候,你應有自己的立場,在保持獨立人格的前提下,活潑、大膽、自信、不卑不亢。不必害怕表達自己的不同觀點,只要是從工作出發,擺事實,講道理,上司一般是會給予理解的。

單獨找上司談話時,還要善於選擇有利的時機。一般情況下,上司一天到晚要考慮的問題很多,所以,盡量在不打擾上司工作的前提下,提供自己的問題重要與否酌情處理,選擇適當的時機。

實際上,大多數的上司是願意給員工留下一個和藹可親的印象的,也希望自己與員工之間建立一個良好的工作氛圍,希望員工多親近自己,讓自己有一個很好的人緣。如果員工見了他大多拘謹無措,或一副唯恐避之不及的樣子,上司也覺得無趣而尷尬。所以,在遇到上司的時候,你不必太過害怕。如果實在沒話說,不妨以拉家常的方式入手。

一般情況下,如果上司與你溝通不多的話,談話的內容也不過是些工作狀態、拉拉家常等,以拉近彼此之間的距離,有利於自己的談話更好地進行下去。所以,你不要抱太大的思想包袱。只要你沒犯錯誤,上司不會為難你。心態輕鬆地把與上司的談話,當作一次親近上司的機會就可以了。

在實際工作中,領導往往由於職位的原因工作常常會比較繁忙,無暇對每個下屬做一些特別的個性關注,有時也可能只會對下屬下達命令,很少給下屬表達意見的機會,從而導致兩者之間的溝通機會減少。在這種情況下,難免造成領導對下屬缺乏了解,甚至出現某些誤解。因此,如果下屬再不善於主動跟領導溝通,就更沒有機會讓領導真正了解自己的想法和才幹了。由此可見,領導和下屬之間的心理疏遠,是由於雙方均不善於彼此溝通造成的。這種雙方溝通不暢的結果,不僅僅會造成雙方關係疏遠,而且還影響到整個團體的團隊合作,從而影響工作的開展。

在工作中,儘管上司需要了解下屬以開展工作,下屬也需要了解上司,這都是正常的工作關係,但是人在相處中最容易產生感情。如果你能有意地、真誠地去靠近你的上司,相信任何上司都不會拒絕別人的好意。作為下屬,你不要指望上司主動親近你,畢竟你的上司因為職位關係有比你更多的責任,更緊張的工作時間,需要面對更多的工作人員。也只有你的積極主動才有可能引起他的注意。經常善意的靠近,時間久了,勢必會引起上下級之間的情感互動。

作為下屬,你為了將來更好地發展,就要放下包袱,鼓起勇氣,敢於在領導面前展現自己,善於抓住機會,多做自我鼓勵,積極勇敢地面對工作中出現的各種問題。只要你有信心,肯努力,就沒有跨不過去的障礙。

改善下屬與領導之間的疏遠關係,可以從以下兩個方面著手。

首先,下屬要克服自己的心理障礙。對領導的懼怕,通常來自於曾經對嚴師或者嚴父的懼怕。很多人下意識地把領導想像成一個既嚴厲又不可親近的人。殊不知,領導也和普通人一樣,是一個有情感的人,也希望與下屬間能有一種良性的親近關係。所以,作為下屬,你應該克服自己已有的心理障礙,用一種平常心態去對待領導,大膽地與之溝通,多讓領導了解自己,善於向領導展示自己的才幹。久而久之,你與領導之間會建立一種良性循環的互動關係。

其次,下屬要學會換位思考,體諒領導。由於領導要關注的面很廣,他不可能對你的工作能力和工作進展事事掌握。因此,作為下屬,你應該積極主動地及時向領導報告自己的工作進展,反映自己的想法和要求,徵求領導的意見和建議,這都有助於促進領導對自己的了解。

圖片來自網路。

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